Riešenia pre Galaxy S7 Android Marshmallow problémy, ďalšie problémy

Náš príspevok dnes zahŕňa tri problémy # GalaxyS7 Marshmallow a ďalšie dva problémy S7. Dúfame, že riešenia načrtnuté v tomto materiáli pomôžu našej spoločnosti Android. Pre viac problémov a riešení Galaxy S7 prosím navštívte túto stránku .

1. Kontaktné meno sa zmenilo na hlasovú poštu po aktualizácii telefónnej aplikácie Galaxy S7
2. Galaxy S7 má po aktualizácii niekoľko problémov
3. Riešenia pre Galaxy S7 Android Marshmallow problémy
4. Galaxy S7 neinštaluje aktualizáciu systému
5. Textová správa Galaxy S7 sa neodošle a automaticky sa konvertuje na rozhovor

Ak hľadáte riešenie svojho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky alebo si môžete nainštalovať bezplatnú aplikáciu zo služby Obchod Google Play.

Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Problém č. 1: meno kontaktu sa zmenilo na hlasovú poštu po aktualizácii telefónnej aplikácie Galaxy S7

Dovoľil som aktualizáciu v mojom telefóne a odvtedy, keď ma volá manžel ... zakaždým ... kontaktné meno hovorí hlasovú schránku. Keď sa dostanem do môjho zoznamu kontaktov, hovorí, ako som ho uviedol v mojich kontaktoch ako "babe". Ak mi niekto napíše fotografiu alebo v skupine, keď ju odpoviem, automaticky textom môjho manžela aj napriek tomu, že nebol súčasťou pôvodného rozhovoru. Dokonca aj keď ho odstránim z konverzácie, stále ho automaticky textom ako súčasť skupinového rozhovoru. pokúsil sa vypnúť telefón na chvíľu. sa pokúsila odstrániť aktualizáciu z aplikácie hlasovej schránky. Práve to mi povedal, že pre telefónnu aplikáciu je k dispozícii povinná aktualizácia a aj tak ju musím nainštalovať. Je to bláznivé ... prečo to robí .. Aj keď idem priamo do môjho zoznamu kontaktov a vybrať "dieťa", aby mu zavolal, objaví sa na obrazovke ako volanie hlasovej schránky. Ak sa pokúsim zavolať svoju hlasovú schránku a dostať správy, zavolá môjmu manželovi! - Kathleen

Riešenie: Ahoj Kathleen. Ak ste po odinštalovaní aktualizácie nútení prevziať aktualizáciu pre tú istú aplikáciu, zavolajte bezdrôtový operátor, aby vedel o probléme (za predpokladu, že používate jeho aplikáciu v telefóne alebo aplikáciu pre mobilný telefón). Aktualizácie zvyčajne nefungujú tak, ako boli navrhnuté, ak si myslíte, že k problému došlo po aktualizácii aplikácie telefónu, zvážte použitie inej aplikácie pre mobilné telefóny ako prácu.

Môžete sa tiež pokúsiť vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu a zistiť, či to pomôže. Tu je postup:

• Vypnite svoj Samsung Galaxy S7 Edge.
• Stlačte a podržte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
• Keď sa obrazovka Samsung Galaxy S7 Edge zobrazuje na obrazovke, uvoľnite tlačidlo Napájanie, ale pokračujte podržaním klávesov Domov a zvýšenie hlasitosti.
• Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a ponechať telefón asi 30 až 60 sekúnd.
• Pomocou tlačidla zníženia hlasitosti prejdite v možnostiach a zvýraznite "Vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte".
• Po zvýraznení môžete stlačením tlačidla Vypnúť ho vybrať.
• Teraz označte možnosť "Áno" pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti a stlačením tlačidla Napájanie ho vyberte.
• Počkajte, kým sa váš telefón nepodarí vykonať Reset. Po dokončení zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte tlačidlo Vypnúť.
• Telefón sa teraz reštartuje dlhšie ako zvyčajne.

Problém č. 2: Galaxy S7 má po aktualizácii niekoľko problémov

Facebook zamrzne, chybové správy pre prihlasovanie e-mailov (aj keď som prihlásený), dostanem viac duplicitných e-mailových správ, e-mailová aplikácia už nefunguje, telefón je pomalší, po kliknutí na textovú správu zo zoznamu nemôžem ísť naspäť do zoznamu textových správ (obrazovka minimalizuje aplikáciu), synchronizované kontakty, keď som ich nechcel. Zoznam je nekonečný. Žiadna z týchto otázok nebola pred vykonaním aktualizácie systému problémami a všetky tieto problémy boli okamžite po aktualizácii systému. Som naozaj naštvaný a to v podstate spôsobilo, že môj telefón je zbytočný. NIE šťastná a nemôže dostať ďalší telefón, pretože nie som pripravený na aktualizáciu telefónu. Nenašiel som spôsob obnovenia aktualizácie systému. Prosím, pomôžte, pretože je to veľmi frustrujúce. Tieto problémy prebiehali už mesiac a reštartovali moje prostriedky na opravu telefónu. NIE z mnohých vyššie uvedených problémov. Celkom kecy. - Sara

Riešenie: Ahoj Sára. Aktualizácia inej verzie systému Android spôsobuje niekedy problémy z mnohých dôvodov, ale najbežnejšie sú chyby firmvéru a nekompatibilné aplikácie. Prvý (chyby firmvéru) môže alebo nemusí byť odstránený vymazaním vyrovnávacej pamäte (vyššie uvedené kroky) a obnovením továrenských nastavení; druhá je náročnejšia, pretože rozlíšenie potrebuje zásah vývojárov. Odporúčame vám, aby ste sa najskôr pokúsili o obnovenie vyrovnávacej pamäte systému. Ak to nevyrieši problémy, pokračujte k obnoveniu továrenského nastavenia. Tu je postup, ako sa to deje:

• Vypnite svoj Samsung Galaxy S7 Edge.
• Stlačte a podržte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
• Keď sa obrazovka Samsung Galaxy S7 Edge zobrazuje na obrazovke, uvoľnite tlačidlo Napájanie, ale pokračujte podržaním klávesov Domov a zvýšenie hlasitosti.
• Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a ponechať telefón asi 30 až 60 sekúnd.
• Pomocou tlačidla zníženia hlasitosti prejdite v možnostiach a zvýraznite položku "Vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení".
• Po zvýraznení môžete stlačením tlačidla Vypnúť ho vybrať.
• Teraz označte možnosť "Áno - vymažte všetky údaje používateľa" pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti a stlačte tlačidlo Napájanie, aby ste ju vybrali.
• Počkajte, kým sa váš telefón nepodarí vykonať Reset. Po dokončení zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte tlačidlo Vypnúť.
• Telefón sa teraz reštartuje dlhšie ako zvyčajne.

Keď vykonáte obnovenie z výroby, neinštalujte svoje aplikácie ihneď. Uistite sa, že na hodinu pozorujete, ako nový operačný systém funguje bez aplikácií, takže budete vedieť, či niečo nefunguje.

Ak sa po inštalácii aplikácií stretnete s rovnakou situáciou, znamená to, že jeden z nich vytvára konflikt s operačným systémom. Neexistuje žiadny spôsob, ako zistiť, ktorá z vašich aplikácií je vinníkom, takže musíte použiť proces odstránenia na identifikáciu.

Problém # 3: Riešenia pre Galaxy S7 Android Marshmallow problémy

Po prvé, včera som dostal aktualizáciu pre systém Android Marshmallow. Počul som dobré recenzie, ako je to, že celý telefón sám pracuje rýchlejšie a hladko, takže som sa samozrejme rozhodol aktualizovať. Aktualizácia trvala menej ako polhodinu, odhadujem. Po opätovnom zavádzaní po čakaní na optimalizáciu všetkých aplikácií by som mohol povedať, že je to skutočne rýchlejší a hladší najmä pri otváraní a prechode medzi aplikáciami. Nikto z nich však nefunguje. A keď nič nepoviem, nemám na mysli žiadne. Napríklad dokonca otvorenie nastavení trvá asi minútu na načítanie - a až do tohto bodu, keď píšem (približne 3 hodiny po aktualizácii), trvá to tak dlho, kým otvoríte len nastavenia. Všetky moje správy nie sú len preč, ale uviaznu v prázdnej schránke s "osviežujúcimi správami" v hornej časti. Okrem toho nemôžem písať text - jednoducho mi nedovolím stlačiť ikonu na napísanie novej správy. Nemôžem zavolať, posunúť prstom pre volanie zo zoznamu kontaktov alebo dokonca manuálne zadaním čísla do klávesnice; to mi nedovolí.

Všimol som si, že moje signálne pruhy idú od 3 barov k ničomu - príležitostne klesajú. Nemôžem prijímať správy, a keď som sa pokúsil zavolať svojim vlastným telefónom, zazvonil by sa však nič, čo by sa dostalo k telefónu, bez osvetlenia obrazovky, bez vibrácií; Nič. Len zámok obrazovky, akoby sa nič nestalo.

Často sa pri pokuse o otvorenie aplikácií, najmä Google Play, telefón len chyba a reštart na jeho vlastné, vyvolanie obrazovky "Optimalizácia 1 z 1 aplikácie" s ozubenými kolieskami a vrátenie mi späť na námestí 1. Je to veľmi laggy. Snažím sa aktualizovať všetky aplikácie - nebude to zobrazovať aktualizáciu až po 2 alebo 3 chybách reštartu. A keď sa mu podarí nainštalovať až 100%, je to nalepené na lište "stiahnuť".

Používal som aplikáciu na odosielanie správ "go sms", ktorá bola nastavená ako predvolená aplikácia pre zasielanie správ. To sa tiež ukázalo s prázdnymi správami a nenechalo by som mi posielať žiadne správy - jednoducho by to nepreukázalo, že sa posielajú správy (a neboli posielané vo všeobecnosti), len som prilepila svoju správu napísanú v textovom poli a nič viac. Vrátil som sa však späť do predvolenej aplikácie pre odosielanie správ od spoločnosti Samsung a zistila, či to funguje.

Tiež som na telefóne mal nainštalovanú tému, ktorú som teraz odstránil, pretože som si myslel, že to nebolo kompatibilné s aktualizáciou programu Marshmallow, takže som sa vrátil aj na predvolené.

Ďalšou záležitosťou, ktorú som si všimol pri prichytení v mojom odomknutom vzore, je to, že keď raz prejdem do vzoru, moja uzamknutá obrazovka zostane na rozmazanom displeji svojej zámočnej obrazovky na niekoľko sekúnd, potenciálne až na 5, a potom ma prinesie na svoju domovskú obrazovku. Každá aplikácia, ktorú sa pokúšam otvoriť, trvá približne 10-20 sekúnd predtým, ako sa celá obrazovka skutočne načíta, niekedy dokonca ani nenahrádza - a musel by som zavrieť všetky aplikácie a skúsiť znova.

Prosím, pomôžte, prakticky nemám funkčný telefón bez volania alebo zasielania správ. Nie som technicky pútavý v najmenšom - len po aktualizácii, o ktorej som si myslel, že by ma prinieslo prospech.

Mám telefón na zmluvu so svojim mobilným operátorom, už som to mal za necelý rok? Dajte mi vedieť, čo môžem urobiť.

S priateľským pozdravom. - Aliyah

Riešenie: Ahoj Aliyah. Oceňujeme vaše úsilie o poskytnutie podrobného popisu vašej situácie. Ale rovnako ako to, čo sme hovorili v predchádzajúcich príspevkoch o problémoch týkajúcich sa Marshmallow, riešenia pre ne na vašej úrovni zahŕňajú len dve veci - obnovenie oddielu vyrovnávacej pamäte a obnovenie nastavení softvéru na predvolené prostredníctvom obnovenia továrenských nastavení. Ak tieto riešenia nebudú fungovať, prakticky nič, čo môžete robiť, okrem toho, že chcete prerezávať vaše aplikácie, rovnako ako to, čo hovoríme Sare vyššie.

Problém č. 4: Galaxy S7 neinštaluje aktualizáciu systému

Dostal som najnovšiu aktualizáciu softvéru spoločnosti Samsung, ktorú potvrdila spoločnosť Samsung, ale keď sa pokúšam aktualizovať svoj profil alebo firmvér, dostanem to isté: Chyba: Chyba pripojenia (6).

Sprint skontroloval telefón a hovorí, že je bez problémov. Povedali mi, že nič nie je zlé. Snažil som sa aktualizovať prostredníctvom wi-fi a 4G, doma, v práci, v troch rôznych štátoch a niekoľkých rôznych mestách, takže to nie je spojenie. Spoločnosť Samsung tvrdí, že to nie je ich problém, pretože spoločnosť Sprint odošle aktualizácie, ale iba ich tlačí, keď ich uvoľní spoločnosť Samsung.

Som stratený. Strávil som HOURS v telefóne technikmi spoločnosti Sprint, ktorí sa pokúšali o všetky veci a dokonca mali telefón v obchode Sprint niekoľko hodín, aby ich mohli skontrolovať.

Zvláštna vec je, že máme tri rovnaké telefóny kúpené v ten istý deň a všetky majú najnovšiu aktualizáciu, ale všetci majú rovnaký problém. Technici spoločnosti Sprint si myslia, že je to kvôli najnovšej aktualizácii. Zdá sa, že spoločnosť Samsung nič nevie. - Chuck

Riešenie: Ahoj Chuck. Ak nemôžete z nejakých dôvodov nainštalovať aktualizácie, zvážte obnovenie z výroby a skúste to znova. Ak je telefón zakorenený, pred prvým pokusom o inštaláciu aktualizácie OTA (over-the-air) najprv vymažte.

Problém č. 5: Textová správa Galaxy S7 sa neodošle a automaticky sa konvertuje na čet

Pokúsim sa odoslať textovú správu a zdá sa, že prejde. Po niekoľkých okamihoch však dostanem správu s (ikona obálky s x na nej), ktorá mi povedala, že som správu neposlal.

Zdá sa, akoby automaticky odosielal moje správy ako "rozhovor", ktorý nefunguje pre všetky telefóny.

Ak sa vrátim k správe, ktorá nebola odoslaná, môžem stlačiť a podržať správu a môžem posielať ako SMS / MMS a bežne prechádza.

Môžem urobiť niečo, aby som zastavil funkciu automatického rozhovoru? - Latisha

Riešenie: Ahoj Latisha. Nastavenia textových správ sa pravdepodobne zmenili, aby sa automaticky previedli na správu skupiny. Za predpokladu, že používate aplikáciu na odosielanie správ, postupujte nasledovne:

• Otvorte aplikáciu na odosielanie správ.
• Choď do nastavení.
• Klepnite na Ďalšie nastavenia.
• Klepnite na položku Multimediálne správy
• Zakázať správy skupiny