Aplikácia Galaxy S6 nebude prehrávať hudbu na pozadí, chyba detekcie prekrytia obrazovky, ďalšie problémy s aplikáciami

Vitajte na inom príspevku # GalaxyS6. Problémy s aplikáciami sú bežnými udalosťami v každom smartfóne, takže dúfame, že tento článok pomôže niektorým členom našej komunity. V nasledujúcich týždňoch vydávame viac rovnakých príspevkov, takže ich stále pozorujte.

Ak hľadáte riešenie vášho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky.

Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Nižšie sú uvedené konkrétne témy, ktoré vám dnes prinášame:

Problém 1: Chyba aplikácie albumu Galaxy S6 po aktualizácii

Dobrý geeks. Zdá sa, že od poslednej inštalácie softvéru, prezeranie obrázkov na Facebooku "album" na krajinu a portrétu a používanie rotačného telefónu má nejaký druh chyby. Keď začnem zobrazovať fotografie a používať rotáciu, vráti sa späť na fotografiu 1 (ale nie vždy), a nie pokračovať v ďalšom sledovaní. Snažil som sa vypnúť a zapnúť, ale teraz trochu zmätený ako "Galéria" fotky alebo obrázky na Facebook fotografie funguje dobre. Vaše pripomienky by ocenili. - Pash Patel

Riešenie: Ahoj Pash. V prvom rade chcete zabrániť strate nenahraditeľných súborov, takže ich zálohujte do iného zariadenia alebo do cloudového servera. Odporúčame vám používať Samsung Smart Switch, hoci je to efektívnejšie. Keď všetko zálohujete, môžete teraz pokračovať v ďalších krokoch.

Otrite oblasť vyrovnávacej pamäte

Ak máte pozitívny fakt, že problém sa zhodoval s aktualizáciou alebo po jej inštalácii, nie je ťažké uistiť sa, či je medzipamäť systému uložená v oddieli vyrovnávacej pamäte aktualizovaná. Niekedy môžu aktualizácie alebo inštalácie aplikácií poškodiť systémovú vyrovnávaciu pamäť, ktorú používa systém Android na načítavanie aplikácií rýchlo. Čo chcete urobiť, je vymazať aktuálnu systémovú vyrovnávaciu pamäť, aby Android mohol v priebehu času pomaly ju nahradiť. Môžete to urobiť bezpečne a neodstrániť vaše prispôsobenia alebo osobné súbory. Nižšie sú uvedené kroky, ako to urobiť:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte súčasne nasledujúce tri tlačidlá: tlačidlo Zvýšenie hlasitosti, Tlačidlo domovskej stránky a Napájanie
3. Keď telefón vibruje, uvoľnite tlačidlo Napájanie, ale zároveň stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a Domov
4. Keď sa objaví obrazovka Obnovenie systému Android, uvoľnite hlasitosť a doma
5. Stlačením tlačidla Zvýšenie hlasitosti zvýraznite oblasť vymazania vyrovnávacej pamäte .
6. Stlačením tlačidla Vypnúť vyberte.
7. Po dokončení rozdelenia vyrovnávacej pamäte cache sa teraz zvýrazní systém Reboot .
8. Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Po odstránení oblasti vyrovnávacej pamäte a dokončení reštartu telefónu skontrolujte, či album služby Facebook funguje normálne.

Vymažte vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie

Ak aplikácia naďalej pôsobí podivne, ďalším logickým krokom je riešenie prípadnej chyby aplikácie. Vykonáte to najprv vymazaním vyrovnávacej pamäte, neskôr potom. Tu je postup:

1. Otvorte ponuku Nastavenia buď prostredníctvom upozornenia (rozbaľovacieho zoznamu), alebo pomocou aplikácie Nastavenia v aplikácii aplikácie.
2. Prejdite do aplikácie Apps . Toto môže byť premenované na niečo ako Aplikácie alebo Správca aplikácií v verzii Android 6 alebo 7 s kožou OEM.
3. Keď tam nájdete, vyhľadajte aplikáciu Facebook a klepnite na ňu.
4. Teraz uvidíte zoznam informácií, ktoré vám poskytujú informácie o aplikácii, vrátane ukladacieho priestoru, oprávnení, použitia pamäte a ďalších informácií. Toto sú všetky položky, na ktoré je možné kliknúť. Budete chcieť kliknúť na položku Úložisko .
5. Teraz by ste mali jasne vidieť tlačidlá Clear Cache a Clear Data pre aplikáciu. Najskôr sa pokúste vymazať vyrovnávaciu pamäť. Pozrite sa, ako funguje aplikácia Facebook. Ak problém pretrváva, skúste vymazať údaje .

Znova nainštalujte aplikáciu

Ak aplikácia Facebook nie je súčasťou vopred nainštalovaných aplikácií telefónu, môžete sa tiež pokúsiť odstrániť a neskôr znova nainštalovať.

Problém 2: Galaxy S6 nemôže nastaviť aplikáciu Android Auto vo vozidle

Nie som schopný nastaviť Android Auto s automobilovou jednotkou Pioneer AVIC-8200NEX. Aplikácia Android Auto prejde cez obrazovky s povoleniami, ale nebude prechádzať tam, kde získam Android Auto na obrazovke svojho auta. Zastaví sa na "Android Auto sa obnoví, keď je vaše auto zaparkované". Pokúsil som sa o všetkom, čo sa hovorilo na internete: meniť káble, aktualizovať softvér / firmware v telefóne a hlavnej jednotke, aplikovať "ladenie usb" na telefóne, reštartovať obe zariadenia, pomocou pripojenia MTP na telefóne atď., atď. Nič z toho nezmení, že moje auto je v pohybe a dokončí proces inštalácie. Akákoľvek pomoc by bola ocenená! Vďaka! - Ronnie

Riešenie: Ahoj Ronnie. Ak máte na mysli túto aplikáciu Android Auto, obávame sa, že máte problém s nekompatibilitou. Zdá sa, že túto aplikáciu nemôžeme inštalovať aj v našich vlastných zariadeniach Galaxy S6 a S7. Odporúčame vám, aby ste kontaktovali vývojára aplikácie, aby ste získali viac informácií z prvej ruky a tipy na riešenie problémov.

Problém 3: aplikácia Galaxy S6 nebude prehrávať hudbu na pozadí

Moje aplikácie pre streamovanie hudby sa neustále neprehrávajú na pozadí, keď som mimo aplikácie. Napríklad, keď sa snažím, Spotify prehráva hudbu, ale nehraje len nasledujúcu skladbu, ako to zvyčajne bude. To začalo potom, čo som aktualizoval svoje zariadenie na Marshmallow. - Jahmiya Cooper

Riešenie: Ahoj Jahmiya Cooper. Sme my sami Spotify užívatelia tu v Droidguy a vieme, že táto aplikácia môže niekedy zle správať s aktualizáciou alebo bez nej. Pokúste sa zistiť, či sa iné aplikácie pre streamovanie hudby správajú podobne ako prvé. Možno budete chcieť používať aplikáciu Hudba Google Play alebo iné aplikácie na prehrávanie hudby tretích strán. Ak sa správajú tak, ako práve teraz Spotify robí, môžete vyskúšať tieto kroky:

1. utrite oblasť vyrovnávacej pamäte (vyššie uvedené kroky).
2. zmažte vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie (vyššie uvedené kroky).
3. Nainštalujte aktualizácie pre Android a aplikácie.

Akýkoľvek z týchto krokov by mal problém vyriešiť, ale ak to pretrváva, neváhajte telefón vymazať s továrenským resetom. Tu je postup:

1. Vypnite svoj Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Stlačte a podržte súčasne tlačidlo zväčšenia hlasitosti, domáce a napájanie .
3. Keď sa zariadenie zapne a zobrazí sa logo "Zapnúť", uvoľnia sa na obrazovke všetky tlačidlá a ikona Android.
4. Počkajte, kým sa po približne 30 sekundách nezobrazí obrazovka obnovenia systému Android.
5. Pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti zvýraznite možnosť, vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení a stlačením tlačidla Vypnúť ho vyberte.
6. Opätovne stlačte tlačidlo Zníženie hlasitosti, kým sa nezvýrazní voľba Áno - vymažte všetky používateľské údaje a potom stlačte tlačidlo Vypnúť .
7. Po dokončení vynulovania zvýraznite systém Reboot a teraz stlačte kláves Napájanie, čím reštartujete telefón.

Nezabudnite, obnovenie z výroby odstráni vaše súbory. Uistite sa, že ste ich pred tým, ako to urobíte, zálohujete.

Ak používate mobilné údaje pri prehrávaní hudby, uistite sa, že príslušná aplikácia môže používať údaje, keď ju aktívne nepoužívate, alebo keď nie je v popredí. Tu je postup, ako to urobiť:

1. Otvorte nastavenia
2. Klepnite na položku Aplikácie .
3. Vyhľadajte aplikáciu a ťuknite na ňu.
4. Klepnite na položku Mobilné údaje .
5. Presvedčte sa, či posúvajte posuvník napravo, ak chcete povoliť používanie údajov na pozadí, a Povoliť neobmedzené používanie údajov.

Problém 4: Ako presúvať hudobné súbory z Hudby Google Play na Poweramp v Galaxy S6

Používam Hudbu Google Play. Snažím sa importovať svoju knižnicu Hudby Google Play do aplikácie Obchod Play s názvom Poweramp. Hudba Google Play zvyčajne ukladá hudbu na kartu SD. Okraj Galaxy S6 nemá kartu SD, takže sa snažím zistiť, kde je hudba uložená, aby som ju mohol presunúť do aplikácie Poweramp. - Tracy Baty

Riešenie: Ahoj Tracy. Hudba Google Play naskenuje vaše zariadenie pre všetky hudobné súbory a potom zobrazuje odkazy na takéto súbory v jednej z kategórií na hlavnej stránke, ako sú zoznamy skladieb, interpreti, albumy, skladby alebo žánre. To znamená, že samotné umiestnenie súboru sa môže líšiť. Budete musieť manuálne vyhľadávať súbory sami, ak ich chcete presunúť do inej aplikácie, ako je Poweramp. Napríklad, ak boli vaše hudobné súbory stiahnuté z iných zdrojov do vášho telefónu, môžete nájsť skutočný stiahnutý hudobný súbor pod / Internal Storage / Download. Odporúčame, aby ste pri prezeraní priečinkov súborov používali natívnu aplikáciu Moje súbory Samsung.

Problém 5: Galaxy S6 "Chyba prekrytia obrazovky" chyba, nemôžete nahrať fotografie na Facebooku

Odkedy som minulý týždeň aktualizoval svoj telefón, nemôžem nahrať obrázky na Facebook, používať hlasovú schránku, pretože nie je možné pridať povolenia pre mnohé aplikácie. Chybové hlásenie uvádza, že bolo detekované prekrytie obrazovky. Ak chcete zmeniť toto nastavenie, najskôr musíte vypnúť nastavenie prekrytia obrazovky z Nastavenia> Aplikácie. "- Laurie

Riešenie: Ahoj Laurie. Uistite sa, že v aplikáciách, s ktorými máte problémy, dostali povolenia potrebné na to, aby mohli fungovať správne. Tiež sa chcete uistiť, že sú povolené aplikácie, ktoré sa môžu zobraziť na hornej funkcii alebo na prekrytie obrazovky. Ak to chcete urobiť, postupujte nasledovne:

1. Otvorte nastavenia
2. Klepnite na položku Aplikácie .
3. Pozrite sa na problematickú aplikáciu (aplikácia Facebook alebo hlasová schránka).
4. Klepnite na povolenie .
5. Povolenie požadovaných povolení, ako je ukladanie, umiestnenie, kamera atď.
6. Klepnite na tlačidlo Späť
7. Prejdite dole a klepnite na Apps, ktoré sa môžu zobraziť na vrchu .
8. Povoliť povolenie Povolenie .