Ako opraviť chybu Galaxy S9 "Nepodarilo sa vytvoriť zabezpečené pripojenie"

Získate chybu "Nepodarilo sa vytvoriť zabezpečené pripojenie" na Galaxy S9? Naučte sa, ako s ním zaobchádzať podľa tohto krátkeho sprievodcu.

Skôr než začneme, chceme vám pripomenúť, že ak hľadáte riešenie vášho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky. Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Čo robiť, ak narazíte na chybu "Nepodarilo sa vytvoriť zabezpečené pripojenie" na Galaxy S9

Niektorí používatelia systému Android sa stretnú s chybou "Nepodarilo sa vytvoriť zabezpečené pripojenie" z mnohých rôznych dôvodov. Ak sa vyskytne táto chyba pri návšteve webových stránok vo vašom S9, jedno z riešení by malo byť v tejto príručke.

Overiť, že web funguje

V prvom rade a predtým, než budete robiť akékoľvek riešenie problémov na vašom Galaxy S9, chcete sa uistiť, že to nie je problém na webe. Najlepším spôsobom, ako to dosiahnuť, je overenie, či webové stránky, na ktoré sa pokúšate pristupovať, nie sú stratené alebo majú problémy. Môžete to urobiť tak, že ju skontrolujete pomocou iného smartphonu. Ak používate počítač na kontrolu, uistite sa, že máte prístup k mobilnej verzii stránky, a nie k jeho verzii pre počítače. Ak stránky fungujú, musíte prejsť na ďalšie kroky na riešenie problémov nižšie.

Vynútené ukončenie aplikácie prehliadača

V niektorých prípadoch môže dôjsť k chybe "Nepodarilo sa vytvoriť zabezpečené pripojenie" v dôsledku dočasnej chyby v prehliadači. Rýchly reštart aplikácie to môže vyriešiť. Na vašej Galaxy S9 klepnite na tlačidlo Posledné Aplikácie (posledné) (tlačidlo vľavo od tlačidla Bixby). Po zobrazení zoznamu aplikácií vyhľadajte aplikáciu prehliadača a klepnite na tlačidlo X vpravo hore, aby ste ju zatvorili. Potom znova otvorte aplikáciu prehliadača a skontrolujte, či máte možnosť načítať web.

Vynútené reštartovanie S9

Ak chcete zistiť, či je problém spôsobený dočasnou chybou, môžete sa pokúsiť simulovať účinky "vytiahnutia batérie". Toto riešenie je často účinné pri odstraňovaní drobných chýb, ktoré sa vyvinuli po uplynutí určitého času spustenia zariadenia. Ak ste to ešte nevyskúšali, postupujte podľa nasledujúcich krokov:

1. Stlačte a podržte tlačidlá Napájanie + Zníženie hlasitosti približne na 10 sekúnd alebo až do cyklu napájania zariadenia. Povoľte niekoľko sekúnd, kým sa nezobrazí obrazovka režimu spustenia údržby.
2. Z obrazovky Režim spustenia údržby vyberte možnosť Normálne spustenie. Pomocou tlačidiel hlasitosti môžete prechádzať dostupnými možnosťami a ľavým dolným tlačidlom (pod tlačidlami na ovládanie hlasitosti) vyberte položku. Počkajte až 90 sekúnd na dokončenie obnovenia.

Vymažte oddiel cache

Android používa sadu dočasných súborov nazývaných vyrovnávaciu pamäť na rýchle načítanie aplikácií. V niektorých situáciách môže byť táto vyrovnávacia pamäť zastaraná, poškodená alebo chybná. Aby ste sa uistili, že z vyrovnávacej pamäte systému nie sú žiadne problémy, môžete sa pokúsiť vymazať oddiel vyrovnávacej pamäte. Tým sa vymaže aktuálna cache systému, aby sa zariadenie nútilo vytvoriť novú. Tu je postup, ako sa to deje:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Bixby a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
3. Keď sa zobrazí zelené logo Android, uvoľnite všetky kľúče ("Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí približne 30 - 60 sekúnd pred zobrazením možností ponuky systému obnovenia systému Android).
4. Stlačte niekoľkokrát tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste vyzdvihli "vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte".
5. Stlačte tlačidlo Napájanie pre výber.
6. Stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní "yes" a stlačte tlačidlo napájania.
7. Po dokončení rozdelenia vyrovnávacej pamäte cache sa zvýrazní "Reboot system now".
8. Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Aktualizujte prehliadač

Inštalácia aktualizácií aplikácií niekedy funguje pri odstraňovaní problémov. Vo vašom prípade dôrazne odporúčame, aby ste sa uistili, že prehliadač, ktorý používate, je najnovšia verzia. To znižuje pravdepodobnosť vývoja problémov a môže tiež potenciálne opraviť súčasnú chybu.

Vymazať vyrovnávaciu pamäť prehliadača

Ak problém naďalej pretrváva, môžete aplikáciu ďalej vyriešiť odstránením vyrovnávacej pamäte. Podobne ako operačný systém Android, aplikácie používajú vyrovnávaciu pamäť na rýchlejšiu prácu. Niekedy sa môžu vyskytnúť problémy s výkonom alebo iné nevysvetlené chyby v dôsledku poškodenia vyrovnávacej pamäte aplikácie. Ak sa chcete uistiť, že to nie je problém s vyrovnávacou pamäťou v aplikácii, chcete vymazať aktuálnu vyrovnávaciu pamäť. Toto zariadenie núti zariadenie vytvoriť novú vyrovnávaciu pamäť, keď začnete používať aplikáciu neskôr. Tu je postup vymazania vyrovnávacej pamäte aplikácie:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na položku Aplikácie.
3. Klepnite na možnosť Ďalšie nastavenia v pravom hornom rohu (ikona s troma bodkami).
4. Vyberte možnosť Zobraziť systémové aplikácie.
5. Vyhľadajte aplikáciu a ťuknite ju na ňu
6. Klepnite na Uloženie.
7. Klepnite na tlačidlo Vymazať vyrovnávaciu pamäť
8. Reštartujte S9 a skontrolujte problém.

Obnoviť predvolené nastavenia prehliadača (vymazanie údajov)

Ďalším krokom pri riešení problémov je vymazanie údajov aplikácie. V podstate, keď vymažete údaje aplikácie, efektívne vrátite všetky nastavenia do stavu z výroby a odinštalujete aktualizácie. Znamená to, že príslušná aplikácia sa vráti do svojej známej stabilnej podoby, pretože všetky pridané aktualizácie, vylepšenia a zmeny sú odstránené. Ak je príčinou problému jedna z doplnkov aplikácie, môže to byť efektívne riešenie. Tu je postup, ako to urobiť:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na položku Aplikácie.
3. Klepnite na možnosť Ďalšie nastavenia v pravom hornom rohu (ikona s troma bodkami).
4. Vyberte možnosť Zobraziť systémové aplikácie.
5. Vyhľadajte aplikáciu a ťuknite ju na ňu
6. Klepnite na Uloženie.
7. Klepnite na tlačidlo Vymazať údaje.
8. Reštartujte S9 a skontrolujte problém.

Použite iný prehliadač

Ide o to, že nie všetky problémy s aplikáciou sú na vašom konci fixovateľné. Môžu existovať problémy s kódovaním, ktoré musí vývojár reagovať a používateľ ho nemôže napraviť. Z tohto dôvodu odporúčame, aby ste sa pozreli na inú aplikáciu prehliadača. Existuje veľa dobrých alternatív pre webový prehliadač Samsung Stock tak jednoducho prejdite do obchodu Play a nainštalujte ho. Začnite s inými známymi dobrými prehliadačmi, ako sú prehliadače Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera, atď.

Obnovte nastavenia siete

Vymazanie sieťových nastavení zariadenia je v tomto prípade jedným z nevyhnutných krokov na riešenie problémov. Môžu sa vyskytnúť problémy s konfiguráciou siete, ktoré spôsobia, že prehliadač neotvorí stránku správne. Berte na vedomie, že dôjde k nasledujúcemu:

• Uložené siete Wi-Fi budú odstránené.
• Spárované Bluetooth zariadenia budú vymazané.
• Nastavenia synchronizácie údajov na pozadí sa zapnú.
• Obmedzujúce nastavenia údajov v aplikáciách, ktoré zákazník manuálne zapnul / vypol, sa obnoví na predvolené nastavenie.
• Režim výberu siete bude nastavený na automatické.

Obnovenie sieťových pripojení:

1. Na obrazovke Domov prejdite prstom nahor na prázdne miesto a otvorte priečinok Apps.
2. Klepnite na položku Nastavenia> Všeobecné správy> Obnoviť> Obnoviť nastavenia siete.
3. Klepnite na položku RESET SETTINGS.
4. Ak ste nastavili kód PIN, zadajte ho.
5. Klepnite na položku RESET SETTINGS. Po dokončení sa zobrazí potvrdzovacie okno.

Sledujte v núdzovom režime

Ak problém zostane v tomto bode, ďalšia dobrá vec, ktorú musíte urobiť, je skontrolovať, či je vinná zlá aplikácia. Môžete to urobiť spustením vášho S9 do núdzového režimu. Tu sú kroky na spustenie zariadenia do núdzového režimu:

1. Vypnite prístroj.
2. Stlačte a podržte tlačidlo napájania vedľa obrazovky s názvom modelu.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí "SAMSUNG", uvoľnite tlačidlo Napájanie.
4. Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
5. Pokračujte podržaním tlačidla zníženia hlasitosti, kým prístroj nezačne reštartovať.
6. Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu obrazovky.
7. Ak uvidíte núdzový režim, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.

Počas núdzového režimu sú všetky aplikácie tretích strán alebo stiahnuté aplikácie pozastavené. Nebudete ich môcť používať, pretože sa nedajú spustiť. Ak môžete načítať webovú lokalitu v prehliadači, keď je zariadenie v núdzovom režime, máte problém s aplikáciou tretej strany. Aplikácie tretích strán sú tie, ktoré ste pridali po prvom nastavení telefónu. Dokonca aj aplikácie od spoločnosti Google alebo Samsung, ktoré ste pridali po prvom odblokovaní zariadenia, sa v tomto zmysle považujú za tretie strany, takže sa nebudú zobrazovať v núdzovom režime. Ak chcete zistiť, ktoré z vašich aplikácií spôsobujú problémy, mali by ste zaviesť telefón späť do núdzového režimu a postupujte podľa týchto krokov:

1. Boot do núdzového režimu.
2. Skontrolujte problém.
3. Po potvrdení, že aplikácia tretej strany je vinná, môžete začať odinštalovať aplikácie individuálne. Odporúčame, aby ste začali s najnovšími, ktoré ste pridali.
4. Po odinštalovaní aplikácie reštartujte telefón do normálneho režimu a skontrolujte problém.
5. Ak je vaša S9 stále problematická, zopakujte kroky 1-4.

Obnovte všetky nastavenia

Tento postup je oddelený od predchádzajúceho, keďže pokrýva všetky nastavenia zariadenia Android, a nie iba aplikácie. Ak to chcete urobiť, postupujte podľa nasledujúcich krokov:

1. Na obrazovke Domov prejdite prstom nahor na prázdne miesto a otvorte priečinok Apps.
2. Klepnite na položku Všeobecné správy> Obnoviť nastavenia.
3. Klepnite na položku Obnoviť nastavenia.
4. Ak ste nastavili kód PIN, zadajte ho.
5. Klepnite na položku Obnoviť nastavenia. Po dokončení sa zobrazí potvrdzovacie okno.

Obnovenie z výroby

Najpravdepodobnejšou príčinou problému je softvér, takže obnovenie továrenského nastavenia bude s najväčšou pravdepodobnosťou opraviť v tomto bode. Toto je nevyhnutné riešenie, ktoré by ste mali urobiť, ak vám všetky naše návrhy vyššie nepomôžu. Tu je postup, ako to urobiť:

1. Vytvorte zálohu vašich údajov.
2. Vypnite zariadenie.
3. Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Bixby a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
4. Keď sa zobrazí zelené logo Android, uvoľnite všetky kľúče ("Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí približne 30 - 60 sekúnd pred zobrazením možností ponuky systému obnovenia systému Android).
5. Stlačte niekoľkokrát tlačidlo zníženia hlasitosti, čím zvýrazníte "vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení".
6. Stlačte tlačidlo Napájanie pre výber.
7. Stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní "Yes - delete all user data".
8. Stlačením tlačidla Napájanie vyberte a spustite hlavný reset.
9. Po dokončení hlavného obnovenia sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
10. Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.