Funkcia presmerovania kurzora nebude fungovať po reštarte aplikácie Galaxy Poznámka 4, ďalšie problémy s poznámkou 4

Pokryli sme všetky druhy problémov # GalaxyNote4 asi 2 roky, ale niekedy sú stále problémy, s ktorými sa neočakávame. Napríklad, len vtedy, keď sme počuli o funkcii presmerovania pri pohľade do polohy "hover". Okrem tohto problému vám prinášame aj 6 ďalších, ktoré boli oznámené od minulého týždňa. Dúfajme, že naše riešenia pomôžu našim čitateľom uvedeným v tomto materiáli, ako aj tým, ktorí majú podobné problémy, ale uprednostnili, aby nás priamo nekontaktovali.

Pre tých, ktorí chcú vidieť, či sa ich problémy už spomínali, navštívte našu hlavnú stránku na riešenie problémov v Galaxii 4.

Medzitým sú to témy, ktoré pokryjeme v dnešnom príspevku:

1. Galaxy Poznámka 4 nebude čítať šifrovanú SD kartu
2. Galaxy Poznámka 4 nemôže nainštalovať aktualizáciu Android
3. Funkciu Galaxy Note 4 nemožno použiť vďaka ochrane pri obnovení továrenských nastavení (Factory Reset Protection - FRP)
4. Funkcia priblíženia myši nebude fungovať po reštarte aplikácie Galaxy Poznámka 4
5. Videá Galaxy Note 4 prebiehajú s rýchlou rýchlosťou pri prezeraní
6. Galaxia Poznámka 4 naďalej zobrazuje chyby, že aplikácie nefungujú
7. Galaxia Poznámka 4 sa vypne sama po bliknutí firmvéru akcií

Ak hľadáte riešenie svojho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky alebo si môžete nainštalovať bezplatnú aplikáciu zo služby Obchod Google Play.

Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Problém # 1: Galaxy Poznámka 4 nebude čítať šifrovanú SD kartu

Ahoj. Mám Samsung Note 4, ktorý používam viac ako 18 mesiacov. Pár mesiacov späť som vložil 128 GB SD kartu a to fungovalo dobre. V určitom okamihu som zakódoval SD kartu a fungoval až do včera. Zaznamenal som videozáznam asi za 3 minúty a potom to bolo zobrazené na vrchole karty SD Encrypting a myslel som si, že od videa je veľký to trvá dlho. prebudiť sa dnes ráno a stále to ukazuje to isté a nevidím žiadne z mojich súborov v galérii. Prešiel cez moje priečinky a karta SD sa tam nezobrazuje, ale ukazuje, že karta SD je pripravená. reštartoval telefón a pokúsil veľa, ale to je rovnaké, niekoľko hodín späť som sa snažil dešifrovať SD kartu, ale hovorí, že "SD Card dešifrovanie chýb" som vložil SD kartu cez počítač a môžem vidieť všetky súbory, ale nemal prístup. Pomôžte mi obnoviť moje súbory. - Fhirnaz

Riešenie: Ahoj Fhirnaz. Jediným zariadením, ktoré vám pomôže obnoviť súbory, je vaša poznámka Galaxy 4. Šifrovaná SD karta môže čítať len zariadenie, ktoré ju šifrovalo na prvom mieste. Ak vaša poznámka 4 už nie je schopná správne čítať kartu SD alebo ju nemôže dokonca dešifrovať, je to nešťastné. To znamená, že tieto súbory sú dobré ako preč. Jediným návrhom, ktorý môžeme myslieť, je obnoviť systémovú vyrovnávaciu pamäť. Ak to taktiež nefunguje, neznáma závada môže spôsobiť, že telefón náhle stratí schopnosť dešifrovať alebo čítať kartu SD.

Nižšie sú uvedené kroky na vymazanie oddielu vyrovnávacej pamäte:

• Galaxy Poznámka 4 úplne vypnite.
• Stlačte a podržte tlačidlá Zvýšenie hlasitosti a tlačidlá Domov, potom stlačte a podržte tlačidlo Vypnúť.
• Keď zazvoní poznámka 4, uvoľnite tlačidlá domáceho a napájacieho zariadenia, ale pokračujte podržaním tlačidla zväčšenia hlasitosti.
• Keď sa na obrazovke zobrazí systém obnovenia systému Android, uvoľnite tlačidlo Zvýšenie hlasitosti.
• Pomocou tlačidla Zvýšenie hlasitosti zvýraznite voľbu 'Vymazať cache oddiel' a stlačením tlačidla Vypnúť ho vyberte.
• Po dokončení stierania oddielu vyrovnávacej pamäte zvýraznite systém Reboot a stlačte vypínač.

Problém č. 2: Galaxy Poznámka 4 nemôže nainštalovať aktualizáciu systému Android

Hej. Mám problém s aktualizáciou poznámky 4. Momentálne používam systém Android 5.1.1 od spoločnosti T-Mobile. Pokaždé, keď skúším a robím aktualizáciu, vyzerá to, že aktualizácia sa stiahne v poriadku a vyzve ma, aby môj telefón urobil reštart. Toto je miesto, kde k problému dochádza. Akonáhle sa reštartuje v ľavom hornom rohu, hovorí sa niečo o reštartovaní systému napísané modrou farbou a môj telefón pokračuje v procese spustenia, ako je to bežné a prejde na moju uzamknutú obrazovku. Po odomknutí môjho telefónu sa objaví pop-up a hovorí sa, že aktualizácia sa nedá vykonať a potom dostanem možnosť odoslať správu, ktorá sa z času na čas mení. Snažil som sa používať inteligentný prepínač, ktorý nefunguje. A takisto som urobil reset na mojom telefóne a bohužiaľ nefunguje rovnako. Akákoľvek pomoc by bola ocenená. Ďakujem. - Ron

Riešenie: Ahoj Ron. Existuje niekoľko požiadaviek na to, aby zariadenie prevzalo a nainštalovalo aktualizáciu systému Android. Uistite sa, že vo vašom prípade sú zahrnuté všetky položky.

• Telefón musí mať vnútorný priestor minimálne 3 GB (nie karta SD). V niektorých prípadoch môže byť potrebná aspoň 6 GB v závislosti od veľkosti súboru APK a oveľa viac, akonáhle systém začne otvárať komprimované súbory.
• Batéria musí mať najmenej 70% vľavo, aby sa zabezpečilo, že napájanie nebude odpojené, kým systém vykoná určité kritické zmeny.
• Dobré pripojenie k internetu počas sťahovania, aby sa zabezpečilo, že telefón dostane kompletnú sadu súborov. Ak používate mobilné údaje na prevzatie aktualizácie, prepnite na spoľahlivejšiu sieť wi-fi.

Akonáhle sa všetky tieto tri veci postarajú, vykonajte ďalšie kolo obnovenia továrenského nastavenia pred tým, než sa pokúsite znovu nainštalovať aktualizáciu. Uistite sa, že neinštalujete žiadnu aplikáciu.

Ak sa inštalácia znova nepodarí, navštívte miestny obchod T-Mobile a nechajte ho ručne aktualizovať.

Problém # 3: Nemožno používať Galaxy Poznámka 4 kvôli ochrane pred obnovením továrne (Factory Reset Protection - FRP)

Tu je môj problém. Snažil som sa obísť FRP na Galaxii Poznámka 4. Dostal som to od mojej švagrovy pred pár mesiacmi. Nepamätá si e-mail alebo kód, pretože to bol práve jej starý pracovný telefón a ona to rýchlo nastavila, pretože používa iPhone a to je to, na čo je zvyknutá. Snažila sa ju vziať do reprízy Best Buy, ale nemôže to urobiť, pretože si nepamätá e-mail a všetko, čo jej povedia, je jej prvý list. Odkedy som zdedil tento telefón, snažil som sa ho odomknúť, aby som sám použil. Skúšal som OTG a veci, ale nič sa mi nezdá. Spoločnosť Samsung to neurobí, pretože už nemá doklad o kúpe. Nechcem, aby tento telefón šiel na odpad. má nastavenie sprievodcu a jeho bolesť. pomôž mi prosím. - Cody

Riešenie: Ahoj Cody. Ak pôvodný vlastník nemôže poskytnúť poverenia účtu Google pre tento telefón, je to zbytočné. Spoločnosť Samsung vám v tomto prípade nemôže pomôcť, aj keď môžete predložiť doklad o kúpe. Jediným hackom, o ktorom vieme, bolo vložiť kábel OTG, ktorý dúfajme, že telefón spomenie, že sa ho používateľ pokúša aktualizovať ručne alebo pokúsi sa dostať do pamäte. Ako bolo uvedené v našich predchádzajúcich príspevkoch, kde bol tento trik navrhnutý, Samsung sa nakoniec môže dostať do neho a vylepšiť ho. Ak tento trik prestane fungovať vo vašej poznámke 4, potom spoločnosť Samsung už môže aktualizovať softvér, aby zabránila tomuto zlyhaniu v práci. Nie sme si vedomí iných podobných hackov, takže práve teraz, že vaša poznámka 4 je len drahá váh. Aktualizujeme tento príspevok, keď narazíme na iný efektívny spôsob, ako obísť FRP.

Problém č. 4: Funkcia priblíženia kurzora nebude fungovať po reštarte aplikácie Galaxy Poznámka 4

Ahoj. V poslednej dobe som začal používať Hover Zoom na mojom Samsung Poznámka 4. S touto funkciou povolené, oblasť priamo pod mojím S Pen je zväčšená, čo je presne to, čo potrebujem. Môj problém je, že keď sa vypnem a zapnem do môjho mobilného telefónu, funkcia Hover Zoom prestane pracovať aj keď je táto funkcia zapnutá v ponuke prístupnosti. Musím vypnúť a povoliť túto funkciu v ponuke prístupnosti predtým, ako sa aktivuje pohyb kurzora myši. Pokaždé, keď je mobilný telefón zapnutý, musím to urobiť. Je to chyba alebo niečo iné, prosím? Moja poznámka 4 funguje na systémoch Android Marshmallow a Nova Launcher. Vopred ďakujem. - Roger

Riešenie: Ahoj Roger. Urobili ste niečo iné, než ste si všimli tento problém? Inštalovali ste aktualizáciu systému Android alebo v poslednej dobe nainštalovali nejaké aktualizácie alebo aplikácie? Ak ste to urobili, najskôr sa pokúste obnoviť oblasť vyrovnávacej pamäte a zistiť, či funguje. Kroky sú uvedené vyššie.

Potom sa tiež môžete pokúsiť skontrolovať, či aplikácia tretej strany spôsobuje problém spustením telefónu v núdzovom režime. Pretože bezpečný režim zakazuje služby, procesy a aplikácie tretích strán, musí to byť v tejto situácii. Ak to chcete urobiť, postupujte nasledovne:

• Telefón úplne vypnite.
• Stlačte a podržte tlačidlo napájania a tlačidlo zníženia hlasitosti.
• Keď sa telefón spustí, uvoľnite tlačidlo Napájanie, ale pokračujte v držaní tlačidla Zníženie hlasitosti, kým sa telefón nezačne reštartovať.
• Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu. môžete teraz uvoľniť tlačidlo Zníženie hlasitosti.
• Nezabudnite, že ak sa problém nevyskytne počas povolenia núdzového režimu, je to dôkaz toho, že jedna z aplikácií spôsobuje problémy. Jednotlivé aplikácie musíte odinštalovať, aby ste identifikovali vinníka. Uistite sa, že pozorujete, ako funguje pohyb myši po každom odinštalovaní.

Nakoniec, ak sa nič nezmení po vymazaní oddielu vyrovnávacej pamäte a zavádzaní v núdzovom režime, neváhajte a skúste obnoviť továrenské nastavenia. Môže sa vyskytnúť chyba operačného systému, ktorá sa vyvinula z nejakých neznámych dôvodov. Na obnovenie továrenského nastavenia poznámky 4 postupujte nasledovne:

• Vytvorte zálohu vašich dôležitých súborov a kontaktov.
• Galaxy Poznámka 4 úplne vypnite.
• Stlačte a podržte tlačidlá Zvýšenie hlasitosti a tlačidlá Domov, potom stlačte a podržte tlačidlo Vypnúť.
• Keď zazvoní poznámka 4, uvoľnite tlačidlá domáceho a napájacieho zariadenia, ale pokračujte podržaním tlačidla zväčšenia hlasitosti.
• Keď sa na obrazovke zobrazí systém obnovenia systému Android, uvoľnite tlačidlo Zvýšenie hlasitosti.
• Pomocou tlačidla zníženia hlasitosti zvýraznite položku "vymazať údaje / obnovenie továrenského nastavenia" a stlačením tlačidla Vypnúť ho vyberte.
• Teraz označte "Áno - vymažte všetky údaje používateľa" pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti a stlačte tlačidlo Vypnúť, aby ste spustili reset.
• Po dokončení hlavného vynulovania zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte tlačidlo Napájanie.
• Poznámka 4 sa reštartuje, ale bude dlhšia ako zvyčajne. Keď sa dostane na úvodnú obrazovku, začnite nastavenie.

Problém č. 5: Videá Galaxy Poznámka 4 pri prehliadaní prebiehajú pri vysokej rýchlosti

Čítal som váš článok o problémoch a riešeniach a nenašiel som riešenie problému. Urobím videá na synchronizáciu perom na aplikácii hudical.ly a tiež robím videá na aplikáciách Snapchat a B612. Takže problém je, keď dokončím tvorbu videí a keď sa ukážka videa ukáže, je to superúčasť na všetkých uvedených aplikáciách. Nie sú zaznamenávané v super rýchlosti. Stačí ich zobraziť naozaj rýchlo

Takže musím ich zachrániť, aby som videl výsledok, ktorý stojí ako dvojnásobok času a je to tak nepríjemné. Môžete mi pomôcť vyriešiť to? Budem veľmi vďačný, ak ste odpovedali ???? - Hamxa

Riešenie: Ahoj Hamxa. Pokúsili sme sa nainštalovať všetky aplikácie, s ktorými máte problémy, v našej vlastnej poznámke 4 a všetky náhľady všetkých videí sa prehrávajú v normálnej rýchlosti. To znamená, že v týchto aplikáciách nie je žiadny inherentný problém, čo tiež znamená, že problém môže byť jedinečný pre vaše zariadenie. Je možné, že ste nainštalovali inú aplikáciu, ktorá núti náhľady videí prebiehať rýchlejšie. Ak chcete skontrolovať, obnovte továrenské nastavenie a dodržiavajte, ako napríklad povedzme, že náhľad B612 funguje. Uistite sa, že počas tejto doby inštalujete aplikáciu B612. Ak k problému nedôjde, je to potvrdenie, že náš odhad je správny.

Ak problém pretrváva vo vašom telefóne, odporúčame vám, aby ste sa obrátili na vývojárov príslušných aplikácií, aby mohli skontrolovať.

Problém č. 6: Galaxia Poznámka 4 naďalej zobrazuje chyby o tom, že aplikácie nefungujú

Ahoj! Mám problémy s týmto telefónom. Keď je zapnuté, zobrazuje hlásenia o zlyhaní pre rôzne aplikácie bez ohľadu na to, či ich používam, alebo nie, napr. "Bohužiaľ ____ prestala pracovať." V rozmedzí od stiahnutých aplikácií (Spotify, Youtube atď.) Až po predinštalované predvolené aplikácie, Niekedy po týchto správach sa telefón vypne. Niekedy s vypínaním animácie spoločnosti Samsung, niekedy bez nej. Po vypnutí / havárii sa neštartuje a nemôžem ho zapnúť pomocou tlačidla napájania a metóda napájania / volania / domáceho tlačidla taktiež nefunguje. Až po dlhšej dobe> 20 minút, môže sa spustiť.

V reakcii som urobil továrenský reset, pretože som si myslel, že to bola jedna z aplikácií, ale aj počas fázy nastavenia sa objavila správa o zlyhaní aplikácie a telefón opäť narazil. Pomoc! - Luke

Riešenie: Ahoj Luke. Musí sa vyskytnúť porucha hardvéru, ktorá spôsobuje, že sa softvér chová nepravidelne. Kontextové okná sa zobrazujú aj po obnovení továrenského nastavenia a počas počiatočného nastavenia sú silným signálom, že softvér nemusí byť vinný. Obráťte sa na spoločnosť Samsung alebo na ktorúkoľvek inú relevantnú osobu o možnostiach výmeny telefónu.

Problém # 7: Galaxia Poznámka 4 sa sama vypne po bliknutí firmvéru akcií

Ahoj. Mám Samsung Note 4 Edge. Môj telefón fungoval dobre a potom som zakorenil moje zariadenie, ale opäť som sa vrátil k oficiálnemu firmvéru Samsung. Potom pomaly zariadenie začalo mať problém. Batéria sa vypúšťa veľmi rýchlo a najprv sa telefón vypínal pri 30% nabití, potom 40% a teraz 50%. Nezapne sa, kým neumiestím nabíjací kábel. Môj telefón sa nevypne, kým nepoužívam nič, ako sú aplikácie. Môj telefón funguje dobre, ale keď sa blíži k 50% nabíjania a používam akúkoľvek aplikáciu, môj telefón sa vypne a nezapne, kým sa nezapoja do nabíjačky. Prosím, pomôžte mi bývať v Spojených arabských emirátoch. - Fawad

Riešenie: Ahoj Fawad. Prvým riešením, ktoré chcete vyskúšať, je kalibrácia batérie tak, aby operačný systém mohol správne čítať úrovne. Tu je postup, ako sa to deje:

• Používajte telefón tak, že budete hrať hry alebo robiť úlohy, aby ste urýchlili výboj, kým sa telefón sám nevypne.
• Znova zapnite telefón a nechajte ho vypnúť.
• Nabite telefón bez toho, aby ste ho znovu zapli.
• Počkajte, kým sa na displeji neobjaví úplne nabitá batéria na 100%
• Odpojte nabíjačku a zapnite telefón.
• Ak telefón hovorí, že už nie je 100%, vypnite ho, zapojte nabíjačku a počkajte, kým sa nedosiahne 100% nabíjanie.
• Odpojte nabíjačku a znova zapnite telefón.
• Použite telefón, kým batériu nevypustíte na hodnotu 0.
• Cyklus zopakujte raz.

Ak kalibrácia batérie nepomôže, vykonajte továrenský reset (vyššie uvedené kroky), aby ste sa mohli zaoberať potenciálnym problémom na úrovni softvéru, ktorý sa mohol vyvinúť. Ak to taktiež nebude fungovať, zvážte možnosť výmeny batérie.