Riešenie pre iPhone 8 Žiadny problém so zvukom [návod na riešenie problémov]

Dobrý deň # užívatelia iPhone8! Dnešný článok o odstraňovaní problémov rieši bežný problém pre modely s lineárnymi zariadeniami pre iPhone - problém bez zvuku. Žiadny problém so zvukom nemôže mať mnoho foriem vrátane zriedkavej, ale možnej poruchy reproduktora. V mnohých prípadoch vlastníci iPhone hlásia žiadny problém so zvukom, keď má problém iba jedna aplikácia. Pokryjeme to tu, ako aj ďalšie možné príčiny tohto problému.

Než začneme, pripomeňme si, že nás môžete kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky. Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Dnešný problém: iPhone 8 Plus nemá pri sledovaní videí žiadny zvuk, hranie hier a upozornenia a vyzváňacie tóny neznie

Ok, takže mám iPhone 8 Plus a keď mám nabitý telefón nie je výstupný zvuk. Vôbec nevychádza zvuk. Počas sledovania videa, hrania hier nie je žiadny zvuk a niekedy moje upozornenia a vyzváňanie nie sú dokonca vynechané.

Kľúčové kliknutia a zámky zvukov nefungujú. Zkontroloval som všetky nastavenia; zvonenie je celkom nadol a nie je na ticho. A keď sa pokúsim zväčšiť alebo znížiť hlasitosť pomocou bočných tlačidiel, nefunguje a ani sa na obrazovke nezobrazí, že ide hore alebo dole. Treba tiež poznamenať, že som predložil poistnú zmluvu na môj pôvodný telefón, pretože to robil.

Môže mi niekto pomôcť, pretože neviem, čo robiť? Chodil som do obchodu s Apple a nazval Apple starostlivosťou a nikto nevie, čo má robiť. Ďakujem. - Whitney

Riešenie: Ahoj Whitney. Existuje celá škála možných dôvodov, prečo sa iPhone zdá, že nevytvára zvuk v situácii, kedy by to normálne malo byť možné. Prediskutujeme všetky možnosti uvedené nižšie.

Určte, či reproduktor vôbec nefunguje

Váš iPhone 8 má zabudované stereo reproduktory v hornej časti. Tieto reproduktory sú orientované smerom dopredu, aby umožnili používateľom ľahko počuť hovory a zvuky. Ak je iPhone 8 úplne stlmený a nevytvára žiaden zvuk bez ohľadu na to, čo robíte, znamená to, že váš reproduktor mohol z nejakého dôvodu prestať pracovať. Ak chcete skontrolovať, vyskúšajte všetky nasledujúce akcie:

• nechajte niekoho volať a odpovedzte naň pomocou hlasitého odposluchu
• prehrať nejakú hudbu pomocou minimálne 2 aplikácií
• pozerať videá na najmenej 2 aplikáciách
• prehrávať zvuky alebo vyzváňacie tóny zvonenia
• Prejdite do časti Nastavenia> Zvuky (alebo Nastavenia> Zvuky a problémy ), niekoľkokrát pretiahnite posúvač Ringer a výstrahy nahor alebo nadol.

Ak všetky tieto akcie povedú k rovnakému výsledku - žiadny zvuk - potom váš reproduktor potrebuje servis. Bohužiaľ, tento článok na riešenie problémov vám nebude schopný pomôcť pri opravách fyzicky poškodeného reproduktora. Zastavte plytvanie časom a jednoducho zavolajte spoločnosti Apple, aby zariadenie skontrolovalo a opravilo.

Na druhej strane, ak niektorá z akcií bude mať za následok zvuk, potom je pravdepodobne chyba aplikácie alebo operačného systému, ktorá spôsobí, že niektoré funkcie prestávajú robiť zvuky. Ak chcete problém odstrániť, pokračujte podľa nižšie uvedených krokov na riešenie problémov.

Riešenie č. 1: Reštartujte iPhone 8

Reštartovanie zariadenia iPhone 8 by malo byť prvým krokom na riešenie problémov, ktorý môžete v tomto prípade urobiť. Tým sa obnoví systém. Môže tiež ukončiť chybu, ktorá vznikla v dôsledku dlhého používania vášho telefónu. Ak chcete reštartovať váš iPhone 8, postupujte nasledovne:

• Stlačte a podržte tlačidlo Hore (alebo Bočné), kým sa nezobrazí posuvník.
• Presuňte posúvač tak, aby bolo zariadenie úplne vypnuté.
• Po vypnutí zariadenia stlačte a podržte tlačidlo Hore (alebo Bočné), kým sa nezobrazí logo spoločnosti Apple.

Prípadne môžete tiež stlačiť a rýchlo uvoľniť tlačidlo Zvýšenie hlasitosti, potom stlačiť a rýchlo uvoľniť tlačidlo Zníženie hlasitosti. Potom stlačte a podržte bočné tlačidlo, kým sa nezobrazí logo spoločnosti Apple. Tento spôsob reštartovania vášho iPhone 8 je užitočný, keď je prístroj uviaznutý alebo sa nereaguje.

Riešenie č. 2: Skontrolujte prepínač zvonenie / tichý

Váš iPhone 8 má vypínač Ring / Tichý, ktorý môžete použiť, ak chcete rýchlo vypnúť zvuk. Ak je tento prepínač zvonenia / tichu nastavený na voľbu Silent, Váš iPhone 8 nebude počas hovoru vydávať zvuk. Ak chcete zistiť, či je to problém, ktorý spôsobuje problém, postupujte podľa nasledujúcich krokov:

1. Skontrolujte spínač Ring / Silent na ľavej strane vášho iPhone.
2. Ak je prepínač vytiahnutý smerom k zadnej časti vášho iPhone a uvidíte malú oranžovú čiaru, váš iPhone 8 je tichý .
3. Ak chcete zapnúť zvonenie, vytiahnite spínač Ring / Tichý smerom k prednej strane zariadenia iPhone 8.

Prepnutie spínača Ring / Tichý spínač dopredu a dozadu tiež vyvolá upozornenie na obrazovke. Sledujte toto upozornenie, ak si nie ste istí, či ste prepínač Ring / Silent správne prepínali.

Riešenie č. 3: Skontrolujte, či je povolená možnosť Nerušiť

Keď je zapnutá funkcia Nerušiť, hovory, upozornenia a upozornenia sa zastavia, pokiaľ nestanovíte výnimky, ako napríklad číslo, ktoré vám umožní volať. Funkcia Nerušiť, keď je táto funkcia povolená, je v stavovom riadku označená ikonou polmesiaca. Ak chcete skontrolovať, či ste ho neúmyselne povolili, postupujte podľa nasledujúcich krokov:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na položku Nerušiť a skontrolujte, či je funkcia Nerušiť vypnutá.

Riešenie č. 4: Skontrolujte, či reproduktor pracuje s aplikáciou

Ak máte problém s jedinou aplikáciou, ktorá nevytvára zvuky, skúste zistiť, čo sa stane, keď nastavíte hlasitosť počas jej používania. Ak máte napríklad problém s prehrávaním hudobných zvukov pomocou aplikácie Spotify, skúste zistiť, čo sa stane, ak stlačíte tlačidlá na ovládanie hlasitosti alebo posuvník hlasitosti v Ovládacom paneli. Ak sa hladina zvuku nezlepší, alebo ak je úplne nedostatok zvuku, môžete sa pokúsiť vynútiť ukončenie aplikácie a zistiť, čo sa stane. Ak to chcete urobiť, postupujte nasledovne:

1. Dvakrát kliknite na tlačidlo Domov, aby sa zobrazili najaktuálnejšie používané aplikácie.
2. Prejdite prstom doprava alebo doľava a vyhľadajte aplikáciu, ktorú chcete zatvoriť.
3. Prejdite prstom po náhľade aplikácie a zatvorte aplikáciu.
4. Otvorte aplikáciu znova a uvidíte, či funguje zvuk.

Prípadne môžete skúsiť odinštalovať aplikáciu a následne ju znovu načítať. Ak chcete aplikáciu odstrániť,

1. Ľahko sa dotknite a podržte aplikáciu, kým sa nezmáčkne.
2. Klepnite v ľavom hornom rohu aplikácie.
3. Klepnite na Odstrániť
4. Potom stiahnite aplikáciu a uvidíte, ako funguje zvuk.

Riešenie č. 5: Pozrite sa, či zvuk funguje iba na slúchadlách

V niektorých prípadoch vlastníci iPhone hlásia, že zvuk funguje len vtedy, keď sú na slúchadlách. Ak to vo vašom prípade platí, potom to môže byť ďalším potvrdením, že reproduktor vášho iPhone nefunguje správne. Reproduktor vášho iPhone funguje nezávisle na zvukovom systéme, ktorý používajú slúchadlá. Ak je samotný reproduktor poškodený, stále by ste mali mať možnosť prijímať hovory a počúvať hudbu pomocou slúchadiel. Ak však chcete trvale opraviť problém s reproduktormi, musíte iPhone odoslať spoločnosti Apple, aby mohli opraviť.

Riešenie č. 6: Zakázať Bluetooth

Niektorí používatelia môžu zabudnúť, že ich iPhone je pripojený k inému zariadeniu Bluetooth, napríklad k bezdrôtovej náhlavnej súprave. V takomto prípade sa všetky prichádzajúce upozornenia a hovory nezobrazia prostredníctvom reproduktora. Môže to mať za následok, že reproduktor telefónu môže byť zlé. Vypnite svoj Bluetooth 8 a zistite, či sa zvuk vráti do normálu. Ak nie, prejdite na ďalší krok riešenia problémov.

Riešenie č. 7: Skontrolujte aktualizácie

Či už máte problém alebo nie, je vždy dobré skontrolovať, či váš iPhone používa najnovšie verzie iOS a aplikácie.

Ak chcete skontrolovať aktualizácie pre systém iOS, prejdite do časti Nastavenia> Všeobecné> Aktualizácia softvéru .

Kontrola aktualizácií aplikácií:

1. Otvorte aplikáciu App Store na zariadení iPhone 8.
2. Klepnite na položku Aktualizácie.
3. Ak je k dispozícii aktualizácia, klepnite na Aktualizovať. Ak sa zobrazí otázka, zadajte svoje ID a heslo Apple. Na aktualizáciu niektorých aplikácií v zariadení so systémom iOS môžete potrebovať pripojenie Wi-Fi.

Riešenie č. 8: Obnovenie z výroby a obnovenie

Ak všetko ostatné zlyhá, môžete skúsiť vymazať telefón cez reset z výroby a nastaviť ho ako nové zariadenie. Môžete tiež obnoviť továrenské nastavenie a obnoviť ho zo staršej zálohy. Toto riešenie je účinné, najmä ak sa zdá, že sa problém vyskytuje náhodne a bez vzoru. Pred utieraním zariadenia sa uistite, že vytvoríte zálohu na iCloud alebo iTunes.

Na obnovenie továrenského nastavenia vášho zariadenia iPhone 8 môžete vykonať tieto kroky:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na položku Všeobecné.
3. Klepnite na položku Obnoviť.
4. Klepnite na položku Vymazať všetok obsah a nastavenia.
5. Ak sa zobrazí výzva, zadajte prístupový kód.
6. Klepnite na položku Vymazať iPhone.

Po utrení vášho iPhone odporúčame, aby ste sa najskôr pokúsili nastaviť ho ako nové zariadenie. Ak problém s zvukom zmizne, znamená to, že vôbec nejde o žiadny hardvérový problém a že obnovenie továrenských nastavení mohlo vylúčiť chybu. Potom sa môžete pokúsiť obnoviť svoje zariadenie na akúkoľvek uloženú zálohu.