Galaxy S7 sa nebude pripojovať k internetu cez Wi-Fi a mobilné dáta, pomalé odosielanie SMS, iné problémy

Vitajte na inom príspevku # GalaxyS7! Náš článok dnes zahŕňa 6 ďalších otázok S7, ktoré boli prevzaté z podania niektorých používateľov za posledné dni. Ako zvyčajne dúfame, že tu uvedené návrhy a riešenia budú užitočné a prospešné pre našu dynamickú komunitu Android.

Nižšie sú konkrétne témy, ktoré pre vás prinášame:

1. Voda poškodená Galaxy S7 sa nenabíja
2. Galaxy S7 sa nebude pripojovať k internetu cez Wi-Fi a mobilné dáta
3. Galaxy S7 pomaly pri odosielaní SMS Galaxy S7 "Bohužiaľ, Messenger sa zastavil" chyba
4. Galaxy S7 zobrazuje signalizáciu prehriatia batérie pri nabíjaní
5. Galaxy S7 sa nepripojí k reproduktoru Bluetooth
6. Galaxy S7 wifi sa nezapne

Ak hľadáte riešenie svojho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky alebo si môžete nainštalovať bezplatnú aplikáciu zo služby Obchod Google Play.

Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Problém č. 1: Galaxy S7 poškodená vodou sa nenabíja

Takže som mal Samsung Galaxy S7 už niekoľko mesiacov a vždy som vedel, že je odolný voči vode. Stále som dospievajúci, takže moji rodičia platia za môj telefón (takže nemôžem ísť nikam, aby som dostal telefón a aby rodičia platili ešte viac, pretože som na pláne s mojimi 3 súrodencami a mojou matkou a môj telefón sám je asi 650 dolárov / mesiac, ak si dobre pamätám). Som trochu ... úžasný šialený, ale nie čistý šialený, ako som organizovaný neporiadok v mojej izbe (áno, to má čo do činenia s ním) a aj keď niečo nie je čisté, pokiaľ sa cíti čistá pre mňa, m ok (ako môžem niekoľko krát umyť ruky, alebo dokonca opláchnuť ruky aj napriek tomu, že všetky baktérie nie sú preč). Áno, som trochu divný. Každopádne pripájam tie bodky, aby ste mohli sledovať moju myšlienku.

Takže pretože viem, že môj telefón je vodotesný a všetko a preto, že raz, keď spadol na toaletu, som si ho umyl mydlom a vodou a nepoškodil sa, keď cítim, alebo môj telefón vyzerá špinavo, umyjem. V tomto prípade som opláchol a po tom som si uvedomil, že sa chystá zomrieť, rovnako ako u 12% (viem, že zvyčajne ho necháte uschnúť, aby ju nabila), ale málokedy nechám svoj telefón zomrieť. viete, "táto generácia sa nikdy nedostane z ich telefónov" atď No jo, zriedka nechám svoj telefón zomrieť, takže som použil sušičku. Nebol som si istý, či to bolo v poriadku, aby som to vysušil, kým som sa na túto webovú stránku nezažil a videl som, že to bolo, tak som to najskôr dal na strednú silu a na "cool", ale to nebolo dosť rýchle, takže som odišiel pri strednom výkone, ale zmenila teplotu na "teplo". Napriek tomu to nepomohlo (bolo to prvýkrát, čo som potreboval na nabíjanie svojho telefónu po jeho umytí a uvedomil som si, že som ho nechal vysušiť a zomrieť ... alebo ho vypnúť (ale nevedela som, že to bude stalo sa tak som to neurobil) a ja som skúsil rôzne nabíjačky, zásuvky, pohybovať nabíjačku a môj telefón v rôznych uhloch, ale nič nefungovalo.Myslím, že som urobil mäkký reštart, ale nie som si istý (pozrel, ako on-line) pretože môj telefón zomrel a ak by bol mäkký reboot pracoval, potom som to neurobil, pretože to stále nebol poplatok po smrti.A a ja som sa snažil čo najlepšie, aby sa ubezpečil, že žiadne nečistoty boli v mojom nabíjačke port a na mojej nabíjačky. A taktiež na zlomok sekundy mi odpovedal, že som sa zmenil na inú zásuvku, ale zmizol ako na začiatku, keď reagoval každých niekoľko sekúnd (vypnutý a zapnutý) čo najhoršie časom, ale na začiatku nebol nabíjaný kvôli vode v prístave, ale potom sa jednoducho nenabíjala a áno, to je pôvodná nabíjačka a kábel.

Tiež som skontroloval poškodenie vody (čítal som, ako na tejto stránke myslím), a to nebolo. V minulosti jediný problém, ktorý som mal, bol môj telefón náhodne vypnúť, keď som sa prvýkrát prebudil a odobral ho z nabíjačky, ale problém trval len asi týždeň, potom to odišlo. Prosím pomôžte. Čoskoro začnem do školy zajtra a skutočne nemôžem prežiť bez môjho telefónu / hudby ... Viem, že sa vám pravdepodobne na zajtra neodpovedá, ale áno, prosím, ponáhľajte sa. Ďakujem a ľutujem za tento dlhý odsek a ako sú moje myšlienky trochu rozptýlené a to nie je korektúra tak ľúto. Esther

Riešenie: Ahoj Esther. Kým posledná vlajková loď spoločnosti Samsung je certifikovaná podľa IP68, čo znamená, že má ochranu proti prachu a vodotesnosť viac ako 1, 5 metra dlhšie ako 30 minút, neznamená to, že telefón je plne vodotesný. Majte na pamäti, že pridaná vrstva odolnosti voči vode nemusí fungovať, ak presuniete telefón cez vodu, alebo ak vystavujete prístroj vysokotlakovému vodnému zdroju ako sú batérie. Odstránenie Galaxy S7 do bazéna, toalety alebo morskej vody môže vytvárať zbytočný tlak okolo zraniteľných portov zariadenia (konektory pre slúchadlá, reproduktor, nabíjací port), čo znemožňuje ochranu proti vodotesnosti. Všeobecné pravidlo pri riešení problému s možným poškodením vody je jednoduché - ak sa po expozícii vody vyskytnú problémy, musíte predpokladať, že niektorá hardvérová súčasť musí byť ovplyvnená. Ak sa problém s nabíjaním vyskytne po prepnutí telefónu na vodu alebo kvapalinu, najlepšie, čo môžete urobiť práve teraz, je skontrolovať hardvér telefónu. To môže byť zložité vzhľadom na finančnú situáciu, v ktorej sa nachádzate, ale je to jediný spôsob, ako dosiahnuť trvalú opravu. Ak nemáte potrebné zručnosti a nástroje, veľmi vás odrádzame od vykonania opravy. Poškodenie vody môže mať za následok všetky druhy hardvérových problémov, takže je potrebné použiť niekoľko elektronických nástrojov na skontrolovanie, či každá súčasť funguje normálne.

Ak máte prístup do blízkeho servisného strediska spoločnosti Samsung, odporúčame, aby ste tam priviedli telefón, aby ste ho mohli skontrolovať. Poškodenie vody predstavuje nesprávnu manipuláciu s používateľmi, takže automaticky stráca záruku na zariadenie, ale nechať spoločnosť Samsung urobiť potenciálnu opravu, je oveľa lepšia ako to, aby si tretia strana urobila to.

Problém č. 2: Galaxy S7 sa nebude pripojovať k internetu cez Wi-Fi a mobilné dáta

Môj Samsung Galaxy S7 sa nebude pripojovať k internetu. Nezáleží na tom, či prejdem cez domácu WiFi alebo cez sieť, či už to nefunguje. Skúšal som reštartovanie - mnohokrát - bez zlepšenia. Tiež som sa snažil vypnúť úplne asi pol hodiny pred tým, ako som napájal späť, ale to ani nepomohlo. Vzhľadom na model telefónu nemôžem z batérie vybiť, pretože nemám prístup k batérii. Pokusy telefónu o pripojenie k internetu rýchlo odčerpali batériu. Napadlo ma, že ak by som nechal batériu úplne spustiť, pomohlo by to, ale aj ja by som chcela pokračovať v skúšaní ďalších možností. Tento problém začal koncom minulého večera. V tom čase som v telefóne nevykonal žiadne zmeny - žiadne nové aplikácie alebo konfigurácie. Najnovšia aplikácia, ktorú som pridala, bola aplikácia člena Cub Foods a to bolo pred pár týždňami. Aktualizácia Androidu bola dnes ráno, ale keďže problém začal minulú noc, nemyslím si, že to je príčina. Snažil som sa vyhľadávať riešenia online, ale zatiaľ mi niečo pomohlo. Akékoľvek návrhy by boli veľmi vítané. Ďakujem! - Alison

Riešenie: Ahoj Alison. Prvá vec, ktorú chcete urobiť, je skontrolovať, či je problém spôsobený aplikáciami tretích strán. To sa deje pomocou zavádzania telefónu do núdzového režimu. Núdzový režim zablokuje spustenie aplikácií a služieb tretích strán, takže je to dobrý spôsob, ako zistiť, či sa niečo zmení, keď je povolené. V zásade bezpečný režim vám pomôže pomocou jednoduchých porovnávacích analýz; ak sa problém nevyskytne v čase, keď je zapnutý, musí byť na vine jedna z aplikácií. Ak chcete zaviesť telefón do núdzového režimu, postupujte nasledovne:

1. Vypnite svoj Galaxy S7.
2. Stlačte a podržte tlačidlo napájania.
3. Akonáhle sa zobrazí logo "Samsung Galaxy S7", uvoľnite tlačidlo napájania a okamžite stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
4. Pokračujte v podržaní tlačidla, kým telefón ukončí reštart.
5. Po zobrazení textu "Núdzový režim" v ľavom dolnom rohu obrazovky uvoľnite tlačidlo Zníženie hlasitosti.
6. Pozorujte telefón niekoľko hodín, aby ste videli nejaký rozdiel.

Ak problém pretrváva, kým je aktivovaný núdzový režim, môže pomôcť dobrý starý reset z výroby. Keď obnovíte továrenské nastavenie telefónu, všetky nastavenia softvéru sa obnovia do ich známeho pracovného stavu a súčasne odstránia všetky zmeny zavedené používateľom zo zariadenia. Inými slovami, továrenské nastavenie obnoví všetky nastavenia softvéru na stav zásob. Ak problém pretrváva aj po obnovení továrenského nastavenia, mali by ste povedať, že dôvodom tohto problému nie je softvér, ale skôr hardvérové ​​oddelenie. Ak si myslíte, že je vinný zlý hardvér, musíte nájsť spôsob, ako zariadenie nahradiť.

Pre podrobnejšie informácie si pozrite pokyny na obnovenie továrenského nastavenia S7:

1. Vytvorte zálohu vašich nenahraditeľných súborov.
2. Vypnite svoj Samsung Galaxy S7.
3. Stlačte a podržte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
4. Keď sa na obrazovke zobrazí Samsung Galaxy S7, uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte podržaním tlačidiel pre domácu a hlasitosť.
5. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a ponechať telefón asi 30 až 60 sekúnd.
6. Pomocou tlačidla zníženia hlasitosti prejdite v možnostiach a zvýraznite položku "Vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení".
7. Po zvýraznení môžete stlačením tlačidla Vypnúť ho vybrať.
8. Teraz označte možnosť "Áno - vymažte všetky údaje používateľa" pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti a stlačte tlačidlo Napájanie, aby ste ju vybrali.
9. Počkajte, kým sa váš telefón nepodarí vykonať Reset. Po dokončení zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte tlačidlo Vypnúť.
10. Telefón sa teraz reštartuje dlhšie ako zvyčajne.

Problém č.3: Galaxy S7 pomaly pri odosielaní SMS Galaxy S7 "Bohužiaľ, Messenger sa zastavil" chyba

Vlastním Samsung Galaxy S7 cez AT & T. Všetko bolo až do nedávnej doby v poriadku, keď som textoval jedného z mojich blízkych priateľov (už dávno predtým sme posielali správy bez problémov), texty, ktoré sú dostatočne dlhé, nebudú ako jedna správa prísť, ale skôr sa rozdelia na malé správy. Všimol som si tiež, že keď zasiahnu odoslanie, odosielanie animácie nie je hladké a často sa nezobrazí správa "posuvné" zo vstupného poľa do odoslanej oblasti. Rýchlo zmrazí a odoslaná správa sa objaví. (Nie je to veľký problém, len pre úplnosť). Okrem toho, ak píšem odpoveď v odpovedi a môj priateľ posiela ďalšiu správu, aplikácia pre zasielanie správ narazí na chybové hlásenie: "Bohužiaľ služba Messenger prestala." Správa, ktorú som napísala, je úplne stratená a nie uložené ako koncept. Najviac neobvyklé je, že k tomuto problému dochádza len pri odosielaní textových správ tejto konkrétnej osobe. Pre úplnosť môj priateľ používa iPhone 6 až Sprint. - Jbinkowski8

Riešenie: Ahoj Jbinkowski8. Príčinou problému môže byť chyba vo vyrovnávacej pamäti systému alebo v aplikácii na odosielanie správ, takže prvá vec, ktorú chcete urobiť, je vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte. Inštalácia aktualizácií a aplikácií systému môže niekedy skorumpovať systémovú vyrovnávaciu pamäť, čo môže viesť k najrôznejším problémom. Ak chcete problém vyriešiť, stačí vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte, aby ste obnovili vyrovnávaciu pamäť systému. Tu je postup:

1. Vypnite svoj Samsung Galaxy S7.
2. Stlačte a podržte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí Samsung Galaxy S7, uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte podržaním tlačidiel pre domácu a hlasitosť.
4. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a ponechať telefón asi 30 až 60 sekúnd.
5. Pomocou tlačidla zníženia hlasitosti prejdite v možnostiach a zvýraznite "Vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte".
6. Po zvýraznení môžete stlačením tlačidla Vypnúť ho vybrať.
7. Teraz označte možnosť "Áno" pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti a stlačením tlačidla Napájanie ho vyberte.
8. Počkajte, kým sa váš telefón nepodarí vykonať Reset. Po dokončení zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte tlačidlo Vypnúť.
9. Telefón sa teraz reštartuje dlhšie ako zvyčajne.

Ak problém pretrváva, môžete tiež vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie na odosielanie správ. Tu je postup:

1. Otvorte ponuku Nastavenia buď prostredníctvom upozornenia (rozbaľovacieho zoznamu), alebo pomocou aplikácie Nastavenia v aplikácii aplikácie.
2. Prejdite nadol na položku Aplikácie. To môže byť premenované na niečo ako Aplikácie alebo Správca aplikácií v verzii Android 6.0 s kožou OEM.
3. Keď sa tam dostanete, kliknite na aplikáciu.
4. Teraz uvidíte zoznam informácií, ktoré vám poskytujú informácie o aplikácii, vrátane ukladacieho priestoru, oprávnení, použitia pamäte a ďalších informácií. Toto sú všetky položky, na ktoré je možné kliknúť. Budete chcieť kliknúť na položku Úložisko.
5. Teraz by ste mali jasne vidieť tlačidlá Vymazať údaje a Vymazať vyrovnávaciu pamäť pre aplikáciu.

Akýkoľvek z týchto dvoch procesov by mal problém vyriešiť, ale ak problém pretrváva, neváhajte urobiť továrenský reset.

Problém č. 4: Galaxy S7 zobrazuje signalizáciu prehriatia batérie pri nabíjaní

Ahoj! Za posledné dva dni nebolo nabíjanie veľmi účinné ani pri rýchlej nabíjačke. Skúšal som viac káblov a blokov a tiež prenosnú nabíjačku. Práve teraz telefón zomrel počas videohovoru a pripojil som ho a hovorí sa, že sa rýchlo nabíja, ale keď sa chystám zapnúť, bliká mi teplomer, ktorý hádam, znamená to, že sa batéria prehrieva znova, ale telefón je skutočne chladný. Nie som schopný urobiť soft reset, pretože nemám nástroje na odstránenie zadnej časti môjho okraja. Môžem ešte urobiť niečo iné? Veľká vďaka! - Emma

Riešenie: Ahoj Emma. Ak telefón zobrazí signalizáciu prehriatia batérie, keď je pripojený k nabíjačke, problém môže ležať na samotnej batérii. Ak chcete vyskúšať mäkký reset alebo ekvivalent "vytiahnutia batérie", postupujte nasledovne:

• Stlačte a podržte na 12 sekúnd tlačidlá napájania (umiestnené na pravom okraji) a zníženie hlasitosti (umiestnené na ľavom okraji).
• Tlačidlom zníženia hlasitosti prejdite na možnosť Vypnúť.
• Stlačením tlačidla Doma vyberte položku.

Majte na pamäti, že váš telefón sa nemusí vôbec zapnúť, ak je hladina batérie počas mäkkého vynulovania nižšia ako 5%. Ak z tohto dôvodu nebudete môcť znova zapnúť telefón, skúste nabíjať telefón pomocou inej nabíjačky Samsung. Ak bliká indikátor prehriatia batérie ešte raz, zvážte použitie bezdrôtovej nabíjačky. Použitie bezdrôtovej nabíjačky samozrejme nie je trvalou opravou, takže by ste mali zvážiť, či má telefón skontrolovať spoločnosť Samsung, aby mohli preskúmať, či problém spočíva na nabíjacom prístroji alebo batérii.

Problém č. 5: Galaxy S7 sa nepripojí k reproduktoru Bluetooth

Mám Galaxy S7, ktorá od svojho kúpy funguje dobre. Bluetooth začal fungovať nesprávne tým, že chodil a vypol a povedal mi, že "bohužiaľ bluetooth podiel sa zastavil." Toto sa nestalo po celú dobu. Potom prestala skenovať nové zariadenia, ktoré som sa naučil v autopožičovni, keď telefón nemohol nájsť auto. Potom sa zastavil párovanie s mojím malým domácim reproduktorom bluetooth, ktorý zrejme pracuje s inými telefónmi.

Pokúsil sa pripojiť telefón k domácemu reproduktoru, ktorý už bol spárovaný, ale nebolo by to spojené. Čítal som on-line, že by som mal vyčistiť cache, čo som urobil, rovnako ako údaje. Čítal som tiež, že by som mal spárovať, ale rečník zmizol z telefónu úplne a teraz už nebude vyhľadávať nové párovanie. Stlačte tlačidlo 'pair' a nechá skenovať. Vôbec.

Naozaj potrebujem Bluetooth v aute. Je nejaká nádej? A keď mi pomáhate, keby som si kúpil nový telefón, ktorý odporúčam ako najviac problémový? Mám iPhone pre prácu a dávajú prednosť telefónu Galaxy pre moju osobnú potrebu.

Ďakujem veľmi pekne, už dávno obdivujem svoje úsilie a prihlásim sa k odberu e-mailov. - Lesley

Riešenie: Ahoj Leyley. Keď sa stretnete s problémom súvisiacim s technológiou Bluetooth, zvyčajne je potrebné odstrániť nielen telefón, ale aj iné zariadenie. Spojenie Bluetooth je obojsmerná, takže musíte zvážiť obidve strany, aby ste dosiahli riešenie. Vo vašom prípade je pravdepodobné, že problém nemusí byť vo vašom telefóne, ale skôr na druhom zariadení, s ktorým sa s ním pokúšate spárovať. Pokiaľ ide o riešenie problémov s telefónom, najúčinnejším krokom, ktorý môžete urobiť, je obnovenie továrenského nastavenia. Toto spôsobí, že všetky softvérové ​​nastavenia budú vrátené do stavu ich výroby. Ak bola v priebehu bežného používania uvedená chyba, obnovenie z výroby by malo vylúčiť túto chybu. Za predpokladu, že druhé zariadenie je kompatibilné s vašou verziou S7 v systéme Bluetooth, malo by opätovné spárovanie obidvoch zariadení fungovať. Ak párovanie nebude fungovať ani po obnovení továrenského nastavenia telefónu, problém sa musí nachádzať na druhom zariadení. Systém Bluetooth, podobne ako Android, sa neustále vyvíja, takže existuje šanca, že nezlučiteľnosť môže hrať určitú úlohu. Majte na pamäti, že inteligentné telefóny pravidelne dostávajú viac aktualizácií pre Bluetooth ako "staršie" verzie, ako sú tie, ktoré sú súčasťou automobilových súprav. Jednoducho povedané, musíte tiež zabezpečiť, aby druhé zariadenie, ktoré sa pokúšate spárovať s telefónom, používalo najnovšie verzie Bluetooth.

Ak by som si kúpil nový telefón, ktorý odporúčam ako najviac problémový? Nechceme dať konkrétnu značku alebo model, ale ak si môžete dovoliť najnovší vlajkový telefón od všetkých významných výrobcov Android, chyťte ho.

Problém č. 6: Galaxy S7 wifi sa nezapne

Dobrý deň, Droidguy. Volám sa Nana a videl som váš článok o wifi, ktoré sa nedajú zapnúť. Používam S7, ktorý má tento problém, pretože som ho začal používať. Jedného dňa som si všimol, že wifi sa zapne a ja som bol veľmi šťastný. Niekoľkokrát som ju zapol a vypol, aby som potvrdila, že začala pracovať v poriadku a to bolo. O štyri dni neskôr, keď som zapol WiFi, som si všimol, že to znova zlyhalo, ako to bolo na začiatku. Pripojené sú zábery obrazovky, keď som začal fungovať správne. Keď ho teraz zapnem, vyzerá to, akoby sa jeho zapnutie potom vypnuté. Chcem vás upozorniť na tento problém, pretože ste Droidguy, aby ste mi mohli pomôcť s riešením. Teším sa na riešenie. S pozdravom. - Nana

Riešenie: Ahoj Nana. Podobne ako vo väčšine problémov so systémom Android môže byť váš problém spôsobený závadou softvéru alebo aplikácie alebo zlým hardvérom. Odporúčame vám, aby ste vyskúšali všetky príslušné riešenia problémov so softvérom pre prípad, ako je vymazanie oddielu vyrovnávacej pamäte, pozorovanie v núdzovom režime a obnovenie továrenského nastavenia. Ak to nepomôže zlepšiť situáciu, potom môžete predpokladať, že niekde musí existovať hardvérový problém. Môže to byť zlý wifi anténa alebo iné neznáme časti. V tomto prípade by ste mali zvážiť opravu alebo výmenu.