Virgin Mobile Galaxy S5 nemôže súčasne uskutočňovať hlasové hovory a relácie LTE, iné problémy

Dnes je oficiálny dátum vydania najnovšieho vlajkového telefónu Samsung Galaxy, # GalaxyS7 a S7 Edge. Vieme, že je to veľký deň pre tých, ktorí čakajú, že dostanú svoje ruky na novú úžasnú platformu od spoločnosti Samsung.

Medzitým vás privítame na ďalší príspevok, ktorý odpovedá na niektoré otázky od našich # užívateľov GalaxyS5! Nižšie sú uvedené 6 problémov, ktoré sme sa dnes rozhodli zverejniť.

1. Virgin Mobile Galaxy S5 nemôže súčasne uskutočňovať hlasové hovory a relácie LTE
2. Aplikácia Kalendár Google v aplikácii Galaxy S5 určuje dátum udalosti do predchádzajúceho dňa
3. Galaxy S5 sa nezapne po pokuse o vymazanie oddielu vyrovnávacej pamäte
4. Obrazovka Galaxy S5 bliká
5. Wet Galaxy S5 neustále reštartuje
6. Galaxy S5 nenainštaluje aktualizáciu Android

Ak hľadáte riešenie svojho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky alebo si môžete nainštalovať bezplatnú aplikáciu zo služby Obchod Google Play.

Problém č. 1: Virgin Mobile Galaxy S5 nemôže súčasne uskutočňovať hlasové hovory a relácie LTE

Moje obavy sú v súvislosti s multitaskingovými funkciami môjho Samsung Galaxy S5.

Keď som mal svoje dvojité jadro, Samsung Galaxy S3, mohol by som simultánne využívať ako hlasové schopnosti, tak 4G LTE bezdrôtové prehliadanie na tomto zariadení. V decembri 2015 sa kvôli rôznym hardwarovým problémom v mojom telefóne Samsung Galaxy S3 rozhodol môj operátor (Virgin Mobile) nahradiť moje zariadenie. Avšak preto, že spoločnosť Virgin Mobile už nehral Samsung Galaxy S3, inovovali ma na štvorjadrové, Samsung Galaxy S5.

Už od chvíle, keď som dostal Galaxy S5, som nemohol súčasne využívať hlasové funkcie a prehliadanie bezdrôtových zariadení 4G LTE na tomto zariadení. Dostal som sa k spoločnosti Virgin Mobile pri viacerých príležitostiach a snažili sa "obnoviť moje zariadenie na ich konci". Navyše som sa pri niekoľkých príležitostiach pokúsil resetovať svoje zariadenie cez ## 72786 #, a to dokonca až k tomu, že robím tvrdý reset z výroby, bez úspechu.

Čo robím zle? Môžete mi ponúknuť riešenie ... Niečo, čo môj dopravca zjavne nie je schopný robiť? Ich JEDNA ODPOVEĎ, doteraz, je veľa problémov s vežou v tejto oblasti. Od decembra? Zdá sa mi to ťažké uveriť. Prosím poraď. - Mojžiš

Riešenie: Ahoj Mojžiš. Toto nie je otázka veže. Problém spočíva na obmedzení hardvéru vášho Galaxy S5. Niektoré telefóny CDMA od spoločnosti Sprint (ktorá je materskou spoločnosťou spoločnosti Virgin Mobile) a spoločnosti Virgin Mobile samy o sebe nemôžu narábať s hlasom a dátami súčasne. Vaša staršia Galaxy S3 bola vybavená dvoma rádiami - jeden pre hlasové hovory a druhý pre pripojenie LTE. Galaxy S5 nemá toto nastavenie a súčasne používa iba jedno rádio, aby bolo možné prejsť hlasom alebo dátami. To je dôvod, prečo resetovanie z výroby nezmenilo nič. Toto nie je softvérová závada alebo obmedzenie vôbec!

Láskavo zavolajte bezdrôtový operátor a požiadajte o ďalší náhradný telefón alebo inováciu, ak potrebujete viacnásobnú zálohu.

Problém č. 2: aplikácia Kalendár Google na Galaxy S5 určuje dátum udalosti predchádzajúci deň

Nedávno som dostal Galaxy S5 ako náhradu. Vyskytol sa problém so zásobníkom / predvoleným kalendárom od spoločnosti Google. Keď sa pokúsite pridať úlohu, dátum preskočí na deň pred dátumom, ktorý chcete. Ak zvolíte 3/9/16, bude zadané ako 3/8/16.

Zavolal som Samsung, T-Mobile o tejto otázke a nikto nemal riešenie. Dnes ráno spoločnosť Samsung odporučila, aby som v spoločnosti Best Buy videl jeden z ich technikov, čo som urobil, tech zistil, že telefón je v poriadku. Je to skladový kalendár, ktorý nefunguje správne. Keď pridáte úlohu po štyroch dňoch, kedy dôjde k problému. Technológia spoločnosti Samsung dokázala problém vyriešiť pomocou rôznych zariadení.

Pretože toto je zásoba alebo predvolená aplikácia, technik nemohol kontaktovať spoločnosť Google pomocou e-mailovej adresy z Obchodu Play. Niekto v spoločnosti Samsung musí kontaktovať spoločnosť Google, aby si to uvedomil. Mal by som byť schopný používať moje zariadenie v plnej miere. - Robert

Riešenie: Ahoj Robert. Uvažovali ste o tom, či je váš telefón nastavený tak, aby používal čas letného času (DST), ktorý niekedy môže vytvoriť aplikácie kalendára konfliktov?

Aplikácia Kalendár Google používa koordinovaný univerzálny čas, tiež známy ako UTC, aby sa zabránilo možným problémom s DST. Keď používateľ vytvorí úlohu alebo udalosť vo svojom kalendári, čas sa automaticky prevedie na UTC, aj keď on alebo ona bude aj naďalej vidieť miestny čas.

Ak máte počítač, skúste pristupovať k aplikácii Google Calendar takým spôsobom a skontrolovať, či je aplikácia synchronizovaná a nastavená na správne časové pásmo. Tu je postup, ako sa to deje:

• V počítači otvorte Kalendár Google.
• Kliknite na udalosť, ktorú chcete upraviť> Upraviť udalosť.
• Vedľa času udalosti kliknite na položku Časové pásmo.
• Vyberte časové pásmo udalosti.
• Kliknite na položku Hotovo.

Ak po tom, ako skontrolujete všetky nastavenia aplikácie Kalendár, nastanú rovnaký problém, odporúčame vám osloviť komunitu Kalendára Google prostredníctvom fóra pomoci .

Problém č. 3: Galaxy S5 sa po pokuse o vymazanie oddielu vyrovnávacej pamäte nezapne

Hej DroidGuy! V poslednej dobe som mal veľmi nízku životnosť batérie. Prirodzene som prišiel preto, aby som našiel opravu. Pri vykonávaní krokov na oddelenie vyrovnávacej pamäte, ktoré ste poskytli, sa môj telefón rozhodol, že sa vôbec nevysunie do režimu obnovy! Akonáhle som ju napájal, tak to zostalo. Nič sa nestalo. Žiadna vibrácia, žiadna LED indikátor, keď ju vložím do nabíjačky. Nič. Vytiahol som batériu a zaskočil vypínač, ako ste povedali. Potom vymeňte batériu. A ešte nič. Povedzte mi, čo som urobil s touto vecou?

Oh, to všetko bolo celkom pomalé, až som sa konečne rozhodol vyčistiť vyrovnávaciu pamäť. Tiež sa batéria nabíja veľmi pomaly a niekedy sa percento znižuje aj pri nabíjaní.

Akékoľvek návrhy by veľmi ocenili!

Vďaka. - Shoshana

Riešenie: Ahoj Shoshana. Jeden z najhorších problémov, ktoré sa môžu vyskytnúť na smartphone, je ten, ktorý práve teraz prežívate. Vidíme, že už nereaguje na kombinácie hardvérových tlačidiel, takže sa môže spúšťať v režime obnovy. Že to zrejme ukázalo pomalé výkonové príznaky predtým, ako zomrelo, nás myslia, že tu sa môžete zaoberať hardwarovým problémom. Neexistuje žiadny spôsob, ako by sme vedeli, že je to isté, ale na základe skúseností, problém so zavádzaním súvisiacim so softvérom možno zvyčajne vyriešiť pomerne ľahko, pretože telefón bude naďalej reagovať. Znamená to, že používateľ bude stále schopný zaviesť telefón inými spôsobmi, ako je reštartovanie v režime obnovy alebo prevzatia. So svojim prípadom práve teraz ide buď o zlyhanie batérie, alebo niektoré ďalšie komponenty jednoducho nefungujú.

Prvá vec, ktorú chcete vyskúšať, je zistiť, či môžete telefón opäť zapnúť novou batériou. Ak problém pretrváva, nezabudnite uviesť telefón do miestnej opravovne alebo spoločnosti Samsung, aby ste mohli skontrolovať chyby hardvéru.

Problémy # 4: Obrazovka Galaxy S5 bliká

Môj telefón je rok a pol starý a spodná polovica obrazovky bliká. Začalo sa to len blikaním rôznych úrovní jasu, ale teraz bliká zelene, ale len keď je nastavené na najnižšej úrovni jasu. Pokúsil som sa obnoviť továrenské nastavenia a tá istá vec sa stala hneď po opätovnom zapnutí po resetovaní. Keď idem skontrolovať svoj softvér, jediná vec, ktorú hovorí, je Android 5.0. Kedykoľvek kontrolujem aktualizácie, hovorí, že nie sú k dispozícii žiadne. Už nie som v zmluve s AT & T, kúpil som si telefón a skončil s nimi zmluvu, aby som mohol cestovať do Európy, takže si nemyslím, že by som im už mohol získať technickú podporu.

Tiež životnosť batérie je náhle strašná. Bol som schopný ísť celý deň bez nabíjania môjho telefónu a teraz ho musím nabiť 2, 3 krát denne (možno preto, že musím udržať jas vyššie ako obvykle, aby som sa vyhla zelenej obrazovke) ale nie som si istý, či je podobná základná príčina. - Anna

Riešenie: Ahoj Anna. Zostava displeja sa skladá z troch hlavných komponentov - digitalizátora, LCD a kábla flex. Myslíme si, že LCD bol z nejakého dôvodu poškodený. Problémy s obrazovkou sú zvyčajne výsledkom pádu telefónu alebo ak je zariadenie vystavené tekutine alebo vode. Odporúčame, aby ste telefón skontrolovali v miestnej opravovni, aby ste mohli vykonať správnu diagnostiku hardvéru. Nemyslíme si, že problémom je softvér v prírode, pretože ste povedali, že po obnovení továrne sa nič nezmenilo.

Pri probléme s vybitím batérie je najpravdepodobnejším dôvodom vysoká úroveň jasu obrazovky. Ak ponecháte jas displeja stále vysoký, môžete výrazne vysávať batériu.

Problém # 5: Wet Galaxy S5 neustále reštartuje

Počas večera som chodil na prechádzku a začal pršať. Telefón bol trochu mokrý, mal prípad a všetko. Vymazal to dobre vzal všetko a to fungovalo skvele. O tri dni neskôr po nabití telefónu som vytiahol telefón a batéria bola vypnutá sama. keď som sa pokúsil reštartovať iba Samsung znamenie ukázal, a nie celé zapnutie displeja.

Znova som zobral všetko, pokúsil sa ho znova spustiť a nefungoval. Potom som súčasne držal hlavný vypínač, tlačidlo domáceho ovládania a tlačidlo hlasitosti. Buď sa po tom správne vráti. po vytiahnutí batérie znova stlačte vypínač a funguje.

Včera po rozhovore s priateľom telefón opäť sám vypol. Robila som to isté - vyberala batériu a po niekoľkých pokusoch sa vrátila späť. Po približne polhodine sa to znova stalo a ja som urobil to isté - pokúsil sa vybrať batériu a potom znova pracovať.

Mám vykonať obnovenie z výroby? Jeden z mojich aplikácií na detekciu vírusov mi povedal, že som mal malware s jednou z aplikácií a že som túto aplikáciu odobral, ale o to mi dbá pred tým, ako bol telefón mokrý.

V každom prípade prosím navrhnite, čo by som mal robiť, vy rock. - Ansarul

Riešenie: Ahoj Ansarul. Problém s náhodným reštartovaním môže byť buď spôsobený závadou softvéru, škodlivým softvérom alebo zlyhaním hardvéru. Vykonanie obnovenia továrenského nastavenia v tomto prípade neublíži. V skutočnosti vám odporúčame, aby ste to tiež vedeli, či je problém hardvér v prírode. Pre jednoduchý odkaz tu sú kroky, ako to urobiť:

• Vypnite Galaxy S5.
• Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti, tlačidlo Domovská stránka a tlačidlo Napájanie, kým sa neobjaví obrazovka Android.
• Ak chcete zvýrazniť možnosť vymazania údajov / obnovenia továrenského nastavenia, stlačte tlačidlo Zníženie hlasitosti a stlačením tlačidla Napájanie ju vyberte.
• Ak chcete zvýrazniť položku Áno - vymažte všetky údaje používateľa a stlačte tlačidlo Power, vyberte ho.
• Pomocou tlačidla Napájanie vyberte položku Reštartovať systém.
• Po reštartovaní S5 by sa mal úplne vymazať a pripraviť sa na opätovné nastavenie.
• Teraz nezabudnite pozorovať telefón 24 hodín pred inštaláciou žiadnych aplikácií. To vám pomôže určiť, či je vaša aplikácia obviňovaná.

Ak po obnovení továrenského nastavenia nevyjde nič dobré, môžete predpokladať, že telefón bol po namočení vystavený vode. Vieme, že S5 je odolný voči vode, ale táto ochrana funguje len vtedy, keď sú všetky porty správne uzavreté pred vystavením vode. Láskavo priveďte telefón k neďalekej spoločnosti Samsung alebo k opravovni, aby si to mohli skontrolovať.

Problém č. 6: Galaxy S5 nenainštaluje aktualizáciu systému Android

Potrebujem softvérovú aktualizáciu a povie mi, že potrebujem jednu, aby som stiahol aktualizáciu. Potom sa telefón vypne a reštartuje, aby sa nainštalovala aktualizácia a zrazu sa zastaví a hovorí, že nie je schopná inštalovať. Urobil som to niekoľkokrát.

Ak je to nejaká aplikácia, ktorá mi to neumožňuje, prosím, dajte mi vedieť a odinštalujem.

Mám čisté Master a CM zabezpečenie a na cm zabezpečenia mi dovoľuje, aby som skenovať alebo neporiadok s niektorými aplikáciami a mám niekoľko skontrolovať, takže to nechať na pokoji. Ale možno jedna z týchto aplikácií to nenechá inštalovať, ale zvyklo ma to nechať ma aktualizovať po celú dobu.

A nemôžem si spomenúť, akú aplikáciu som dostal, keď už ma nechá aktualizovať, prosím prosím, pomôžte mi Potrebujem aktualizáciu pred šiestimi aktualizáciami. - Angela

Riešenie: Ahoj Angela. Skôr než sa pokúsite znovu prevziať aktualizáciu, skontrolujte nasledovné:

• uistite sa, že vnútorné úložné zariadenie telefónu má dostatok pamäťového miesta
• utrite oblasť vyrovnávacej pamäte
• obnovte továrenské nastavenie

Ak neviete, ako odstrániť oddiel vyrovnávacej pamäte telefónu, prosím vykonajte tieto kroky nižšie. Tento krok na riešenie problémov sa zvyčajne odporúča, ak ste aktualizovali zariadenie na inú verziu operačného systému alebo ak má telefón nejaké zvláštne závady. Tu je postup, ako sa to deje:

• Vypnite telefón.
• Stlačte a podržte nasledujúce tlačidlá: Power, Volume Up a Home.
• Keď sa zobrazí ponuka obnovenia systému Android, uvoľnite tlačidlá.
• Pomocou tlačidiel hlasitosti prejdite na možnosť Vymazanie vyrovnávacej pamäte cache.
• Stlačením tlačidla Napájanie potvrďte výber.
• Po vymazaní vyrovnávacej pamäte zvoľte možnosť Reboot System Now. Počkajte, kým sa telefón reštartuje.

Ak vymazanie vyrovnávacej pamäte nezmení žiadny rozdiel, obnovte továrenské nastavenie a znova sa pokúste o inštaláciu aktualizácie. Uistite sa, že pred inštaláciou neinštalujete žiadnu aplikáciu.