Ako opraviť Samsung Aplikácie Galaxy A9 Neočakávane zastaviť

Model #Samsung #Galaxy # A9 je nedávno vydané zariadenie strednej triedy, ktoré je populárne známe ako prvý smartphone na svete, ktorý využíva štyri zadné kamery. K dispozícii je 24-megapixelový fotoaparát, 8MP ultra-širokouhlý fotoaparát, 10MP teleobjektív a 5MP hĺbkový fotoaparát. Tieto kamery spolupracujú na vytvorení lepšieho zážitku z fotografovania. Medzi ďalšie vynikajúce funkcie tohto telefónu patrí jeho 6, 3 palcový Super AMOLED displej a jeho použitie Snapdragon 660 procesor v kombinácii s 8 GB RAM. Hoci ide o solídne výkonný telefón, existujú prípady, kedy sa môžu vyskytnúť určité problémy, ktoré sa dnes budeme zaoberať. V tejto najnovšej časti našej série riešení problémov budeme riešiť aplikácie Galaxy A9, ktoré neustále zastavujú neočakávaný problém.

Ak vlastníte Samsung Galaxy A9 2018 alebo akékoľvek iné zariadenie Android, môžete nás kontaktovať pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme s akýmikoľvek obavami, ktoré môžete mať so zariadením. Jedná sa o bezplatnú službu, ktorú ponúkame bez pripojených strún. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejšie, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a správne riešenie.

Ako opraviť Samsung Aplikácie Galaxy A9 Neočakávane zastaviť

Problém: Mám originálny a často aktualizovaný operačný systém Samsung A9, zakúpený nedávno. V poslednej dobe sa veľa aplikácií neočakávane zastavuje a musím ich stále reštartovať, aby ich používali. Najhoršie je moje textové aplikácie a môže to trvať viac ako tucet pokusov vyslať len jednoduchý text. Ale ostatné aplikácie tiež prestali fungovať. Potom obrazovka začala čierna a nezapína sa späť, pri časových obmedzeniach "šetriča obrazovky" a pri zatvorení puzdra na klávesnicu alebo vypnutí obrazovky rýchlym stlačením tlačidla napájania. Spočiatku stlačením tlačidla vypnutia, zatvorením puzdra klávesnice a opätovným otvorením obrazovky sa obrazovka opäť zapne. Potom sa postupne muselo niekoľkokrát otvoriť / zatvoriť puzdro. Teraz nemôžem obrazovku zapnúť. Programátoria textových aplikácií naznačili, že telefón má problém s pamäťou, čo spôsobuje časté zhadzovanie aplikácií, dokonca aj keď pamäťové monitory ukazujú, že je k dispozícii veľa pamäte. Ak má telefón problémy s pamäťou, mohlo by to spôsobiť aj čiernu obrazovku? alebo si myslíte, že ide výlučne o hardvérový problém? A ak ide o hardvér, je to niečo, čo by som mohol urobiť doma, alebo by to technik musel opraviť?

Riešenie: Pred riešením tohto problému by ste mali najskôr skontrolovať, či telefón beží na najnovšej verzii softvéru. Ak je k dispozícii aktualizácia, odporúčam vám ju prevziať a nainštalovať do zariadenia.

Spustite telefón v núdzovom režime

Prvá vec, ktorú musíte v tomto prípade urobiť, je skontrolovať, či je problém spôsobený aplikáciou, ktorú ste stiahli. Najlepším spôsobom, ako to urobiť, je spustenie telefónu v núdzovom režime, pretože v tomto režime môžu byť spustené len predinštalované aplikácie.

• Vypnite telefón
• Stlačte a podržte "Power"
• Na logo "Samsung" uvoľnite "Power" a okamžite stlačte a podržte tlačidlo "Volume down"
• Po dokončení reštartu telefónu uvoľnite klávesy. Vo spodnej časti úvodnej obrazovky by mal byť viditeľný vodoznak "Núdzový režim"

Ak nemáte problém, keď je telefón v tomto režime spustený, mohlo by to byť spôsobené stiahnutou aplikáciou. Zistite, ktorá aplikácia je a odinštalujte ju.

Vymažte vyrovnávaciu pamäť a dáta aplikácie pre textové správy

Keďže ste uviedli, že problém sa zvyčajne vyskytuje v aplikácii pre odosielanie správ, mali by ste vyskúšať vymazanie vyrovnávacej pamäte a údajov tejto aplikácie. Týmto odstránite dočasné údaje a obnovíte ich predvolené nastavenia.

• Otvorte "Nastavenia"
• Prejdite do sekcie Aplikácie a vyberte požadovanú aplikáciu
• Klepnite na "Ukladanie"> "Vymazať vyrovnávaciu pamäť"
• Klepnite na "OK"
• Ak vymazanie vyrovnávacej pamäte aplikácie nevyriešilo problémy, klepnite na "Vymazať dáta"

Otrite oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu

Aplikácie v telefóne zvyčajne ukladajú údaje uložené vo vyrovnávacej pamäti do špeciálneho oddielu telefónu. Táto data uložená vo vyrovnávacej pamäti umožňujú lepšiu výkonnosť aplikácie, ale existujú prípady, keď sa môžu uložené dáta poškodiť, čo môže spôsobiť problémy v zariadení. Ak chcete tento faktor odstrániť, budete musieť vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu.

• V prípade potreby vypnite telefón
• Stlačte a podržte súčasne tlačidlo "Napájanie" "Zníženie hlasitosti" a "Domov" / "Bixby"
• Na obrazovke Android uvoľnite tlačidlá a počkajte na prístup k obnoveniu systému Android
• Stlačte tlačidlo "Zníženie hlasitosti" a prejdite do ponuky, čím zvýrazníte "Vymazanie oddielu vyrovnávacej pamäte"
• Stlačením tlačidla "Napájanie" vyberte zvýraznenie
• Nakoniec zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte "Power"

Vykonajte obnovenie z výroby

Jeden krok riešenia problémov, ktorý by ste mali zvážiť, je obnovenie z výroby. Toto vráti váš telefón do pôvodného stavu v továrni. Pred vykonaním tohto kroku sa uistite, že ste zálohovali údaje o telefóne, pretože počas procesu budú vymazané.

• Vypnite telefón.
• Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Bixby a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
• Keď sa zobrazí zelené logo Android, uvoľnite všetky kľúče ("Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí približne 30 - 60 sekúnd pred zobrazením možností ponuky systému obnovenia systému Android).
• Stlačte niekoľkokrát tlačidlo zníženia hlasitosti, čím zvýrazníte "vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení".
• Stlačte tlačidlo Napájanie pre výber.
• Stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní "Yes - delete all user data".
• Stlačením tlačidla Napájanie vyberte a spustite hlavný reset.
• Po dokončení hlavného obnovenia sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
• Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Ak sa vyššie uvedené kroky nepodarí vyriešiť problém, je to pravdepodobne spôsobené už vadnou hardvérovou súčasťou. Najlepšou vecou práve teraz je priviesť telefón do servisného strediska a skontrolovať ho.