Samsung Galaxy S5 nemôže odoslať prijatie MMS a ďalšie súvisiace problémy

Vitajte v inej časti našej série zameraných na riešenie problémov. Dnes budeme riešiť problém, ktorý väčšina našich čitateľov zažíva so svojou #Samsung Galaxy # S5 a týka sa to odosielania alebo prijímania MMS alebo obrazovej správy. Ako všetci vieme, MMS umožňuje komukoľvek posielať fotografiu, hlasový klip alebo videoklip textom inej osobe. Tento systém na odosielanie správ sa líši od SMS, kde je možné odoslať iba textovú správu.

V tejto najnovšej príručke na riešenie problémov vyriešime, že Galaxy S5 nemôže odosielať správy MMS, ako aj ďalšie súvisiace problémy. Vybrali sme niektoré problémy tohto charakteru, ktoré nám poslali naši čitatelia, a poskytnú potrebné kroky na riešenie problému.

Ak vlastníte Samsung Galaxy S5 alebo akékoľvek iné zariadenie Android, môžete nás kontaktovať pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme s akýmikoľvek obavami, ktoré môžete mať so zariadením. Jedná sa o bezplatnú službu, ktorú ponúkame bez pripojených strún. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejšie, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a správne riešenie.

Ak chcete prechádzať na predchádzajúce časti tejto série, pozrite si tento odkaz.

Okrem zaslania e-mailu sa môžete dostať aj na naše účty sociálnych médií Facebook a Google+.

S5 Nie je odosielanie MMS ani pripojenie k mobilným údajom

Problém: Nedávno som si kúpil túto samsung galaxiu s5 a pripojil som ju k kriketu, ale nemôžem posielať videá alebo obrázky a nemôžem používať mobilné dáta, môžem len text a zavolať, prosím, pomôž mi

Riešenie: Najpravdepodobnejším dôvodom, prečo sa vyskytol tento problém, je to, že nastavenia APN vášho telefónu ešte neboli nastavené pre sieť Cricket. Skúste si skontrolovať telefón a uvidíte, či je to tak. Ak je to potom, mali by ste buď vytvoriť nový APN (ak nie je prítomný), alebo upraviť nastavenia APN v telefóne tak, aby zodpovedali nastaveniam, ktoré používa kriket.

Nastavenia APN pre kriket sú uvedené nižšie.

• Názov: Internet
• APN: ndo
• Proxy: nevyžaduje sa
• Port: nevyžaduje sa
• Používateľské meno: nevyžaduje sa
• Heslo: Nevyžaduje sa
• Server: Nevyžaduje sa
• MMSC: //mmsc.Cricketwireless.net
• MMS proxy: proxy.Cricketwireless.net
• MMS port: 80
• MCC: 310
• MNC: 150
• Typ autentifikácie: Nevyžaduje sa

Musíte mať aktívny predplatný mobilných dát, aby ste mohli odosielať alebo prijímať MMS, rovnako ako mobilnú dátovú službu.

S5 Nie odosiela alebo prijíma MMS

Problém: Ahoj. Nedávno som si kúpil Galaxy S5 z internetového obchodu a je to AT & T telefón, ale používam ho aj pre Metro PCS. Keď sa telefón dostal do môjho domu, zavolal som zákaznícky servis Metro PCS, pretože moje dátové služby nefungovali. Mali mi updatovať APN (som priložil obrázok toho, čo moje APN menu vyzerá pri otvorení). Nemôžem si spomenúť, či by som mal urobiť niečo so "" sieťovými operátormi "", ale mám aj obrázok tohto menu. Potom, čo som to urobil, reštartoval môj telefón a keď bol zapnutý, otvoril som internetové okno a pracoval, takže som predpokladal, že všetky dátové služby fungujú, ale neskôr som zistil, že aj keď by som mohol posielať SMS správy, mohol by som neposielajte ani neprijímajte žiadne typy MMS správ cez text. Priložil som obraz o tom, čo moje menu "" Multimedia Messages "" vyzerá, keď idem do nastavení. Môžem získať obrázky na službe Facebook Messenger, takže viem, že telefón dokáže sťahovať obrázky, ale prečo nemôžem dostať správy MMS cez text? Tiež stále dostávam upozornenie, že e-mail nemožno prevziať (som uviedol obrázok o tomto), ale dostávam aktuálne e-maily každodenne na tomto zariadení. Keď kliknem na upozornenie, prejde do priečinka doručenej pošty v službe Gmail. Som veľmi zmätený, prečo telefón robí to. Prosím pomôžte. Upozorňujeme, že som neodoslal žiadne obrázky. Odoslal som to na e-mailovú adresu uvedenú na webe a dostala odpoveď s uvedením tohto formulára, preto som jednoducho "Kopírovať a vložiť" telo môjho e-mailu.

Riešenie : Po kontrole fotografií, ktoré ste nám poslali prostredníctvom e-mailu, sa zdá, že nastavenia, ktoré používate, sú správne. Nepodarilo sa nám však vidieť podrobné nastavenie APN vášho telefónu, pretože sme si mohli prezrieť len názov APN, ktorý používa váš telefón, ktorý je "metro pcs". Čo potrebujete urobiť, je klepnúť na tento APN a skontrolovať jeho nastavenia. Pre Metro PCS nižšie uvedené nastavenia by mali byť nastavené v telefóne.

• Názov: MetroPCS
• APN: fast.metropcs.com
• Proxy: nevyžaduje sa
• Port: nevyžaduje sa
• Používateľské meno: nevyžaduje sa
• Heslo: Nevyžaduje sa
• Server: Nevyžaduje sa
• MMSC: // metropcs.mmsmvno.com/mms/wapenc
• MMS proxy: nechajte prázdne
• MMS port: nechajte prázdny
• MCC: 310
• MNC: 16
• Typ autentifikácie: Ponechajte tu predvolené nastavenia

Keď sa ubezpečte, že nastavenia v telefóne sú správne, mali by ste byť schopní odosielať a prijímať obrazové správy.

Pokiaľ ide o problém s vaším e-mailom, vyzerá to, že máte problém s prijímaním e-mailu v aplikácii e-mailovej pošty v telefóne. Keď som skontroloval fotografiu, ktorú ste odoslali, chybové hlásenie "E-mailový server (imap.gmail.com") neodpovedá. Uistite sa, že sú informácie o účte v nastaveniach prichádzajúcej pošty správne ". To znamená, že môže nastať problém s nastavením prichádzajúcej pošty v e-mailovej aplikácii. Skúste skontrolovať nastavenia e-mailu vášho telefónu.

Server prichádzajúcej pošty (IMAP) - vyžaduje SSL

• imap.gmail.com
• Port: 993
• Vyžaduje SSL: Áno

Server odchádzajúcej pošty (SMTP) - Vyžaduje TLS alebo SSL

• smtp.gmail.com
• Port: 465 alebo 587
• Vyžaduje SSL: Áno
• Vyžaduje overenie totožnosti: Áno
• Používajte rovnaké nastavenia ako server prichádzajúcej pošty

S5 Konverzia SMS na MMS

Problém: Moje textové správy sa automaticky menia zo správy SMS na MMS. Snažil som sa postupovať podľa krokov na zmenu na jednom zo stránok fóra, kde mala iná osoba rovnaký problém. Sledoval som kroky na otvorenie správ smerujúcich k nastaveniam a potom som tam mal problém. V mojom telefóne nie je uvedený žiadny "režim vytvárania". Pozerám sa na nesprávnom mieste? Keď posielam správy mojej dcére, všetci idú na telefón ako MMS a ona je obmedzená na dáta. Existuje spôsob, ako ju môže zmeniť aj na telefóne? Má Samsung S4.

Riešenie: Vo väčšine prípadov, keď sa pokúsite odoslať dlhú textovú správu (obvykle nad 480 znakov) pomocou S5, automaticky ju posiela ako MMS ako SMS. Aby ste sa uistili, že ste upozornení na dosiahnutie obmedzenia počtu znakov, môžete prejsť na nastavenia aplikácie na odosielanie správ a pod MMS začiarknutím políčka v rámci upozornenia MMS. Budete upozornení, ak bude vaša SMS konvertovaná na MMS.

Ak však váš telefón konvertuje textovú správu na MMS aj napriek tomu, že posielate správu s iba niekoľkými znakmi, je to problém. Najskôr by ste sa mali pokúsiť vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie na odosielanie správ z telefónu a zistiť, či to problém vyriešil.

Mali by ste tiež zvážiť použitie inej aplikácie na odosielanie správ a zistiť, či sa problém vyrieši. Najprv skúste používať službu Hangouts pred výberom niektorých populárnych aplikácií na odosielanie správ tretích strán v obchode Google Play.

Ak problém pretrváva, odporúčam vám zálohovať dáta z telefónu a obnoviť továrenské nastavenia.

S5 Verizon Model nemôže zmeniť nastavenie APN

Problém: Mám Verizon s5, ktorý je odomknutý, používa to s priamym rozhovorom, takže sa snažím zmeniť nastavenia APN. Ale keď to urobím, nedáva mi možnosť pridať ďalšie APN alebo odstrániť existujúcu. Viete, ako môžem pridať APN, ktorý potrebujem, alebo sa obísť, že mi to neposkytuje?

Riešenie: Zmena APN pre značku S5 značky Verizon sa nedá urobiť jednoducho, pretože možnosť pridať APN nie je prítomná. Táto funkcia bola zablokovaná samotným firmvérom telefónu. Najlepší spôsob, ako môžete zmeniť telefónne číslo APN tohto telefónu, je to, že telefón znova odtiahnete bez značkového firmvéru, ktorý umožňuje pridávanie, odstránenie a úpravu nastavení APN.