Ako opraviť Galaxy Poznámka9 aplikácia Facebook, ktorá stále zrúti

Niektorí užívatelia Galaxy Note9 zažívajú mnohé formy problémov s aplikáciami Facebook. V tomto príspevku pokryjeme jeden z problémov tejto aplikácie, ako to opísal jeden z našich čitateľov. Ak máte náhodu problém s Facebookom na vlastnej Poznámka9, tento príspevok vám môže pomôcť.

Skôr než začneme, chceme vám pripomenúť, že ak hľadáte riešenie vášho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky. Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Problém: Galaxy Poznámka9 Aplikácia Facebook sa stále zrúti

Mám problém s aplikáciou Facebook. Chystá sa to len vtedy, keď ma niekto spomenie v komentári, a ja klepnutím na upozornenie vidím, aký príspevok som spomínal. Žiadne problémy pri označovaní. Iba keď je uvedené v komentári a narazí naraz. Vymazala som pamäť, odinštalovala a preinštalovala aplikáciu. Som stratený, čo ďalej skúsiť. Ktokoľvek o vás už predtým ohlásil túto otázku?

Čo robiť, ak Facebook zlyhá, keď niekto zmienil používateľa v komentári

Zlyhanie aplikácií spôsobené mnohými faktormi. Tento stručný článok vám ukáže všeobecné kroky na riešenie problémov, ktoré môžete vyriešiť problémom s aplikáciou Facebook.

Reštartujte aplikáciu

Niektoré drobné chyby aplikácie sú opravené zatvorením a opätovným otvorením aplikácie. Ak ste to ešte nevyskúšali, postupujte podľa týchto krokov:

1. Klepnite na ikonu Nedávne aplikácie (vľavo vľavo vedľa tlačidla Domovská stránka).
2. Vykonajte niektorú z nasledujúcich činností:

• Ak chcete otvoriť, prejdite na položku a potom klepnite na požadovanú aplikáciu v zozname.
• Ak chcete zatvoriť, prejdite na položku a potom prejdite prstom doľava alebo doprava.

Reštartujte telefón

Ďalším jednoduchým krokom na riešenie problémov je reštartovanie samotného zariadenia. Odporúčame však, aby ste sa pokúsili simulovať účinky vytiahnutia batérie nasledujúcimi krokmi:

1. Stlačte a podržte tlačidlá Napájanie + Zníženie hlasitosti približne na 10 sekúnd alebo až do cyklu napájania zariadenia. Povoľte niekoľko sekúnd, kým sa nezobrazí obrazovka režimu spustenia údržby.
2. Z obrazovky Režim spustenia údržby vyberte možnosť Normálne spustenie. Pomocou tlačidiel hlasitosti môžete prechádzať dostupnými možnosťami a ľavým dolným tlačidlom (pod tlačidlami na ovládanie hlasitosti) vyberte položku. Počkajte až 90 sekúnd na dokončenie obnovenia.

Vymažte vyrovnávaciu pamäť aplikácie Facebook

Niektoré aplikácie nemusia pracovať optimálne, ak je ich vyrovnávacia pamäť poškodená alebo potrebuje aktualizáciu. Ak chcete skontrolovať, či vaša aplikácia Facebook má problém s vyrovnávacou pamäťou:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na položku Aplikácie.
3. Klepnite na možnosť Ďalšie nastavenia v pravom hornom rohu (ikona s troma bodkami).
4. Vyberte možnosť Zobraziť systémové aplikácie.
5. Vyhľadajte aplikáciu a ťuknite ju na ňu
6. Klepnite na Uloženie.
7. Klepnite na tlačidlo Vymazať vyrovnávaciu pamäť
8. Reštartujte poznámku9 a skontrolujte problém.

Vymažte údaje aplikácie Facebook

Ak sa po vymazaní vyrovnávacej pamäte nič nestane, potom sa môžete rozhodnúť, že aplikáciu vrátite na svoje predvolené nastavenia. Môžete to urobiť tak, že vymažete svoje údaje.

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na položku Aplikácie.
3. Klepnite na možnosť Ďalšie nastavenia v pravom hornom rohu (ikona s troma bodkami).
4. Vyberte možnosť Zobraziť systémové aplikácie.
5. Vyhľadajte aplikáciu a ťuknite ju na ňu
6. Klepnite na Uloženie.
7. Klepnite na tlačidlo Vymazať údaje.
8. Reštartujte poznámku9.
9. Prihláste sa na svoj účet Facebook a skontrolujte problém.

Nainštalujte aktualizácie

Aktualizácie nielen prinášajú kozmetické zmeny, ale aj opravy známych chýb. Vývojári spoločnosti Facebook sú agresívni, pokiaľ ide o opravu hlásených problémov, takže takmer všetky aktualizácie prinášajú aj opravy chýb. Ak je príčina vášho problému spôsobená neúčinným kódom a bola hlásená mnohými používateľmi skôr, ako ste to zažili, môže už existovať riešenie. Uistite sa, že vaša aplikácia Facebook je plne aktualizovaná. Ak chcete nainštalovať aktualizácie aplikácií, stačí otvoriť Obchod Google Play a odtiaľ aktualizovať všetky aplikácie.

preinštalovať

V niektorých prípadoch sú problémy s aplikáciami opravené až po ich preinštalovaní. Snažte sa skontrolovať, či je to tu prípad. Ak chcete odstrániť aplikáciu Facebook z vášho telefónu, jednoducho stlačte a podržte svoju ikonu na obrazovke Domov a stlačte Odinštalovať. Môžete tiež odstrániť aplikáciu z Obchodu Play.

Po odstránení aplikácie z prístroja reštartujte systém a znova ho nainštalujte.

Nahláste chybu

Ak problém naďalej pretrváva, môžete predpokladať, že ide o kódovací problém. Čo to znamená, že aplikácia narazila na chyby programovania, ktoré môžu vyriešiť len vývojári Facebooku. Najlepšia vec, ktorú môžete urobiť teraz, je nahlásiť problém pomocou samotnej aplikácie. Stačí prejsť do ponuky nastavení aplikácie> Pomocník a podpora> Nahlásiť problém.