Galaxy S7 zvuky médií zmiznú po aktualizácii Android, ďalšie problémy

Máte v poslednej dobe nejaké # GalaxyS7 problémy? Skontrolujte tento príspevok a uvidíte, že vám môže pomôcť.

Nižšie sú 6 špecifických tém, ktoré pokrývame v tomto materiáli:

1. Zvuk médií Galaxy S7 zmizne po aktualizácii systému Android
2. Galaxy S7 vydanie Galaxy S7 sa nezapne normálne
3. Sú súbory obnovené z Galaxy S7, ak obrazovka nefunguje?
4. Presúvanie fotografií z Galaxy S7 do počítača
5. Galaxy S7 nebude načítavať videá a fotografie | Galaxy S7 veľmi pomaly pri načítavaní webových stránok
6. AT & T Galaxy S7 sa pri pripojení k sieti T-Mobile nebude aktualizovať

Ak hľadáte riešenie svojho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky alebo si môžete nainštalovať bezplatnú aplikáciu zo služby Obchod Google Play.

Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Problém č. 1: Zvuky médií Galaxy S7 zmiznú po aktualizácii systému Android

Vzhľadom na to, že "upgrade", objem média nie vždy funguje! Obnovil som továrenské nastavenie a toto pomáha na chvíľu, ale mé zvuky z médií znova zmiznú. Všetky moje zväzky sú nastavené na maximum, vrátane médií. Niekedy, keď reštartujem svoje zariadenie, znova zaznie mé médiá. Mala som zlyhanie hlasu na hrách, zvuk zariadenia a najhoršie zo všetkých alarmov! Používam svoj telefón ako môj budík, takže je to veľký problém! Chcem obnoviť továrenské nastavenie, ale nechcem stratiť všetky moje údaje! Snažil som sa Helium, nie zakorenené, ale po tom, čo som to prepli na 5 hodín, stále nemôžem dostať môj telefón a počítač, aby sa navzájom "pozreli"! Ak existuje iný spôsob, ako tieto dáta zálohovať bez root, dajte mi vedieť! Dokonca aj vtedy, keď zvuková média fungujú, prístroj znie ako spanie alebo prebudenie telefónu sú veľmi tlmené. Ďakujeme vám vopred za akúkoľvek pomoc, ktorú môžete poskytnúť!

Zavolal som Verizon a "tech" ani nevedel, že údaje o aplikáciách nie sú uložené do oblaku Verizon, aby som mohol obnoviť továrenské nastavenia! To sa nedávno zmenilo? Vlastne nepoužívam mraky Verizon, ale všetko zálohuje spoločnosti Google (obrázky, kontakty, dokumenty atď.). Odoslal som žiadosť vývojárovi Helia o pomoc, ale nikdy som nedostal odpoveď. - Whippet

Riešenie: Ahoj Whippet. Aplikačné dáta sa zvyčajne ukladajú tam, kde je aplikácia uložená. Ak je aplikácia uložená na karte SD, údaje aplikácie musia byť tiež umiestnené v tomto pamäťovom zariadení. Údaje o aplikáciách sa automaticky neodovzdávajú do žiadnej cloudovej služby, pokiaľ ich používateľ manuálne nerobí. Ide o to, že musíte prístroj zakopnúť, aby ste získali prístup ku všetkým súborom súvisiacim s aplikáciou. Ak aplikácia Helium alebo iná aplikácia tretej strany nemôže presunúť všetky údaje aplikácie do vášho zariadenia, môže to urobiť ručne aj za vás. V Verizonu nefungujeme, takže nie sme oboznámení s tým, ako ich cloudová služba funguje. Priraďte im všetky otázky týkajúce sa Verizonu.

Pri hlavnom probléme je prvou vecou, ​​ktorú chcete vyskúšať, skontrolovať, či aplikácia tretej strany zasahuje do zvukových funkcií telefónu. Môžete to urobiť spustením zariadenia v núdzovom režime. V tomto režime sa bráni v prevádzke všetkých aplikácií a služieb tretích strán, takže je to vhodná metóda na kontrolu toho, či je alebo nie je zapojená aplikácia tretej strany. Tu je postup, ako to urobiť:

• Vypnite telefón.
• Stlačte a podržte tlačidlá zníženia hlasitosti a vypínača po dobu 20 až 30 sekúnd.
• Keď uvidíte logo Samsung, ihneď uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte stlačením tlačidla zníženia hlasitosti.
• Váš telefón by mal pokračovať v zavádzaní a budete vyzvaní odomknúť telefón ako obvykle.
• Budete vedieť, či sa telefón úspešne spustil v núdzovom režime, ak sa v ľavom dolnom rohu obrazovky zobrazí text "Núdzový režim".

Majte na pamäti, že ak sa problém nevyskytne v čase, keď je telefón v núdzovom režime, je to jasná známka toho, že niektorá z vašich aplikácií tretích strán je vinná. Uistite sa, že máte telefón v núdzovom režime minimálne 24 hodín, aby ste mali dostatok času na to, aby ste si všimli akýchkoľvek rozdielov. Núdzový režim neidentifikuje alebo nezmeruje chybnú aplikáciu, takže musíte následne ďalej izolovať.

Teraz, ak problém pretrváva aj vtedy, keď je telefón v núdzovom režime, ďalším logickým krokom je obnovenie z výroby. Tu je postup, ako to urobiť:

• Vypnite svoj Samsung Galaxy S7.
• Stlačte a podržte súčasne tlačidlo zväčšenia hlasitosti, domáce a napájanie.
• Keď sa zariadenie zapne a zobrazí sa logo "Zapnúť", uvoľnia sa na obrazovke všetky tlačidlá a ikona Android.
• Počkajte, kým sa po približne 30 sekundách nezobrazí obrazovka obnovenia systému Android.
• Pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti zvýraznite voľbu "vymazanie údajov / obnovenie továrenského nastavenia" a stlačením tlačidla Vypnúť ho vyberte.
• Opätovne stlačte tlačidlo Zníženie hlasitosti, kým sa nezvýrazní voľba "Áno - odstránenie všetkých používateľských údajov" a stlačením tlačidla Vypínač ho vyberte.
• Po dokončení resetovania zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte kláves Napájanie, aby ste reštartovali telefón.

Problém č. 2: problém so spúšťačom Galaxy S7 Galaxy S7 sa nezapne normálne

Môj S7 pracoval dokonale pár dní. Potom to zmrazilo a urobil som tvrdý reset. Prišiel s Samsung Galaxy poháňaný obrazovkou Android. Nevibroval ani nehral žiadny zvuk. Modré svetlo svieti. Ak skúsim soft reset, nereaguje. Ak sa pokúsim o tvrdý reset, začne sa čierne a vráti sa späť. Ak podržím klávesy hard reset, príde s upozornením. Vlastný OS môže spôsobiť kritické problémy stlačením tlačidla hore, aby ste mohli pokračovať. Tlačidlo dole pre reštartovanie telefónu. Dolu sa vráti k obrazovke Galaxy Samsung S7 up hey prichádza s Odin sťahovanie stránky nie vypnúť cieľ. Hard reset obnoví stránku galaxie spoločnosti Samsung. Pomoc. - Sue

Riešenie: Ahoj Sue. Sme tu zmätení. Čo presne myslíte tvrdým resetom? Na našom blogu sa hard reset týka kombinácie hardvérových tlačidiel, ktoré používateľ stlačí, aby získal prístup do režimu obnovy a vykonal továrenský reset (ako vyššie uvedené kroky). Ak to máte na mysli svojim "tvrdým resetom", ďalším logickým krokom pre vás je kontaktovať spoločnosť Samsung a požiadať o opravu alebo výmenu. Na konci nie je nič, čo by ste mohli urobiť, ak telefón naďalej odmieta normálne spustiť.

Problém # 3: Sú súbory obnovené z Galaxy S7, ak obrazovka nefunguje?

Nabíjal môj telefón bezdrôtovo cez noc. Prebudil sa ráno na zelenom pruhu na pravom okraji vedľa mojich hodín. Keď som to zobral, bolo to horúco, veľmi horúco. Šiel som, aby som prešiel a odblokoval obrazovku a obrazovka začala čierne. So zelenou a ružovou čiarou na pravom okraji. Samotný telefón reaguje. Ale obrazovka je preč. Vrátil som sa na základe toho, čo si pamätám, ale pretože nevidím nič, čo nemôžem urobiť inak ako reset. Existuje nejaký spôsob, ako môžem obnoviť údaje z telefónu? Dnes mi posielajú nový, ale nechcem stratiť roky fotografií a kontaktov. - Marriaga

Riešenie: Ahoj Marriaga. Ak chcete presunúť súbory medzi Galaxy S7 a počítačom, musíte v telefóne najprv povoliť režim prenosu. Pretože je obrazovka už preč, nemožno v tejto chvíli robiť. Ak tieto súbory neboli uložené na inom zariadení alebo službe cloud predtým, sú preč. Len ich nie je možné obnoviť.

Ak chcete zabrániť tomu, aby sa tento problém vyskytol v budúcnosti, vždy si zvyknite uložiť kópiu dôležitých súborov niekde, pretože elektronické miniaplikácie a pamäťové zariadenia, ako sú napríklad SD karty, môžu kedykoľvek zlyhať.

Problém č. 4: Presunutie fotografií zo zariadenia Galaxy S7 do počítača

Napísal som vás predtým ... Som unavený z telefónnych problémov na zariadeniach Samsung. Na telefóne je viac ako 600 obrázkov, ale keď som nastavil nastavenia pre DCIM, môžem len zobraziť, nie preniesť! Je to vyblednuté! Pôvodne by som mohol vybrať import, NEW, atď Žiadne možnosti prenosu vôbec. Nemôžem ani vyprázdniť kartu. Neukazuje sa ... v skutočnosti, správa IS neexistujú žiadne súbory! Fotoaparát už nie je pripojený. Ponúkame Dropbox ... Mám už obrázky Windows, súbory Picasa, rovnaké fotky sú na počítači aspoň na troch miestach. Prečo sa chcem synchronizovať s mrakmi, schránkou? Ak chcete dať vláde prístup ku všetkým mojim súborom? Páči sa mi len fotografie vypnuté! Vďaka. - EJ

Riešenie: Ahoj EJ. Nevieme, s kým ste sa pred nami rozprávali, ale ak navrhli, aby ste skúsili Dropbox presunúť súbory z vášho telefónu, pravdepodobne to spôsobilo, že vaše zariadenie v prvom rade stratilo schopnosť.

Ak máte počítač so systémom Windows, tieto sú základné veci, ktoré musíte vykonať na prenos súborov z vášho Galaxy S7:

1. Prvým krokom je pripojenie počítača S7 znova k počítaču pomocou kábla USB. Po rozpoznaní telefónu počítačom už môžete začať s presúvaním súborov, ako sú hudba, obrázky a iný obsah. Ak chcete jednoducho obnoviť obsah po obnovení, môžete vytvoriť nové priečinky špecifické pre každý typ súboru v počítači. Môžete napríklad vytvoriť hudobný priečinok na ukladanie hudobných (zvukových) súborov zkopírovaných z telefónu do počítača.
   • Vložte jeden koniec kábla USB do portu nabíjačky / príslušenstva umiestneného v spodnej časti telefónu.
   • Druhý koniec kábla USB vložte do dostupného portu USB na počítači.
   • Odpojte kábel USB z nabíjacej hlavice, aby ste ho v prípade potreby získali. (Pri prvom pripojení telefónu k nemu sa softvér ovládača zariadenia automaticky nainštaluje na počítač.)
2. V telefóne presuňte stavový riadok nadol, aby sa zobrazil na paneli s upozorneniami.
3. Vyberte možnosť prenosu súborov. (Indikácia, že váš telefón je už prístupný prostredníctvom vášho počítača, je príkazová správa s názvom Pripojené ako mediálne zariadenie alebo Pripojené ako fotoaparát.)
4. Klepnite na položku Pripojené ako mediálne zariadenie a potom začiarknite políčko vedľa položky Mediálne zariadenie (MTP). Do toho času môžete začať s pohybom obsahu z telefónu. Tip: Všeobecne platí, že "Pripojené ako mediálne zariadenie" je voľba používaná pre väčšinu prenosov súborov. Ak chcete zmeniť túto možnosť, jednoducho klepnite na Notification (Notifikácia) na paneli Notification (Oznámenie). Týmto sa otvorí obrazovka pripojenia počítača USB, na ktorej môžete klepnúť a vybrať ľubovoľnú z preferovaných možností.
5. Ak chcete začať kopírovať obsah, kliknite na možnosť "Otvoriť zariadenie na prezeranie súborov" v počítači.
6. Prejdite na požadovaný obsah v telefóne.
7. Pretiahnite súbory do vybraného priečinka do počítača.
8. Po dokončení kopírovania všetkých dôležitých súborov bezpečne odpojte telefón od počítača.

Ak máte Mac, kroky by mali byť mierne podobné, ale všeobecné kroky by mali byť stále rovnaké.

Ak vyššie uvedené kroky nebudú fungovať, pokračujte a použite navrhované použitie cloudových služieb. Ak to nechcete robiť, nemôžeme s vašou záležitosťou urobiť nič.

Problém č. 5: Galaxy S7 nebude načítavať videá a fotografie | Galaxy S7 veľmi pomaly pri načítavaní webových stránok

Ahoj. Zdá sa, že nikto nemá odpoveď, takže je to moje posledné riešenie pred kúpou nového telefónu. Môj telefón je v stave mäty - nikdy klesol a žiadna škoda. V priebehu posledných niekoľkých mesiacov možno táto vec nenačíta žiadne videá a niekedy aj fotografie, keď to cíti. to sa pohybuje tak pomaly, a niekedy trvá asi 5 minút na načítanie stránky - dial up štýl (prvý svetový problém). Neustále sa prepína medzi Wi-Fi a LTE sieťou a nikdy nie je viac ako 2 "tyče". Som tu so stratou. Nemôže to byť pripojenie na internet, pretože sa to stane všade, kam idem bez ohľadu na to, čo. Prosím pomôžte! - Kailey

Riešenie: Ahoj Kailey. Pokúsili ste sa ešte zmačknúť oblasť vyrovnávacej pamäte? Nasleduj tieto kroky:

• Vypnite telefón.
• Keď sa telefón úplne vypne, súčasne stlačte a podržte tlačidlá Hlasitosť, Domov a Tlačidlo napájania.
• Pred uvoľnením tlačidla Napájanie počkajte, kým sa nezobrazí logo Samsung.
• Po zobrazení loga Android uvoľnite dve ďalšie tlačidlá.
• Počkajte na zobrazenie ponuky Obnovenie (môže trvať až minútu).
• Prejdite na vymazanie možnosti oddielu vyrovnávacej pamäte pomocou tlačidiel Volume (Hlasitosť) a potom stlačte tlačidlo Power (Potvrdenie).
• Počkajte na vymazanie vyrovnávacej pamäte zariadenia
• Po vymazaní vyrovnávacej pamäte sa zvýrazní voľba Reboot system now.
• Opätovným stlačením tlačidla Napájanie potvrďte reštart.

Ak sa tým nič nezmení, vyskúšajte továrenský reset (vyššie uvedené kroky).

Problém č. 6: AT & T Galaxy S7 sa po pripojení k sieti T-Mobile nebude aktualizovať

Mám novú, nie zrenovovanú, Galaxy S7. Je to odomknutý telefón ATT, ktorý bežiem na sieti T-Mobile. Mojim problémom je, že v telefóne nemôžem prijímať aktualizácie. Pokaždé, keď skontrolujem aktualizácie, dostanem správu, že telefón je aktuálny a že môžem skontrolovať späť za 24 hodín. Kontaktovala som ATT a dostala som sa po technickej podpore, ktorá ma okamžite prešla cez T-Mobile. Keďže toto nie je odomknutý telefón T-Mobile, nemôžem sa tam aktualizovať. Znamená to, že tento telefón nikdy nemôžem aktualizovať? Chcel by som sa aktualizovať na Marshmallow, pretože to je k dispozícii. - Linda

Riešenie: Ahoj Linda. Máš pravdu. Nikdy nebudete môcť prijímať aktualizácie OTA (over-the-air), pokiaľ neprenášate tento telefón do siete AT & T. Ak chcete aktualizovať aplikáciu Marshmallow, musíte to urobiť manuálne pomocou režimu Odin. Manuálna inštalácia firmvéru má svoje riziká, ak nie je vykonaná správne, takže sa uistite, že budete sledovať všetko na sprievodcovi. Pomocou služby Google vyhľadajte príručky, ako postupovať.