Spoločnosť Samsung Galaxy S6 Edge Plus, ktorá obmedzuje obchod Play Store, používa dáta na pozadí a ďalšie problémy s mobilnými dátami

Váš telefón Samsung Galaxy S6 Edge Plus (#Samsung # GalaxyS6EdgePlus) sa môže pripojiť na internet buď prostredníctvom siete Wi-Fi alebo mobilných dát. V tomto príspevku sa budem zaoberať niekoľkými problémami, s ktorými sa môžete stretnúť, keď ich používate.

Na rozdiel od Wi-Fi je pripojenie prostredníctvom mobilných dát trochu komplikované. Telefón by mal správne poskytovať váš poskytovateľ služieb, aby mohol prijímať službu, a musí byť nastavený tak, aby sa mohol pripojiť k mobilnej dátovej sieti. Po tom, ako je všetko správne nastavené a získate pripojenie, váš účet bude filtrovaný v závislosti od zakúpeného plánu a tam sa zadáva obmedzenie.

Tak ako tak, v podstate to tak ide. Stačí pokračovať v čítaní a dozviete sa o problémoch, s ktorými sa môžete stretnúť, ak používate mobilné údaje na pripojenie k internetu. Tu je zoznam problémov, ktoré som uviedol v tomto článku ...

1. Úložisko Google Play uvádza, že údaje o pozadí sú obmedzené
2. Galaxy S6 Edge Plus sa nemôže pripojiť k mobilnej dátovej sieti
3. Wi-Fi stále odpojí a znovu sa pripája
4. Galaxy S6 Edge + nemôže pristupovať na internet a prijímať hovory
5. S6 Edge Plus sa nepripojí k 4G LTE

Ak hľadáte riešenie rôznych problémov, prejdite na našu stránku riešenia problémov Edge +. Nájdete tu stovky problémov, ktoré sme už riešili. Pozrite sa na problémy podobné vašim a použite riešenia alebo postupy na riešenie problémov, ktoré navrhujeme. Ak nebudú fungovať, vyplňte tento dotazník a kontaktujte nás.

Úložisko Google Play uvádza, že údaje o pozadí sú obmedzené

Problém : Služba Google Play neustále hovorí, že údaje o pozadí sú obmedzené. Zavolal technickú podporu a nič. Poslali mi nový telefón (Galaxy S6 Edge Plus) a to isté sa deje.

Súvisiaci problém : v aplikácii Google Play sa pri preberaní aplikácie zobrazí správa "dáta na pozadí zakázané". Toto však nie je v nastaveniach, keďže nie sú obmedzené žiadne údaje. Pomôžte mi vyriešiť tento problém, aby ste mali prístup do Obchodu Play. Ďakujem!

Riešenie problémov : Tento problém môže byť len problémom s nastavením alebo problémom s firmvérom. To znamená, že tu je to, čo musíte urobiť:

1. Pokúste sa zakázať Obmedziť údaje na pozadí tým, že prejdete na položku Nastavenia> Využitie dát> Ďalšie možnosti (symbol bodky)> prepnite vypínač.
2. Ak je už zakázané, skúste vymazať oddiel vyrovnávacej pamäte. Tento postup je účinný pri problémoch s malým firmvérom, najmä ak tento problém začal bez zjavného dôvodu.
3. Ak druhý postup zlyhá, nemáte inú možnosť, ako zálohovať všetky dôležité údaje a vykonať hlavný reset.

Galaxy S6 Edge Plus sa nemôže pripojiť k mobilnej dátovej sieti

Problém : Môj nový Galaxy S6 Edge + má problém s pripojením k mobilným dátam, a preto sa nedokážem prehliadať internet. Zavolal som Sprint dvakrát, ale povedal som, že musím povoliť alebo zapnúť mobilné dáta, čo som urobil, ale to isté sa deje, stále sa nemôžem pripojiť. Môžete mi pomôcť, prosím?

Súvisiaci problém : Nepripoji sa k mobilnej sieti, aj keď sú zapnuté mobilné údaje.

Riešenie problémov : Ak sú v telefóne už zapnuté mobilné dáta, musí to byť nastavenie APN, ktoré je potrebné nastaviť alebo zmeniť. Môžete nastaviť protokol APN pre svojho poskytovateľa, alebo môžete okamžite zavolať technickú podporu a požiadať o to. Môžete tiež požiadať zástupcu, aby vás sprevádzal pri nastavovaní alebo úpravách existujúcich nastavení.

Wi-Fi stále odpojí a znovu sa pripája

Problém : Ahoj, práve som si kúpil svoj Galaxy S6 Edge +, ale wi-fi sa neustále zapína a vypína sám o sebe (ako každé 2 sekundy). Snažil som sa reštartovať, reštartovať, vymazať vyrovnávaciu pamäť a zmeniť nastavenie wi-fi, ale problém zostáva, čo mám robiť?

Riešenie : Nie je to naozaj vážny problém. Telefón sa v skutočnosti prepína na mobilné údaje, keď sa odpojí od siete Wi-Fi. Ak mobilné údaje často nepoužívate, je lepšie, aby ste vypínali vypnuté, alebo len postupujte podľa týchto krokov pre ďalšie riešenie:

1. Prejdite prstom nadol z hornej časti obrazovky jedným prstom.
2. Klepnite na ikonu Nastavenia v pravom hornom rohu.
3. Klepnite na ikonu WiFi.
4. Klepnite na ikonu ponuky v pravom hornom rohu obrazovky.
5. V rozbaľovacej ponuke vyberte položku Rozšírené.
6. Zrušte začiarknutie políčka vedľa položky "Inteligentný sieťový prepínač".

Galaxy S6 Edge + nemôže pristupovať na internet a prijímať hovory

Problém : Dostal som telefón na Vianoce. Mala som aktivovaný svoj ATT, nemôžem pristupovať k internetu a prijímať texty. Môžem iba prijímať hovory a uskutočňovať odchádzajúce hovory.

Riešenie : Ak ste sa pokúšali pripojiť k internetu pomocou mobilných dát, potom sa uistite, že mobilné dáta sú zapnuté v telefóne. V prípade, že po zapnutí ešte nebude fungovať, musíte mať správne nastavenia APN a nastaviť ich, alebo aby ste to uľahčili, zavolajte svojho poskytovateľa a požiadajte ho a požiadajte zástupcu, aby vám pomohol nastaviť to hore. V rovnakom prípade sa obráťte na pomoc, ak chcete, aby sa telefón dostal k hovorom.

S6 Edge Plus sa nepripojí k 4G LTE

Problém : Môj Galaxy S6 Edge + sa môže dostať veľmi rýchlo, veľmi pomaly, pretože je to len 3G, ale miesto inzerovanej 4G LTE. Bolo to tri mesiace odo dňa, kedy som si ju kúpil, ale v skutočnosti som nemohol používať mobilné dáta, pretože máme Wi-Fi doma a v práci a nepoužívam ho, keď riadim. Tam je Wi-Fi všade a musel som sa pripojiť k mobilným dátam, aj keď som platil za to. Avšak moje internetové pripojenie doma sa za posledné dva dni tak stalo mizerným, a preto som sa rozhodol použiť mobilné dáta a to je všetko, čo môžem získať - 3G signál. Ako sa dá pripojiť k 4G? Vďaka.

Riešenie : Zatiaľ čo väčšina operátorov robí LTE ako predvolený sieťový režim, vždy je možnosť zmeniť nastavenie. Takže, chcem, aby ste sa uistili, že telefón je nastavený na pripojenie k sieti 4G LTE. Prejdite do časti Nastavenia> Mobilné siete> Režim siete a potom vyberte položku LTE / WCDMA / GSM (Auto Connect). Ak je to už vybrané, problém môže byť v nastaveniach APN, a preto musíte zavolať vášho poskytovateľa a požiadať o telefón LTE APN pre váš telefón.

Ak však neexistuje žiadna možnosť LTE / WCDMA / GSM, mali by ste tiež zavolať svojho poskytovateľa a sťažovať sa na ne. Ak spoločnosť inzeruje LTE, mali by mať tieto telefóny takúto možnosť, pokiaľ ste ich nekúpili od tretej strany.