Obrazovka Galaxy S6 stále bliká, keď je zapnuté automatické osvetlenie, hovory stále klesajú, iné problémy

Tu je ďalší # príspevok GalaxyS6 pre vás. Ako obvykle, prinášame vám niekoľko problémov súvisiacich so systémom S6, ktoré sa nám ohlásili počas posledných dní. Tešíme sa, že v blízkej budúcnosti zverejníme viac rovnakých článkov, takže ich budeme sledovať.

Ak hľadáte riešenie vášho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky.

Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Nižšie sú uvedené konkrétne témy, ktoré vám dnes prinášame:

Problém 1: Galaxy S6 nemôže prenášať fotografie do počítača

Dva problémy: 1) Nepodarilo sa prenášať fotografie pomocou MTP alebo PTP po aktualizácii a 2) Žiadny prenos zvuku na telefónne hovory po obnovení továrenského nastavenia.

Viac ako rok som preniesol fotografie zo S6 na Mac pomocou možnosti MTP pod oznámením o dobíjaní, keď používam kábel USB / nabíjací kábel dodaný s jednotkou. Po automatickej aktualizácii pred niekoľkými mesiacmi táto možnosť už nie je k dispozícii. Teraz, keď kliknem na oznámenie o dobíjaní, získam stránku s možnosťami batérie na úsporu energie. Taktiež dostanem správu, že telefón sa nabíja pomaly a používa originálnu nabíjačku. Pripojil som ďalší telefón S6 pomocou môjho kábla a môjho počítača Mac a bol schopný prenášať fotografie ako predtým.

Pokúsil som sa o on-line rozhovor s Verizon a viac ako hodinu agent mi prešiel niekoľko testov na riešenie problémov, skontroloval všetky nastavenia, aktivoval ladenie USB, soft reset, atď. Povedal mi, že posledným riešením bude obnovenie továrenských nastavení Predtým som potreboval zálohovať moje fotografie a kontakty. Včera som išiel do Verizon Corporate Store a tri hodiny sme sa snažili všetko vrátane zálohovania a resetovania z výroby. Po kliknutí na oznámenie o spoplatnení telefón stále nemá stránku možností MTP alebo PTP. Pod nastaveniami Voľby vývojára je konfigurácia USB nastavená na hodnotu MTP. Uvedomujem si, že môžem použiť službu Google Cloud, ale je veľmi ťažkopádne a časovo náročné na nahrávanie a sťahovanie fotografií týmto spôsobom.

Keď som sa vrátil domov po obnovení továrenských nastavení, dostal som telefonát a oni ma nepočuli, nebola vysielaná žiadna zvuková nahrávka. Opäť som použil Verizon online chat pre ďalšie dve hodiny testovania bez úspechu. Jediný spôsob, ako môžem teraz používať telefón, je telefón s reproduktormi. Záznamník hlasu funguje aj v poriadku. Povedali mi, že potrebujem nový telefón. Mohol by obnovenie továrenského nastavenia spôsobiť nový problém?

Ďakujeme za akékoľvek informácie alebo návrhy, ktoré môžete pridať. - William

Riešenie: Ahoj William. Ak sa po obnovení továrenského stavu (v režime obnovy) a bez inštalácie aplikácií vyskytnú oba problémy , ich najpravdepodobnejšou príčinou je zlý firmvér. Jedným z dôvodov (aj keď je zriedkavé) pre problémy po inštalácii aktualizácie je zlé kódovanie. To znamená, že inštalácia aktualizácie bola postavená neefektívne, čo spôsobuje chyby systému. Ak sa to stalo vo vašom prípade, mali by byť aj ostatní užívatelia, ktorých sa to týka, od aktualizácií v dávkach. Ide o to, že v skutočnosti nie je nič také, čo by s tým koncový používateľ mohol urobiť. Môžete buď požiadať o nový náhradný telefón a dúfate, že vám to nijako nevyvoláva žiadne problémy, príde iná aktualizácia, alebo teraz len môžete problém vynechať a počkať, kým sa nezapíše.

Ak váš operátor môže poskytnúť náhradné zariadenie, odporúčame vám, aby ste na to.

Problém 2: obrazovka Galaxy S6 bliká, keď je povolené automatické osvetlenie

Ahoj Samsung. V poslednej dobe môj displej Samsung Galaxy S6 začal blikať pri slabom osvetlení. Pokračovalo to niekoľko týždňov, kým sa nestalo čoraz horší. Ráno, keď som sa zobudil, aby som chytil môj telefón, stlačil som stredné tlačidlo a obrazovka bola čierna. Nezáležalo na tom, koľkokrát to stlačilo, obrazovka zostala čierna.

Keď vypnem automatické osvetlenie, je to v poriadku. Keď sa však vrátim do automatického režimu, začne blikať pri slabom osvetlení. Urobil som továrenský reset a vzal som ho do mnohých servisných stredísk, ktorí mi nemôžu pomôcť, pretože nerozumejú tomuto problému.

Čítal som veľa otázok o tejto problematike na tejto stránke rovnakým spôsobom a všetky odpovede mi hovoria, aby som urobil to, čo som už urobil. Prosím, môžete mi pomôcť s týmto! - Sofiadevita97

Riešenie: Ahoj Sofiadevita97. Počuli sme o tomto probléme už nejaký čas, ale stále nemôžeme prísť na to, či je to chyba v niektorých verziách firmvéru, alebo ak je spôsobená zlým hardvérom v niektorých dávkach tohto zariadenia. Neexistuje oficiálne slovo od spoločnosti Samsung ani od spoločnosti Google o tom, takže nemôžeme povedať, že je to známy problém. Podobne ako v niektorých nepárnych prípadoch predtým, je možné, že existuje určitá dávka týchto zariadení, ktoré majú tento problém. Sme však pozitívni, že to nie je bežný problém aspoň pre zariadenia Galaxy S6, ak vezmeme do úvahy milióny takýchto prístrojov vo voľnej prírode.

Rovnako ako vo väčšine izolovaných prípadov, smerom, ktorý by ste mali urobiť, je vyčerpať všetky možné riešenia problémov so softvérom, vrátane obnovenia továrenských nastavení a blikania (ak môžete spravovať). Ak chcete ísť s blikaním, začnite inštaláciou pôvodného firmvéru, ktorý bol dodaný s ním (s najväčšou pravdepodobnosťou Android 6.0). Ak tieto problémy s odstraňovaním problémov vôbec nevyriešia problém, vymeňte telefón.

Problém 3: Hovory Galaxy S6 stále klesajú

Čaute ľudia. Mám Samsung Galaxy S6 a kým na telefóne niekto hovorí, hovor bude buď klesnutý, alebo sa bude držať sám. Snímač je v poriadku, pokúsil som sa skontrolovať, či obrazovka zhasne, keď je pri uchu. Určite nepotláčam žiadne tlačidlo počas hovoru, príjem je vždy dobrý, a to sa mi už na druhom S6 deje. Je to tak frustrujúce, pretože niekedy hovorím s niekým na 30 sekúnd bez toho, aby ma vedeli, že ma nepočúvajú a potom ma počúvajú znova. Niekedy volajte iba kvapky.

Snažil som sa robiť jemné a tvrdé resetovanie, aktualizáciu softvéru a dokonca aj stlačením tlačidla domov počas hovoru prejsť na úvodnú obrazovku, aby som sa ubezpečil, že sa nedotýkam podržaného tlačidla. Myslím, že som skúsil všetko. Ďakujeme za vašu pomoc chlapci! - Alex.voznak

Riešenie: Ahoj Alex.voznak. Ak snímač vzdialenosti funguje dobre, ďalším krokom je skontrolovať, či je to kvôli chybe v aplikácii telefónu, ktorú používate. Uistite sa, že ste vymazali cache a údaje. Tu je postup, ako sa to deje:

Otvorte ponuku Nastavenia buď prostredníctvom upozornenia (rozbaľovacieho zoznamu), alebo pomocou aplikácie Nastavenia v aplikácii aplikácie.
Prejdite nadol na položku Aplikácie. Toto môže byť premenované na niečo ako Aplikácie alebo Správca aplikácií v verzii Android 6 alebo 7 s kožou OEM.
Keď sa tam dostanete, kliknite na aplikáciu.
Teraz uvidíte zoznam informácií, ktoré vám poskytujú informácie o aplikácii, vrátane ukladacieho priestoru, oprávnení, použitia pamäte a ďalších informácií. Toto sú všetky položky, na ktoré je možné kliknúť. Budete chcieť kliknúť na položku Úložisko.
Teraz by ste mali jasne vidieť tlačidlá Clear Cache a Clear Data pre aplikáciu.
Najprv klepnite na tlačidlo Clear Cache (Vymazať vyrovnávaciu pamäť) a pozrite sa, ako potom hovory fungujú. Ak sa nič nezmení, urobte voľbu Vymazať dáta .

Ak problém zotrvá po vykonaní dvoch vyššie uvedených krokov, mali by ste sa pokúsiť zistiť, čo sa stane, ak použijete inú aplikáciu, napríklad službu Facebook Messenger, Google Hangouts alebo inú podobnú aplikáciu.

Ak máte tendenciu nainštalovať aplikácie bez toho, aby ste skontrolovali svoje zdroje, je možné, že za problémom sa vyskytuje nesprávna aplikácia tretej strany. Pokúste sa sledovať, ako volanie funguje, keď je telefón v núdzovom režime. Núdzový režim blokuje aplikácie a služby tretích strán, takže ak je zodpovedná jedna z aplikácií, problém sa nevyskytne. Nižšie sú uvedené kroky na zavedenie telefónu do núdzového režimu:

Stlačte a podržte tlačidlá zníženia hlasitosti a vypínača po dobu 20 až 30 sekúnd.
Keď uvidíte logo Samsung, ihneď uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte stlačením tlačidla zníženia hlasitosti.
Váš telefón by mal pokračovať v zavádzaní a budete vyzvaní odomknúť telefón ako obvykle.
Budete vedieť, či sa telefón úspešne spustil v núdzovom režime, ak sa v ľavom dolnom rohu obrazovky zobrazí text "Núdzový režim".

Ak problém pretrváva aj pri zavádzaní vášho S6 do núdzového režimu, mali by ste vyskúšať továrenský reset. Ak to taktiež neopravíte, obráťte sa na operátora na podporu.

Problém 4: obrazovka Galaxy S6 nereaguje, zostane čierna

Mal som svoj Samsung Galaxy S6 asi 2 až 2 a pol roka. Len v sobotu v noci, keď som bol v práci, vytiahol som telefón z vrecka, aby som skontroloval čas a obrazovka sa stráca. Pamätajte na vás, stál som celý deň v práci s telefónom vo vrecku a ten deň vôbec nepadol. Tento telefón som klesol mnohokrát v minulosti a nikdy to nie je, a iba jedna kvapka pred rokom vyústila do viacerých trhlín cez zadnú časť telefónu. Keď som sa ráno v nedeľu (18.6.17) prebudila, obrazovka úplne vyšla. Bolo to na vibráciu skôr, než vyšla von, aby som stále mohol telefonovať a počuť, že správy prichádzajú, ale nič nevidím. Jediné, čo stále funguje, sú LED diódy v hornej a dolnej časti telefónu. Moje poistenie je neplatné kvôli prasknutiam a ja som sa pokúsil o všetky rôzne spôsoby, ako sa pokúsiť o to, aby sa to obmedzilo (držte tlačidlá hlasitosti, napájania a domáceho zariadenia v rôznych kombináciách), ale NIKDY nefunguje. Telefón sa reštartuje, ale na obrazovke sa nič nedeje. Nemám žiadne alternatívy a pevné peniaze, takže telefón pravdepodobne nebude vyplatený a čoskoro aktualizovaný. Existujú nejaké iné spôsoby, ako dostať obrazovku telefónu do práce znova, alebo som práve skrutkovaný? - Lauren

Riešenie: Ahoj Lauren. Ak obrazovka telefónu naďalej nezodpovedá a pri skúšaní všetkých kombinácií hardvérových tlačidiel nie je nič pozitívne, môžete predpokladať, že zostava obrazovky je porušená. Ak to chcete opraviť, musíte telefón poslať ďalej. Vieme, že platenú opravu nemusí byť pre vás jednoduchá voľba, ale je to jediný spôsob, ako opraviť chybnú obrazovku. Neexistujú žiadne kombinácie softvéru magic alebo hardvérové tlačidlo, ktoré môžete vykonať na opravu chybného hardvéru.

Problém 5: Ako odblokovať FRP-uzamknutú Galaxy S6

Zakorenil som svoj S6, pretože som chcel mať prístup SuperUser na používanie interaktívneho shellu. Predbežne som obnovil továrenské nastavenie a potom som nastavil svoj účet Google po dokončení koreňa, aby som mohol mať prístup do Obchodu Play, aby som získal aplikácie, ktoré som chcel. Moja S6 mala problémy s batériou (nedávno som sa modernizovala na S8) a zomrel. Keď sa pokúsim spustiť, dostanem chybu "Vlastné binárne zablokované uzamknutím FRP" a telefón sa nezapne. Čítal som, že FRP sa automaticky zapne, keď je pripojený účet Google, a preto dostávam chybu. Existuje nejaký spôsob, ako sa dostať okolo zámku FRP, aby sa môj telefón zapol? - Kalebschulz

Riešenie: Ahoj Kalebschulz. Neexistuje žiadne oficiálne riešenie, ak je váš telefón uzamknutý kvôli FRP. Ak chcete odomknúť zariadenie, musíte zadať správne poverenia účtu Google.

Niektorí používatelia údajne dokázali odomknúť zariadenie uzamknuté pomocou FRP blikaním firmvéru, hoci sme to neskúšali, takže ich nemôžeme overiť sami. Snažte sa navštíviť stránku YouTube a nájsť videá, ktoré preukážu riešenie tohto problému.

Problém 6: Galaxy S6 sa po aktualizácii uviazla v bootnej slučke

V máji moja dcéra dovolila, aby sa v telefóne spustila nedávna aktualizácia systému a teraz už nebude fungovať. Verziu nevie, ale bola to aktualizácia, ktorú sme nútili robiť v máji. (Poznámka: Moja Galaxy Poznámka 5 nebola rovnaká od uvedenej aktualizácie, ale stále môžem používať môj telefón po úspešnom obnovení továrenských údajov.) Z obrazovky Samsung Galaxy S6 sa jedná o "Inštalácia aktualizácie systému" w / Android chytrá obrazovka na obrazovke chyby s žltým trojuholník / čierny výkričník / mŕtvych Android guy obrazovky, v tomto poradí. Pokúsila sa obnoviť továrenské nastavenie, ale nebolo to úspešné. Ak sa to stalo, bolo to reštartovanie, ale potom iná chybová obrazovka ako táto, potom vypnite a spustite túto nekonečnú chybovú slučku. Určite by som radi pomohol s tým! - Scopeland062611

Riešenie: Ahoj Scopeland062611. Ak telefón začal mať problém po inštalácii bezdrôtovej aktualizácie poskytnutej operátorom, najlepšou voľbou pre vás práve teraz je umožniť vášmu operátorovi zvládnuť situáciu. Práve ich aktualizácia alebo firmvér spôsobili problém. Mali by buď opraviť telefón, alebo ho vymeniť.

Ak oprava alebo výmena operátora nie je otázna, môžete vyskúšať blikanie bootloadera. Majte na pamäti, že tento postup nemusí fungovať vôbec a môže potenciálne tehla telefónu pre dobré, ak nie je správne. Ak ste to predtým neskúšali, mali by ste najprv urobiť výskum, aby ste sa oboznámili s krokmi. nižšie

sú kroky, ako blikať typický bootloader. Presné kroky vášho telefónu môžu byť trochu iné, preto sa uistite, že nájdete správny návod, ako to urobiť správne.

Nasledujúce kroky sú len na účely demonštrácie:

Vyhľadajte správny firmvér pre model telefónu a prevezmite ho. Uistite sa, že ste vybrali ten správny. Mal by to byť rovnaký presný firmvér, ktorý bol predtým spustený v zariadení. Predpokladáme, že ste niekde uviedli verziu firmvéru. Ak ste si to ešte nevšimli, je tu šanca, že si vyberiete ten nesprávny. Ako možno viete teraz, používanie nesprávneho firmvéru môže spôsobiť komplikácie s takým veľkým úspechom.
Povedzme teraz, že ste identifikovali správny firmvér. Potom ho chcete stiahnuť do počítača. Súbor firmvéru by mal obsahovať veľa súborov ako AP_, BL_, CSC_, atď.
Vyhľadajte súbor, ktorý začína štítkom BL; mal by to byť zodpovedajúci súbor bootloader pre tento firmware. Po identifikácii súboru zavádzacieho zariadenia ho skopírujte na pracovnú plochu vášho počítača alebo do iného priečinka, ku ktorému môžete ľahko pristupovať.
Postupujte s ostatnými blikajúcimi procedúrami pomocou programu Odin.
V Odine kliknite na kartu BL a uistite sa, že používate súbor bootloader, ktorý ste identifikovali skôr.
Teraz sa uistite, že stav "Pridané zariadenie" a jeho pole "ID: COM" sa zmenili na modrú pred stlačením tlačidla ŠTART. Tým sa spustí blikanie zavádzacieho zariadenia vášho telefónu.
Po dokončení postupu reštartujte telefón.

Problém 7: Obrazovka Galaxy S6 zostáva čierna, nezapne sa

Dobre vidíte včera, môj telefón fungoval úplne v poriadku, ale aj keď som bol v spánku som účtoval, ako to bolo mŕtve aka z batérie. Nasledujúce ráno som sa zobudil a telefón mal čiernu obrazovku bez odpovedí a telefón bol extrémne horúci a nejako som sa nemohol zapnúť. Snažil som sa metódy na Youtube byť vybitie batérie a nabíjanie znova, ale to dosent práce. Aj keď nabite telefón, začne sa zahrievať, ale nemôžem ho zapnúť a nič sa nezobrazí pri VŠETKÝCH. Pokúsil som sa použiť iné nabíjačky a iné miesto, ale nefungovalo. Snažil som sa nezaplatí to na jeden deň a znovu ju zaplatiť, stále to nefunguje a ja úprimne myslím, že je to fyzický problém, pretože to funguje dobre, ale keď som si ju naúčtoval a prebudil to nefungovalo. Tak ako to mám predpokladať? - Anthony.sao

Riešenie: Ahoj Anthony.sao. Skúste zistiť, či môžete telefón zapnúť do iných režimov, aby ste mohli sledovať riešenie problémov. Ak váš telefón nereaguje, pošlite ho na opravu alebo výmenu.

Nižšie sú uvedené kroky na zapnutie telefónu do iných režimov:

Boot v režime obnovy :

Nabíjajte telefón najmenej 30 minút.
Stlačte a podržte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
Keď sa na obrazovke zobrazí logo Samsung Galaxy, uvoľnite tlačidlo Napájanie, ale pokračujte podržaním tlačidiel Domov a zvýšenie hlasitosti.
Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a ponechať telefón asi 30 až 60 sekúnd.
Pomocou tlačidla zníženia hlasitosti prejdite v možnostiach a zvýraznite "Vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte".
V tomto režime môžete vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte alebo obnoviť továrenské nastavenia.

Zavádzanie v režime prevzatia :

Nabíjajte telefón najmenej 30 minút.
Stlačte a podržte tlačidlá Domov a hlasitosť, potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
Keď sa na obrazovke zobrazí logo Samsung Galaxy, uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte v držaní tlačidiel Domov a hlasitosť.
Počkajte, kým sa nezobrazí obrazovka Preberanie.
Ak môžete zaviesť telefón do režimu sťahovania, ale nie v iných režimoch, znamená to, že jediným východiskom môže byť blikanie zásobníka alebo vlastného firmvéru.
Pomocou služby Google vyhľadajte príručku, ako to urobiť.

Spúšťanie v núdzovom režime :

Nabíjajte telefón najmenej 30 minút.
Stlačte a podržte tlačidlo napájania.
Po zobrazení loga Samsung Galaxy vypnite vypínač a ihneď stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
Pokračujte v podržaní tlačidla, kým telefón ukončí reštart.
Po zobrazení textu "Núdzový režim" v ľavom dolnom rohu obrazovky uvoľnite tlačidlo Zníženie hlasitosti.
Jediný rozdiel v núdzovom režime od normálneho režimu je to, že prvý zabraňuje spusteniu aplikácií tretích strán. Ak môžete zaviesť telefón v núdzovom režime, ale nie v normálnom režime, odinštalujte všetky aplikácie, kým sa nevyrieši problém (ktorý zabraňuje bežnému zavádzaniu).

Problém 8: Spodná obrazovka Galaxy S6 má biely sneh

Nabíjal som svoj telefón na nabíjacom paneli Samsung WIRELESS, ako som to vždy urobil, a keď som sa prebudil, mala obrazovku, ktorú som nikdy neviděl na prednej strane. 3/4 obrazovky zhora je tmavá vínová farba s tým, že hovorí "Samsung Galaxy S6 Edge Powered Android a spodná ďalšia polovica obrazovky je pokrytá bielym snehom ... druh biely sneh, ktorý by bol na staré TV obrazovke. Toto je nové.

Tiež, keď ho pripojím ručne k dobíjaniu ... rovnaká farebná obrazovka prichádza s bielym snehom v dolnej časti, ale má na ňom prázdnu ikonu nabíjania batérie. Obe obrazovky, ktoré sa zobrazujú, zostávajú len niekoľko sekúnd a potom sa vrátia do čiernej farby. SIDE POZNÁMKA ... Nie som si istý, aký operačný systém je v telefóne. - Sim0ne99

Riešenie: Ahoj Sim0ne99. Pokúste sa reštartovať telefón do režimu obnovenia (kroky uvedené vyššie) a zistite, či problém s obrazovkou zostáva. Ak tak urobí, je to potvrdenie, že zostava obrazovky nefunguje správne. V takom prípade by ste mali kontaktovať spoločnosť Samsung alebo inú relevantnú osobu, aby mohla byť opravená alebo vymenená.

Problém 9: Okraj Galaxy S6 stále zmrazuje a zapína a vypína

V poslednej dobe som mal nejaké problémy so svojim Samsung S6 Edge. začalo sa zmrznúť a potom sa stále zapínalo a vypínalo, potom sa práve vypalo a nezapne sa. Sledoval som kroky na vašich webových stránkach a zapol som ich. funguje to niekoľko dní a jednoducho vypne samo o sebe a nezapne sa v žiadnom z bezpečnostných ani obnovovacích režimov. musel som to vziať technikovi, ktorý ho otvoril a použil riešenie na doske. to začalo fungovať až do vypnutia na vlastné včera. Podarilo sa mi to začať znova, ale musím tento problém odstrániť. Zdá sa mi, že ide o softvérovú záležitosť. Bolo by dobrým nápadom blikať telefón alebo môžete poradiť, čo by som mal robiť. Prosím, počujte od vás najskôr. - Jeffrey.browne

Riešenie: Ahoj Jeffrey.browne. Pokiaľ ide o riešenie problémov so systémom Android, najviac to, čo môžete urobiť, je zvyčajne obnovenie z výroby. Ak ste to vyskúšali bez akéhokoľvek pozitívneho výsledku, môžete sa pokúsiť aj zablokovať, ak ho môžete spravovať. Majte na pamäti, že blikanie môže potenciálne zdobiť zariadenie, aby ste sa uistili, že viete, čo robíte.

Nemyslíme si, že ide o softvérový problém, hoci ak po obnovení továrenských nastavení a blikania nedôjde k žiadnej zmene, zvážte výmenu telefónu.

Problém 10: Okraj Galaxy S6 sa nezapne

Hej droid bro. Mám Samsung Galaxy S6 Edge sm-g925f. Bolo to na marshmallow aktualizáciu, keď som ju kúpil. Pri jeho používaní náhodne narazí a visí, ale normálny reštart, ktorý sa použil na vyriešenie problému. Ale včera, keď som otvoril aplikáciu fotoaparátu, práve zmrazil a keď som sa pokúsil o jeho opätovné spustenie, obrazovka začala čierne a odvtedy sa nič nezobrazuje na obrazovke. Vyskúšal som si sprievodcu riešení problémov, ale žiadnu pomoc. Pokúsil som sa spustiť v režime obnovy av režime preberania, ale nič sa nezobrazí. Zapojil som sa do nabíjačky, ale žiadne známky šťastia. Som naozaj znepokojený. Budem veľmi vďačný, ak mi pomôžete. Vďaka. - My7h5542

Riešenie: Ahoj My7h5542. Ak sa telefón nezapne, nie je zrejme nič, čo by ste mohli urobiť. Jediným navrhovaným riešením problémov v tomto prípade je skúsiť zapnutie zariadenia do iných režimov - režim obnovenia, režim preberania a núdzový režim. Ak telefón odmietne zaviesť niektorý z nich, musíte ho odoslať. Váš telefón musí byť skontrolovaný, aby ste vedeli, či je možné ho opraviť, alebo či je potrebná výmena telefónu.