Ako opraviť iMessage, ktorý nefunguje na Apple iPhone XR, nemôže odosielať / prijímať iMessages [Príručka na riešenie problémov]

Okrem funkcií na odosielanie textových správ (SMS) a multimediálnych správ (MMS) umožňujú zariadenia iOS iMessages. Je to integrovaná funkcia aplikácie Apple s vlastnými správami, ktorá vám umožňuje odosielať a prijímať cez rôzne zariadenia Apple prostredníctvom Wi-Fi alebo mobilných dát. Hlavné rozlíšenie medzi bežnou SMS / MMS správou a iMessage je potrebné.

Na odosielanie bežných SMS / MMS je potrebný plán zasielania správ, zatiaľ čo služba iMessage vyžaduje iba Wi-Fi alebo dátové pripojenie. Váš mesačný účet môžete použiť ako hmatateľný dôkaz. Nevýhodou aplikácie iMessage je to, že funguje iba medzi zariadeniami spoločnosti Apple. To znamená, že môžete posielať a prijímať správy iMessages iba z telefónov iPhone, iPads, iPod a Mac, ale nie z inteligentných telefónov so systémom Android a iných zariadení, ktoré nie sú od spoločnosti Apple.

Ak je vaše zariadenie pripojené k Wi-Fi internetu, lepšia voľba by bola správa iMessage pre správy SMS a MMS. V systéme iOS 12 dostáva iMessage veľa nových funkcií a funkcií. Hoci je to užívateľsky prívetivé rozhranie, náhodné problémy sú nevyhnutné. Ak chcete získať nejaké informácie o riešení problémov s iMessage v systéme iOS 12, mapoval som niekoľko možných riešení nižšie. Prečítajte si ďalej a zistite, čo robiť, ak sa iMessage náhle prestane pracovať na vašom novom iPhone XR.

Pred odstránením problémov skontrolujte pripojenie k internetu otvorením aplikácie prehliadača a následným prechodom na iné webové stránky. Prípadne môžete skúsiť spustiť niektoré online aplikácie a zistiť, či fungujú správne. Ak nie sú, potom sa s najväčšou pravdepodobnosťou zaoberáte problémom s internetom a to by mohlo byť hlavným dôvodom, prečo služba iMessage nefunguje na vašom iPhone. V takom prípade musíte najprv riešiť otázky pripojenia k sieti a získať tak svoj iPhone online. Inak skúste tieto nasledujúce metódy.

Prvé riešenie: Prepnite iMessage OFF a potom späť ON.

Rovnako ako všetky ostatné funkcie iOS, iMessage sa môže stretnúť aj s náhodnými problémami a ak sa to stane, môže sa stať nekonzistentným, ak nie úplne nefunkčným. Najjednoduchším možným riešením by bolo reštartovanie samotnej funkcie alebo systému iPhone. Tu je to, čo by ste mali robiť potom.

Najskôr reštartujte iPhone XR alebo vykonajte mäkký reset pomocou týchto krokov:

1. Stlačte a podržte tlačidlo Side / Power a súčasne tlačidlá hlasitosti súčasne na niekoľko sekúnd.
2. Uvoľnite tlačidlá, keď sa objaví príkaz Slide to Power Off a posuňte posúvač napájania doprava.
3. Po 30 sekundách stlačte a podržte tlačidlo napájania / bočného napájania, kým sa telefón neaktivuje.

Po spustení telefónu znova vytvorte skúšobnú správu, ktorú budete posielať a prijímať vo vašom zariadení iPhone XR ako iMessage. Ak to nefunguje, prepnite funkciu iMessage OFF a znova zapnite. Tu je postup:

1. Klepnite na položku Nastavenia z obrazovky Domov.
2. Vyberte položku Správy .
3. Potom klepnite na tlačidlo vedľa položky iMessage a funkciu vypnite .
4. Reštartujte svoj iPhone, kým je služba iMessage vypnutá.
5. Potom sa vráťte späť do ponuky Nastavenia -> Správy a potom zapnite správu iMessage.

Po zapnutí služby iMessage skúste vytvoriť testovú správu a zistite, či teraz môžete v zariadení odosielať a prijímať službu iMessage.

Druhé riešenie: Skontrolujte a spravujte nastavenia služby iMessage.

Aj napriek tomu, že ste nepodarilo vykonať nejaké zmeny v nastaveniach vášho iPhone, je stále dôležité zabezpečiť, aby bolo všetko v zariadení nastavené a nakonfigurované správne. Z tohto dôvodu kontrolujte a spravujte nastavenia aplikácie iMessages na zariadení iPhone XR pomocou týchto krokov:

1. Klepnite na položku Nastavenia na obrazovke Domov.
2. Vyberte položku Správy .
3. Prejdite na položku a kliknite na položku Odoslať a prijať. Týmto sa otvorí zoznam telefónnych čísel a e-mailových adries, ktoré sa majú nastaviť na odosielanie a prijímanie správ iMessage v telefóne.
4. Prejdite do sekcie označenej Začať nové konverzácie z.
5. Skontrolujte a uistite sa, že vaše telefónne číslo má začiarknutím políčka. Ak to nie je začiarknuté, musíte si pre svoje číslo aktivovať službu iMessage jednoduchým klepnutím na vaše telefónne číslo.

Reštartujte svoj iPhone po vykonaní potrebných zmien a potom vytvorte test iMessage na odosielanie a prijímanie na vlastné telefónne číslo.

Tretie riešenie: Reštartujte a aktualizujte svoje internetové pripojenie.

Reštartovanie pripojenia k internetu môže pomôcť pri odstraňovaní menších problémov s internetom, ktoré mohli spôsobiť, že aplikácie a služby online náhle prestane pracovať. Existuje mnoho spôsobov, ako reštartovať a obnoviť internetové pripojenie na vašom iPhone. Môžete použiť prepínanie Wi-Fi, trik režimu lietadla alebo prepnutie na inú sieť Wi-Fi.

1. Ak chcete použiť trik Wi-Fi, prejdite do ponuky Nastavenia-> Wi-Fi a potom prepnite prepínač vedľa Wi-Fi, aby ste ho vypli a opäť klepnite na opätovné zapnutie siete Wi-Fi.
2. Ak chcete použiť trik režimu lietadla, jednoducho prejdite do ponuky Nastavenia iPhone - > Režim lietadla a potom klepnutím na prepínač režimov lietadla zapnite túto funkciu. Všetky bezdrôtové rádia v telefóne sú potom automaticky vypnuté. To znamená, že funkcie Wi-Fi a Bluetooth sú vypnuté. Počas zapnutia Režimu lietadla reštartujte / obnovte váš iPhone. Po reštartovaní prejdite späť do ponuky Nastavenia-> Režim lietadla a prepnite prepínač tak, aby sa režim letúna vypol znova. Ak to urobíte, znova povolí Wi-Fi, Bluetooth a iné bezdrôtové funkcie vášho iPhone.

Tieto jednoduché vylepšenia boli preukázané, že robia nejaké zázraky pri riešení rôznych typov problémov s bezdrôtovou konektivitou, ktoré spôsobujú konflikt s bezdrôtovými aplikáciami a službami v telefóne. A keďže služba iMessage je vhodnou službou, vykonanie tohto triku by potenciálne mohlo vyriešiť aj problémy so službou iMessage vo vašom zariadení.

Ďalšou možnosťou, pre ktorú je vhodné zvážiť, je prepnutie na inú sieť Wi-Fi alebo používanie inej siete Wi-Fi. Problém sa tým vyrieši, ak je priradený chybám súvisiacim s pripojením k internetu z poškodenej siete Wi-Fi. Ak ste nenastavili iné siete Wi-Fi, stačí zabudnúť / odstrániť vašu aktuálnu sieť Wi-Fi a potom ju znova nastaviť. Zapínanie siete Wi-Fi v zariadení iPhone XR sa vykonáva takto:

1. Prejdite do ponuky Nastavenia-> Wi-Fi .
2. V prípade potreby prepnite prepínač a zapnite Wi-Fi.
3. Nájdite svoju sieť Wi-Fi (SSID) a klepnite na ikonu informácií (malá i) vedľa názvu Wi-Fi.
4. Vyberte možnosť Zapnúť túto sieť.
5. Ak sa zobrazí výzva, klepnite na Zapnúť sieť a potvrďte akciu.

Vybraná sieť Wi-Fi bude potom zabudnutá alebo vymazaná. V tomto okamihu reštartujte iPhone a potom nastavte svoju sieť Wi-Fi ako novú. Toto umožňuje, aby sa vaše zariadenie pripojilo k sieti Wi-Fi, ako je to prvýkrát.

Štvrté riešenie: odhláste sa z aplikácie iMessage a potom sa znova prihláste.

Problémy týkajúce sa účtu môžu spôsobiť rovnaké problémy. Našťastie sa takéto problémy môžu ľahko napraviť tým, že sa odhlásíte a spätne do svojho účtu. Ak chcete zistiť chyby súvisiace s účtom, postupujte podľa týchto krokov, aby ste sa odhlásili zo služby iMessage v zariadení iPhone XR a potom sa znova prihláste:

1. Klepnite na položku Nastavenia z obrazovky Domov.
2. Vyberte položku Správy .
3. Klepnite na možnosť Poslať a prijať.
4. Potom klepnite na Apple ID: [Apple ID].
5. Z ponuky možností vyberte položku Odhlásiť sa.

Reštartujte iPhone a potom sa prihláste späť do aplikácie iMessage pomocou správneho ID a hesla Apple.

Po úspešnom prihlásení sa do služby iMessage skúste vytvoriť test iMessage na odosielanie a príjem na zariadení iPhone XR.

Piate riešenie: Nainštalujte nové aktualizácie pre systém iOS.

Aktualizácie môžu byť tiež považované za potenciálne riešenie, najmä ak sa problém pripisuje niektorým systémovým chybám a chybám. Aktualizácie softvéru nielen prinášajú nové funkcie, ale aj vkladajú opravné opravy, ktoré sú kódované na odstránenie chýb a malware, ktoré mohli spôsobiť zlyhanie systémových aplikácií a služieb. Ak je váš iPhone pripojený k sieti Wi-Fi a máte dostatok miesta na pamäť / úložný priestor, môžete bezdrôtovo nainštalovať nové aktualizácie.

• Ak chcete skontrolovať nové aktualizácie na prevzatie a inštaláciu, prejdite do ponuky Nastavenia-> Všeobecné-> Aktualizácia softvéru na zariadení iPhone XR.

Ak je nová verzia systému iOS pripravená na chyby, zobrazí sa upozornenie na aktualizáciu. Pred aktualizáciou zálohujte všetky dôležité súbory na úschovu. Potom postupujte podľa pokynov na obrazovke a stiahnite a nainštalujte novú aktualizáciu v zariadení.

Ďalšie možnosti

• Obnovte všetky nastavenia. Ak problém pretrváva po uplatnení predchádzajúcich riešení, môžete sa uchýliť k vykonaniu obnovenia systému. Môžu sa vyskytnúť niektoré zložité systémové chyby, napríklad neplatné nastavenia, ktoré spôsobili hlavné chyby v funkciách a službách bezdrôtovej siete telefónu vrátane služby iMessage. Pokiaľ chcete ďalej riešiť problémy, môžete vyskúšať resetovanie všetkých nastavení vášho iPhone. Tento reset vymaže všetky prispôsobené nastavenia a potom obnoví pôvodné možnosti a hodnoty v telefóne. Všetky neplatné konfigurácie budú preto odstránené. Po dokončení obnovenia sa iPhone znova zapne a načíta sa predvolené možnosti a hodnoty. Znamená to, že je potrebné znova povoliť jednotlivé funkcie, ako je Bluetooth a Wi-Fi, aby ste ich mohli znova použiť vo svojom telefóne.
• Obnovenie z výroby. Ak predchádzajúci reset nepomôže, môžete namiesto toho zvoliť úplný systémový reset. Váš prístroj môže mať fatálne systémové chyby, ktoré vyžadujú úplný systémový reset. Po resetovaní budete musieť povoliť jednotlivé funkcie a nastaviť službu iMessage na zariadení iPhone XR.

Obráťte sa na podporu spoločnosti Apple s cieľom vyriešiť problém a požiadať o ďalšiu pomoc pri vykonávaní pokročilejších riešení.

Dúfam, že vám môžeme pomôcť vyriešiť problém s vaším zariadením. Vážime si, že ak ste nám pomohli šíriť slovo, prosím, zdieľajte tento príspevok, ak vám to pomôže. Ďakujem vám za čítanie!