Desať jednoduchých spôsobov, ako opraviť Galaxy S9 "Bohužiaľ, Android Keyboard sa zastavil" chyba

Bohužiaľ, chyba Android Keyboard Has stopped "je jednou z najčastejších chýb v systéme Android. Táto chyba sa môže vyskytnúť vo všetkých zariadeniach so systémom Android, takže riešenia, ktoré tu poskytujeme, môžu fungovať aj v telefónoch a tabletoch s Androidom. Pokiaľ ide o riešenie problémov, chceme tento príspevok adresovať používateľom # GalaxyS9. Dúfame, že tento článok vám pomôže.

Skôr než začneme, chceme vám pripomenúť, že ak hľadáte riešenie vášho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky. Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Riešenie č. 1: Vynútené reštartovanie

Veľa menších chýb sa opravuje jednoduchým reštartovaním zariadenia. To platí pre takmer všetku elektroniku, takže nezabudnite ju preskočiť. Rovnako sa odporúča, aby ste pravidelne reštartovali zariadenie, aby sa zabránilo vývoju chýb. Ako možné riešenie, reštartovanie vášho S9 môže spôsobiť zlý kód, ktorý už dlhší čas beží a ukončíte. Pri reštartovaní telefónu pre toto riešenie problémov odporúčame simulovať vytiahnutie batérie vykonaním týchto krokov:

1. Stlačte a podržte tlačidlá Napájanie + Zníženie hlasitosti približne na 10 sekúnd alebo až do cyklu napájania zariadenia. Poznámka: Ponechajte niekoľko sekúnd, kým sa nezobrazí obrazovka Maintenance Boot Mode.
2. Z obrazovky Režim spustenia údržby vyberte možnosť Normálne spustenie. Poznámka: Použite tlačidlá na ovládanie hlasitosti, aby ste prechádzali dostupnými možnosťami a ľavým dolným tlačidlom (pod tlačidlami na ovládanie hlasitosti) vyberte. Tiež nechajte dokončiť reset až 90 sekúnd.

Riešenie č. 2: Vynútené ukončenie týchto aplikácií: aplikácia pre klávesnicu a aplikáciu na odosielanie správ

Niekedy reštartovanie zariadenia jednoducho nestačí. Ak už ste S9 predtým reštartovali, alebo ak sa po vykonaní simulovanej "vytiahnutia batérie" nedôjde k ničomu, ďalším krokom na riešenie problémov pre vás je priamo riešiť problematické aplikácie. Klávesové aplikácie a aplikácie na odosielanie správ sú prepojené v okamihu, keď ich použijete prvýkrát, takže iná chyba môže spôsobiť, že druhá prestane fungovať správne alebo vôbec. Ak chcete zistiť, či vynechanie jednej alebo obidvoch týchto aplikácií môže pomôcť vyriešiť problém, postupujte nasledovne:

1. Klepnite na aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na položku Aplikácie.
3. Klepnite na položku Ďalšie nastavenia v pravej hornej časti (ikona s troma bodkami).
4. Klepnite na Zobraziť systémové aplikácie.
5. Nájdite aplikáciu pre klávesnicu alebo správy a klepnite na ňu.
6. Klepnite na tlačidlo FORCE STOP.

Pred opätovným overovaním problému skontrolujte, či prestanete obe aplikácie.

Riešenie č. 3: Vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje o týchto aplikáciách: aplikácia pre klávesnicu a aplikáciu pre správy

Ďalším spôsobom, ako priamo riešiť dve možné problémy, je vymazanie ich vyrovnávacej pamäte a údajov. Zvyčajne chcete vymazať vyrovnávaciu pamäť aplikácie, skontrolovať problém a potom vymazať údaje aplikácie, ak sa nič nezmení.

Každá aplikácia si zachováva vlastnú vyrovnávaciu pamäť, aby mohla načítať ďalšie úlohy, ktoré má vykonať. Niekedy môže byť táto vyrovnávacia pamäť poškodená alebo zastaraná, čo má za následok problémy, takže ju chcete vyčistiť. To isté platí pre údaje aplikácie. Údaje aplikácie aplikácie na odosielanie správ obsahujú všetky správy SMS a MMS, aj keď ak nechcete prísť o správy, odporúčame vám ich skôr, ako budete pokračovať, zálohovať. Zálohovanie textov v aplikácii Samsung Messages sa dá vykonať pomocou služby Samsung Cloud alebo prostredníctvom inteligentného prepínača.

Po zálohovaní vašich správ môžete vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie pre klávesnicu a odosielanie správ pomocou nasledujúcich krokov:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na položku Aplikácie.
3. Klepnite na položku Ďalšie nastavenia (ikona s troma bodkami) vpravo hore.
4. Klepnite na Zobraziť systémové aplikácie.
5. Nájdite aplikáciu pre klávesnicu, ktorú používate. Môže to byť klávesnica Samsung alebo názov aplikácie klávesnice tretej strany, ktorú používate.
6. Keď nájdete aplikáciu pre klávesnicu, otvorte ju.
7. Klepnite na Uloženie.
8. Ťuknite na tlačidlo Clear Cache.
9. Reštartujte S8.
10. Skontrolujte, či problém stále existuje.

Ak problém pretrváva po vymazaní vyrovnávacej pamäte aplikácií klávesnice a správ, opakujte kroky 1 až 7 a stlačte tlačidlo Vymazať údaje.

Riešenie č. 4: Uistite sa, že aplikácie a systém Android sú aktuálne

Softvérové ​​prostredie S9 sa skladá z dvoch vecí: aplikácií a operačného systému (Android). Niekedy sa môžu vyskytnúť problémy s nekompatibilitou, ako aj iné chyby alebo nepríjemnosti, ak jeden z nich nie je aktuálny. Netreba dodávať, že chcete mať obidve aktualizácie.

Aktualizácia aplikácií zvyčajne nie je problémom, ak nezmeníte predvolené nastavenie aplikácie Obchod Google Play, aby sa automaticky prevzali a nainštalovali aktualizácie. Ak ste to však zmenili, mali by ste sa uistiť, že pravidelne kontrolujete aktualizácie aplikácií. To isté platí pre aktualizácie Android. Telefóny označené značkou Carrier sú zvyčajne nastavené na prevzatie aktualizácií pre systém Android, ale ak ste ich takisto zmenili a najskôr vás informovali pred inštaláciou niečoho, potom sa uistite, že prejdete pod položku Nastavenia> Aktualizácia softvéru .

Riešenie č. 5: Obnovenie predvolieb aplikácie

Niektorí používatelia S9 dokázali opraviť chybu "Bohužiaľ, klávesnica Android sa zastavila" tým, že jednoducho vynulovala všetky predvoľby aplikácie. Táto možnosť riešenia bude mať nasledujúce účinky:

1. znova povolí predtým zakázané aplikácie a služby
2. obnoví predvolené aplikácie pre akcie
3. vypína obmedzenia údajov na pozadí pre aplikácie
4. vrátiť povolenia aplikácie na ich predvolené hodnoty
5. odblokovať upozornenia aplikácie

Ak ste predtým zablokovali aplikáciu alebo službu omylom a táto akcia ovplyvnila aplikáciu pre klávesnicu alebo odosielanie správ, táto možnosť vám môže pomôcť.

Obnovenie predvoľieb aplikácie vo vašom S9:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na položku Aplikácie.
3. Klepnite na ikonu Viac nastavení (trojbodka) vpravo hore.
4. Klepnite na položku Obnoviť predvoľby aplikácie.

Riešenie č. 6: Obnovte všetky nastavenia

Dobrá vec v zariadeniach so systémom Android spočíva v tom, že používatelia zvyčajne majú viac možností na riešenie problémov v porovnaní s vlastníkmi zariadení s iOS. Jednou z takýchto možností na riešenie problémov v tomto prípade je obnovenie nastavení vášho zariadenia bez toho, aby ste v skutočnosti vykonali úplné obnovenie továrenských nastavení. Obnovenie všetkých nastavení funguje ako obnovenie továrenského nastavenia, ale nezmizne vaše osobné údaje, zabezpečenie, jazyk a nastavenia účtu.

Ak chcete obnoviť všetky nastavenia vo vašom S9:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na položku Generálne riadenie.
3. Klepnite na položku Obnoviť.
4. Klepnite na položku Vynulovať všetky nastavenia.
5. Klepnite na tlačidlo RESET SETTINGS.

Riešenie # 7: Vyčistiť oddiel cache

Aj keď zriedka počujeme o chybnej vyrovnávacej pamäti systému, ktorá spôsobuje chybu "Bohužiaľ, klávesnica Android sa zastavila", nedá sa povedať, kde problém spočíva, takže chcete robiť toľko krokov na riešenie problémov, ako je to možné. Vymazanie oddielu vyrovnávacej pamäte S9 je určite jedna z vecí, ktoré by ste mohli urobiť v tomto prípade, pretože poškodená cache systému môže niekedy viesť k tomu, že niektoré aplikácie prestane fungovať správne. Ak ste sa nepodarili urobiť tento krok predtým, postupujte takto:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Bixby a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
3. Po zobrazení loga Android uvoľnite všetky tri tlačidlá.
4. Správa "Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí po dobu 30 - 60 sekúnd, kým sa neobjavia možnosti ponuky obnovenia systému Android.
5. Stlačte niekoľkokrát tlačidlo zníženia hlasitosti, čím zvýrazníte oblasť vymazania vyrovnávacej pamäte.
6. Stlačte tlačidlo Vybrať.
7. Stlačením tlačidla Zvýšenie hlasitosti zvýraznite áno, a stlačte tlačidlo Vypínač.
8. Po dokončení rozdelenia vyrovnávacej pamäte cache sa teraz zvýrazní systém Reboot.
9. Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.
10. Skontrolujte problém.

Riešenie č. 8: Spustite bezpečný režim a dodržujte

Ak vymazanie vyrovnávacej pamäte nepomôže, ďalšia dobrá vec, ktorú musíte urobiť, je skontrolovať, či je vaša stiahnutá aplikácia obviňovaná. Nesprávne kódované aplikácie môžu interferovať s Androidom, takže v ideálnom prípade chcete len pridať dobré aplikácie. Pretože je to hraničné, nemôže priemerný používateľ vopred vedieť, či aplikácia môže byť dôveryhodná alebo všeobecne v poriadku, všetko, čo môžete urobiť, je najprv nainštalovať a neskôr riešiť problémy. Ak si nie ste istí, či je niektorá z vašich aplikácií problematická alebo nie, môžete spustiť S9 do núdzového režimu.

V tomto režime budú všetky aplikácie tretích strán zablokované, takže ak niektorý z nich je dôvodom chyby "Bohužiaľ, klávesnica Android sa zastavila", problém sa nevyskytne. Ak si myslíte, že aplikácia je problematická, môžete sa pokúsiť odinštalovať aplikácie individuálne, kým nezistíte, že vinník identifikoval. V podstate to, čo chcete urobiť, je odinštalovať aplikácie jeden po druhom. Po každom odinštalovaní sa uistite, či ste problém predišli opätovným spustením telefónu do normálneho režimu. Ak zostane chyba "Bohužiaľ, klávesnica Android sa zastavila", pokračujte v odinštalovaní ďalšej aplikácie.

Zavádzanie vášho S9 do núdzového režimu:

1. Vypnite prístroj.
2. Stlačte a podržte tlačidlo napájania vedľa obrazovky s názvom modelu.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí "SAMSUNG", uvoľnite tlačidlo Napájanie.
4. Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
5. Pokračujte podržaním tlačidla zníženia hlasitosti, kým prístroj nezačne reštartovať.
6. Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu obrazovky.
7. Ak uvidíte núdzový režim, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.
8. Nechajte váš S9 bežať v tomto režime niekoľko hodín a skontrolujte problém.

Riešenie č. 9: Použite inú aplikáciu pre klávesnicu

Ak problém pretrváva v tejto fáze, je pravdepodobne problém s samotnou aplikáciou klávesnice. Je možné, že ste dostali aktualizáciu, ktorá spôsobí jeho poruchu. Odporúčame vám, aby ste sa pokúsili použiť inú klávesnicovú aplikáciu. Ak používate klávesnicu Samsung, pokúste sa inštalovať iné aplikácie z renomovaných zdrojov a zistite, či to bude fungovať.

Riešenie # 10: Factory reset

Ako posledná možnosť môžete systém vždy vymazať, aby ste ich vrátili späť na svoje predvolené hodnoty. Skutočne vieme, že aplikácia Samsung klávesnica nie je buggy vo svojom továrenskom stave, takže dúfajme, že továrenský reset prinesie späť do normálneho pracovného stavu.

Na obnovenie továrenského nastavenia S9:

1. Zálohujte dáta vo vnútornej pamäti. Ak ste sa na zariadení prihlásili do účtu Google, máte aktivovanú ochranu pred krádežou a potrebné poverenia Google potrebujete na ukončenie obnovenia.
2. Vypnite zariadenie.
3. Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Bixby a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
4. Keď sa zobrazí logo Android, uvoľnite všetky kľúče ("Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí asi 30 - 60 sekúnd pred zobrazením možností ponuky systému obnovenia systému Android).
5. Stlačte niekoľkokrát tlačidlo zníženia hlasitosti, čím zvýrazníte "vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení.
6. Stlačte tlačidlo Napájanie pre výber.
7. Stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní "Yes - delete all user data".
8. Stlačením tlačidla Napájanie vyberte a spustite hlavný reset.
9. Po dokončení hlavného obnovenia sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
10. Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.