Vyriešená aktualizácia softvéru Samsung Galaxy S8 sa nedá dokončiť

#Samsung #Galaxy # S8 je vlajková loď zverejnená v minulom roku, čo je jedno z najpopulárnejších zariadení na súčasnom trhu napriek skutočnosti, že S9 už bol prepustený. Jedná sa o výkonný model, ktorý športuje displejom 5, 8 palca Super AMOLED a používa procesor Snapdragon 835. Toto zariadenie je dostatočne výkonné na spracovanie aj tých najnáročnejších aplikácií dostupných v obchode Google Play. Hoci ide o solídne výkonný telefón, existujú prípady, kedy sa môžu vyskytnúť určité problémy, ktoré sa dnes budeme zaoberať. V tejto najnovšej časti našej série na riešenie problémov budeme riešiť aktualizáciu softvéru Galaxy S8 nemožno dokončiť problém a ďalšie súvisiace problémy.

Ak vlastníte Samsung Galaxy S8 alebo akékoľvek iné zariadenie so systémom Android, potom nás môžete kontaktovať pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme s akýmikoľvek obavami, ktoré môžete mať so zariadením. Jedná sa o bezplatnú službu, ktorú ponúkame bez pripojených strún. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejšie, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a správne riešenie.

Ak chcete prechádzať na predchádzajúce časti tejto série, pozrite si tento odkaz.

Môžete sa tiež dostať na naše účty Facebook a Google+ sociálnych médií.

Aktualizácia softvéru S8 sa nedá dokončiť

Problém: Dostal som upozornenie na vykonanie aktualizácie softvéru za posledné mesiace. Kedykoľvek sa pokúšam vykonať aktualizáciu softvéru, prechádza procesom aktualizácie a potom dostane približne 30% aktualizácie skôr, ako mi konečne doručí chybu, ktorá tvrdí, že sa nedá dokončiť. Telefón sa nevynuloval a nedostal som upozornenie, že aktualizácia zlyhala. Čo môžem urobiť, aby som vykonal túto aktualizáciu?

Riešenie: Prvá vec, ktorú budete musieť urobiť v tomto prípade, je uistiť sa, že telefón je pripojený k silnej a stabilnej sieti Wi-Fi. Vykonajte jemný reset stlačením a podržaním tlačidiel pre stlačenie napájania aj zníženie hlasitosti. Hneď ako sa telefón reštartuje, pokúste sa manuálne aktualizovať softvér telefónu. Ak je problém stále ten istý, skúste pomocou softvéru Smart Switch aktualizovať svoj telefón.

• Stiahnite a nainštalujte softvér Smart Switch z webovej stránky spoločnosti Samsung do počítača.
• Otvorte softvér Smart Switch a potom ho pripojte pomocou USB kábla do počítača.
• Po tom, čo váš telefón rozpozná Smart Switch, dostanete upozornenie na aktualizáciu softvéru.
• Kliknutím na položku Aktualizovať nainštalujte najnovší softvér. Sťahuje sa najskôr do vášho počítača a potom sa pripojí k telefónu.

Ak problém stále pretrváva, mali by ste zvážiť obnovenie továrenských nastavení. Nezabudnite si zálohovať dáta telefónu pred vykonaním resetovania. Po dokončení vynulovania pokračujte v aktualizácii softvéru telefónu.

S8 fotky chýbajú po reštartovaní

Problém: Mám Samsung S8. Už na chvíľu som dostal na tmavú obrazovku nasledujúcu správu, ktorá nemá žiadnu cestu von, s výnimkou stlačenia Reset alebo Hard reštart: operačný systém sa zastaví na čiernej obrazovke s touto správou "Verifikácia zlyhala. Nie je možné reštartovať zariadenie. Verifikácia integrity zlyhala. Musíte resetovať zariadenie. "Za normálnych okolností som sa znova naštartoval a odišiel ... ale včera v noci sme mali výpadky napájania, varela som za narodeniny svojej dcéry, a keď som to videl, tlačil som tlmené tlačidlo Reset, ako som bol rozptýliť. Náhle sa malý robot objaví na bielej obrazovke a cykluje 10 minút a hovorí "Vymazanie". Snažil som sa pevne vypnúť, tlačidlo späť, minimalizovať, všetko bezvýsledne. Keď sa vrátil online, preinštaloval všetko s novším vzhľadom a viac reklám na vymazanie. Dokonca som dokázala spätne zotaviť moje kontakty a moje tapeta mojej dcéry bola tam. Napriek tomu všetky moje fotky z party môjho syna minulý mesiac, náš výlet do Oregonu a vidieť bombardéry z druhej svetovej vojny sú preč. Prečo by to šetrilo moje kontakty a vymazalo moje fotografie ??? Môžem obnoviť moje fotografie? Som prerušený nad týmto ... moja dcéra narodeniny časť je za 10 hodín a nemôžem dokonca premýšľať rovno ... HELP! Stratil som aj moje texty ... Budem skúsiť čokoľvek. Ak mi pomôžete vymazať moje informácie, fotografie atď. Na telefóne, bol by som tak vďačný. Ďakujem

Riešenie: Skúste reštartovať telefón v núdzovom režime a potom skontrolujte, či sa v tomto režime môžu z aplikácie Galéria zistiť fotografie. Ak sú fotky k dispozícii, odporúčam vám vytvoriť záložné kópie týchto fotografií. V prípade, že telefón stále nedokáže rozpoznať fotografie, mohli byť zo zariadenia vymazané. Kontakty, ktoré vidíte vo svojom telefóne, sa pravdepodobne synchronizujú z vášho online účtu, a preto sa po obnovení zobrazia vo vašom telefóne.

Ak sa chcete tomuto problému zabrániť znova, navrhujem, aby ste zálohovali údaje z telefónu a potom obnovili továrenské nastavenia, pretože sa domnievam, že problém je spôsobený závadou softvéru.

S8 Nie je možné nahrávať videá

Problém: Mojim problémom je nahrávanie alebo odosielanie videí. Všimol som si prvého problému na facebooku. Bol som schopný nahrať obrázky, ale nie videá. Myslel som, že to bolo nastavenie Facebooku, ale potom som sa snažil poslať e-mail na video a všetko, čo hovorí, je, že nie je schopný pripojiť súbor. Toto video bolo len 7 sekúnd (2, 9 mb). Toto používa účet yahoo. Ak sa pokúsim odoslať ho s účtom služby Gmail, súbor sa pripojí, ale nikdy ho nedostanem. Ak idem do prenosného počítača a posielať e-mail, funguje to. To isté pre facebook, môžem nahrať video a to funguje dobre na notebooku. Aj keď sa pokúsim použiť facebook messenger a pripojiť video alebo obrázok, hovorí sa o tom, že sa načítava médium. Ale ak idem cez galériu a pošlem to posla, bude obrázok, ale video stále nebude.

Riešenie: Pokúste sa skontrolovať, či sa vyskytne ten istý problém pri spustení telefónu v núdzovom režime. Ak sa problém nevyskytuje, aplikácia, ktorú ste stiahli, môže spôsobiť problém. Zistite, ktorá aplikácia je a odinštalujte ju.

Ak problém stále pretrváva aj v núdzovom režime, skúste pripojiť telefón k inej sieti Wi-Fi. Týmto spôsobom môžete odstrániť akékoľvek problémy súvisiace s pripojením, ktoré by mohli spôsobiť tento problém.

Ak sa vyššie uvedené kroky nedarí vyriešiť problém, mali by ste zvážiť obnovenie továrenských nastavení, pretože to môže byť spôsobené závadou softvéru. Jednoducho sa uistite, že chcete zálohovať údaje z telefónu ešte pred obnovením.

Obrazovka S8 je čierna, ale upozornenia fungujú

Problém: s telefónom som mal veľký problém; Samsung Galaxy S8. Keď som sa snažil niečo kopírovať na svoj Poznámkový blok a poslať správu niekomu, obrazovka prešla čiastočne Čierna. Pokúsil som sa dotknúť sa obrazovky, ale účinky čiernych častíc sa stále šírili. Snažím sa ho vynulovať stlačením klávesov na mobilnom telefóne, ale obrazovka je stále čierna, napriek tomu sa rozsvietia svetlá pod mobilným telefónom. Čo mám robiť? Vopred ďakujem.

Riešenie: Pre tento konkrétny problém budete musieť najprv urobiť soft reset v telefóne. Toto sa deje stlačením a podržaním tlačidiel napájania a zníženia hlasitosti aspoň na 10 sekúnd alebo až kým sa telefón neaktivuje. Ak je obrazovka stále čierna, skúste spustiť telefón v režime obnovenia. Ak obrazovka funguje v tomto režime, existuje možnosť, že problém je spôsobený závadou softvéru. V takomto prípade budete musieť urobiť továrenský reset, ak je to tak. Berte na vedomie, že sa tým vymažú údaje vášho telefónu.

Ak obrazovka zostane čierna, môže dôjsť k poškodeniu zostavy displeja. Budete musieť priviesť tento telefón do servisného centra a nechať ho skontrolovať, ak je to tak.