Galaxy S6 neustále zmrazuje a reštartuje, okrem iných problémov s napájaním

Máte skúsenosti s zmrazením a reštartovaním na vašom novom # GalaxyS6 alebo # GalaxyS6Edge? Problémy ako tieto nemusia byť v skutočnosti "problémy" v technickom zmysle, pretože môžu tiež znamenať prehriatie alebo zlyhanie hardvéru. Dúfame, že tento príspevok vám poskytne predstavu, kde začať vo vašom úsilí riešiť váš problém. Ako všeobecné pravidlo pre riešenie problémov so systémom Android, obnovenie továrenských nastavení je prvoradé pri odstraňovaní problémov súvisiacich so softvérom. Uistite sa, že to urobíte pred odoslaním zariadenia na opravu.

Náš článok dnes diskutuje tieto témy:

1. Galaxy S6 Edge sa po dobíjaní bezdrátovo nenabije
2. Galaxy S6 "zotavenie nie je seandroid vynútiť" chyba po zakorenenie
3. Galaxy S5 hovorí "odstrániť zariadenie" a nainštalovať aplikáciu počas nabíjania
4. Galaxy S5 problém po obrazovke po páde a mokré
5. Galaxy S6 neinštaluje aktualizáciu systému
6. Galaxy S6 neustále zmrazuje a reštartuje

Ak hľadáte riešenie vášho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky.

Problém č. 1: Galaxy S6 Edge sa po nabití bezdrôtovo cez noc nenabije

Mám Galaxy S6 Edge už niekoľko mesiacov a včera som ju dal na nabíjanie bezdrôtovej nabíjačky Samsung. Dnes ráno, keď som prebudil telefón nereagoval, LED dióda bliká, ako keby som dostal upozornenia, ale obrazovka sa nezapne, LED dióda sa nerozsvieti, keď sa pripája k nabíjačke a teraz som šalieť. Ak by ste mi mohli pomôcť, bolo by to úžasné. - Jonathan

Riešenie: Ahoj Jonathan. Ak sa vaša S6 Edge už nespúšťa normálne, pokúste sa skontrolovať, či ju stále môžete spustiť v iných režimoch. Môžete sa pokúsiť spustiť v režime sťahovania (Odin) alebo v režime obnovenia. Ak nemôžete robiť ani jednu z týchto dvoch, ďalšia najlepšia vec je zavolať spoločnosť Samsung a nechať telefón opraviť alebo vymeniť.

Problém č. 2: Zotavenie Galaxy S6 "nie je vynútené vynucovanie" po zakorenení

Snažil som sa zakoreniť môj SM-G925F. Podarilo sa to, ale bol som v bootloop s logom S6 a "zotavenie nie je seandroid vynútený". Pokúsil som sa flash mnohých rôznych ROM, všetci zlyhali. Nakoniec som skúsil G925FXXU3QOK9_G925FBOG3QOK9_G925FXXU3QOJO_HOME.tar a zlyhal pri hidden.img. Premenoval som ho na ".tar" a zažiaril ho, ako som videl na fóre, ale teraz som prilepený v inom bootlope s logom S6 a Androidom na modrom pozadí s Galaxy hláskovanou nad ním. Nemôžem ísť do režimu obnovenia. Som z Francúzska (bouygues). Naozaj neviem, čo mám robiť ... - Oceane

Riešenie: Ahoj oceán. Túto otázku sme riešili v tomto príspevku . Skontrolujte ho a postupujte podľa našich návrhov.

Problém # 3: Galaxy S5 hovorí "odstrániť zariadenie" a nainštalovať aplikáciu počas nabíjania

Ahoj. Môj telefón je Samsung Galaxy S6. Kúpil som ho ako použitý telefón. Neprichádza s originálnou nabíjačkou. Bolo to v poriadku a rýchlo. Stále pracuje rýchlo, ale je tu problém. Keď pripojím nabíjačku do telefónu, hovorím, že zariadenie odpojí a nainštaluje aplikáciu (hlasový príkaz). Obrazovka je čierna a všetky tlačidlá prestávajú fungovať dokonca aj na dotyk. Zariadenie sa nedá ani zapnúť. Keď stlačím tlačidlo napájania, na obrazovke je malý kríž a to ani nefunguje. Aj nabíjačka nefunguje. Po chvíli, keď sa zapoja obrazovka nabíjačky, začne pracovať. Môžete mi pomôcť, aby som tento problém vyriešil? Bude to naozaj vďačné, ak to urobíte. Vďaka.

S pozdravom. - Masud

Riešenie: Ahoj Masud. Proveďte obnovenie z výroby, aby sme vedeli, či ide o chybu firmvéru. Tu je postup, ako to urobiť:

• Vypnite svoj Samsung Galaxy S6 Edge.
• Stlačte a podržte súčasne tlačidlo zväčšenia hlasitosti, domáce a napájanie.
• Keď sa zariadenie zapne a zobrazí sa logo "Zapnúť", uvoľnia sa na obrazovke všetky tlačidlá a ikona Android.
• Počkajte, kým sa po približne 30 sekundách nezobrazí obrazovka obnovenia systému Android.
• Pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti zvýraznite voľbu "vymazanie údajov / obnovenie továrenského nastavenia" a stlačením tlačidla Vypnúť ho vyberte.
• Opätovne stlačte tlačidlo Zníženie hlasitosti, kým sa nezvýrazní voľba "Áno - odstránenie všetkých používateľských údajov" a stlačením tlačidla Vypínač ho vyberte.
• Po dokončení resetovania zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte kláves Napájanie, aby ste reštartovali telefón.

Nezabudnite vytvoriť zálohu vašich osobných údajov (fotografie, videá, kontakty) predtým, ako budete pokračovať s obnovením továrenských nastavení.

Po obnovení továrenského nastavenia neinštalujte žiadnu aplikáciu tretej strany. Počkajte aspoň 24 hodín, aby ste mohli sledovať, ako sa telefón správa. Ak problém pretrváva počas tohto obdobia, vytvorte si nové zariadenie.

Problém č. 4: Problém s obrazovkou Galaxy S5 po tom, ako bola spadnutá a mokrá

Ahoj. Kúpil som Samsung Galaxy S6 Edge v máji v USA a to bolo asi v čase, keď som sa vrátil do Nigérie. Takže nekupovanie od autorizovaných predajcov tu v Nigérii neposkytlo žiadnu záruku, ani som nepovedal o akejkoľvek záruke Samsung Galaxy S6 Edge, ktorá je na rozdiel od mojich predchádzajúcich modelov S4.

takže môj telefón padol do skrine, biť na keramický základ a bol na polceste vo vode, ale môj reflex bol schopný zachrániť ju v niekoľkých sekundách. Vytiahol som to a zobrazil sa normálne na 5 sekúnd pred blikaním a odchodom. Stlačil som niekoľkokrát tlačidlo napájania a dokonca som vykonal niektoré možnosti bezpečného režimu obnovenia, ktoré som našiel na vašich webových stránkach. v dôsledku neodstrániteľnej batérie a tesného puzdra. Jediné, na čo som si mohol myslieť, bolo, aby som ho energicky potriasol, čo som urobil a z reproduktora uší vyschlo malé množstvo vody. obrazovka nevytrhla napriek silnému pádu, ale myslím, že som urobil chybu pri pripojení nabíjačky, pretože som nerozmýšľal rovno a všetko, čo som chcela, bolo vidieť, že to príde. to sa stalo, ale vyzeralo to, že batéria bola vyčerpaná rovnako ako nabíjanie. zatiaľ čo na nabíjacej obrazovke, bude blikať aj, pokračovať a vypnúť a ja som to opustil až do nasledujúceho dňa, pretože sa to stalo v nedeľu večer.

Nasledujúce ráno som znova stlačil tlačidlo napájania a rozsvietil sa, ale blikal, stlmil sa, trochu jasne a všimol som si farebné bodky, ktoré sú rozptýlené po celej obrazovke pozadia, akoby to bola galaxia hviezd. Všimol som si tento vzor pri nabíjaní predchádzajúcej noci a niektoré farebné bodky by svietili ako trblietavá hviezda. ale od chvíle, keď telefón prišiel dnes ráno, s malými bodkami všade, ikony na displeji boli priehľadné. Teraz som to odložil.

Len by som chcel vedieť, či by to znamenalo, že musím zmeniť obrazovku, alebo je to fixable po odstránení chrbta a úplne vysušené z vody.

aj napriek širokej škále telefónnych inžinierov okolo, neviem, s kým naozaj dôverujem, pretože to nie je bežný telefón, ktorý vidíte, že títo inžinieri pracujú alebo sú zvyknutí. takže aj v prípade, že je to s malými opravami, budú účtovať extrémne vysoké za sofistikovaný telefón.

Nemám v blízkosti obchod Samsung, musel by som cestovať do iného štátu niekoľko hodín, kým nebudem vidieť jeden. prosím, dajte mi svoj poctivý návrh týkajúci sa obrazovky. Vďaka. - Mich

Riešenie: Ahoj Mich. Jasne máte problém s hardvérom. Nemyslíme si, že škody spôsobené pádom a vystavením sa vode sú obmedzené iba na oblasť obrazovky. Je potrebná úplná generálna oprava, aby sa overilo, či všetky komponenty fungujú normálne. Tak, ako by sme vám chceli pomôcť, práve teraz nemôžete urobiť nič, čo by ste mohli vyriešiť. Návšteva Samsung vás môže niekde dostať, ale oprava určite nebude zadarmo. Aj vtedy neexistuje žiadna záruka, že technici spoločnosti Samsung dokážu úplne opraviť telefón. S najväčšou pravdepodobnosťou vám odporučí, aby ste dostali ďalší telefón.

Problém č. 5: Galaxy S6 neinštaluje aktualizáciu systému

Robil som aktualizáciu softvéru a všetko stiahnuté v poriadku. Potom telefón povedal, že sa musí zaviesť, aby sa mohlo uskutočniť inštalácia. Pri spustení inštalácie sa vyskytne chyba, ale nezobrazí sa žiadny kód alebo číslo. Na obrazovke sa objaví okno s textom.

"Nepodarilo sa aktualizovať softvér. Nepodarilo sa aktualizovať firmvér. Skúste to znova pomocou počítačového softvéru (Kies) alebo navštívte servisné centrum spoločnosti Samsung. "

Neviem, ako robiť inštaláciu pomocou PC softvéru (Kies) - Čo je Kies?

Láskavo pomôžte, pretože som v súčasnosti v Svazijsku a ďaleko od predajne alebo poskytovateľa služieb spoločnosti Samsung. Ďakujem. - Hermie

Riešenie: Ahoj Hermie. Chybové hlásenie, ktoré dostanete, je náznak, že vaše zariadenie odmietne nainštalovať aktualizovaný súbor, ktorý dostal. Ak bola aktualizácia poskytnutá vaším dopravcom v Svazijsku, pokúste sa ich priamo zavolať.

Prípadne môžete podľa pokynov aktualizovať telefón cez Kies. Toto je oficiálny softvér spoločnosti Samsung, ktorý môžu používatelia použiť na synchronizáciu súborov na svojich telefónoch a počítačoch alebo na aktualizáciu smartfónu. Ak sa chcete pokúsiť o aktualizáciu prostredníctvom služby Kies, uistite sa, že máte pracovný počítač s prístupom na internet. Akonáhle sa o to postará, navštívte stránku Kies spoločnosti Samsung na stiahnutie softvéru.

Problém č. 6: Galaxy S6 neustále zmrazuje a reštartuje

Môj telefón stále neustále zmrazuje a reštartuje. Pri kontrole aktualizácie systému som povedal, že operačný systém bol upravený neoprávneným spôsobom a stav zariadenia sa zobrazuje ako "Vlastné". Nemám zakorenený môj telefón a na potvrdenie mojich podozrení používam aplikácie ako "koreňová kontrola". Pred reštartovaním to zvyčajne zamrzne a na obrazovke prebiehajú riadky. ak sledujem video, vydá to hlasné pípnutie. Mám z výroby továrenské nastavenie približne 4 krát a stále má rovnaký problém. Chcem získať nový telefón pravdepodobne, ale neviem, či bude rovnaký problém prenesený na nový telefón kvôli použitiu rovnakého účtu Samsung. Prosím pomôžte. - Felipe

Riešenie: Ahoj Felipe. Problém nie je špecifický pre jednotlivé účty, takže získanie nového smartfónu a prihlásenie do vášho účtu Google alebo spoločnosti Samsung ho "neprenesie". Najpravdepodobnejším dôvodom aktuálneho problému je aplikácia tretej strany. Ak chcete skontrolovať, pokúste sa zaviesť váš telefón v núdzovom režime a dodržiavajte ho. Počas bezpečného režimu nebudú povolené žiadne aplikácie tretích strán. Je to dobrý nástroj, ktorý môžete použiť na overenie nášho názoru. Tu sú kroky na zavedenie vášho S6 do núdzového režimu:

• Stlačte a podržte tlačidlá zníženia hlasitosti a vypínača po dobu 20 až 30 sekúnd.
• Keď uvidíte logo Samsung, ihneď uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte stlačením tlačidla zníženia hlasitosti.
• Váš telefón by mal pokračovať v zavádzaní a budete vyzvaní odomknúť telefón ako obvykle.
• Budete vedieť, či sa telefón úspešne spustil v núdzovom režime, ak sa v ľavom dolnom rohu obrazovky zobrazí text "Núdzový režim".

Ak váš telefón funguje v bezpečnom režime, je to signál, že by ste mali začať odinštalovať aplikácie, kým sa príčina problémov nevyrieši.

Majte na pamäti, že zmrazenie a reštartovanie môžu byť tiež znakmi nefunkčného hardvéru. Ak sa nič nezmení ani vtedy, keď je zariadenie v núdzovom režime, začnite hľadať možnosti na opravu alebo výmenu zariadenia.