Samsung Galaxy S7 nedokáže prevziať obrazové správy alebo správy MMS a iné problémy s textovými správami

Stále viac a viac vlastníkov spoločnosti #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) sa sťažujú, že nie sú schopní odosielať a prijímať textové správy, zatiaľ čo iní majú problémy s prenosom textov s pripojenými obrázkami alebo #MMS. Každý týždeň sme dostali sťažnosti od našich čitateľov o týchto otázkach a niekoľkokrát sme sa s nimi už niekoľkokrát zaoberali, ale keďže stále existujú ľudia, ktorí potrebujú našu pomoc, jednoducho sa nemôžeme zastaviť.

Takže v tomto príspevku sa budem zaoberať niektorými problémami s textovými správami, ktoré sme dostali, vrátane problému s Galaxy S7, ktorý sa zdá, že nedokáže stiahnuť textovú správu s prílohou. Druhým problémom je skupinové zasielanie správ. Podľa nášho čitateľa príjemca jeho správy ho prijíma ako jednoduchú SMS a nie ako skupinovú správu.

Prečítajte si viac informácií o problémoch, ktoré som tu citoval a ako s nimi zaobchádzať. Môžete sa stretnúť s jedným z nich v budúcnosti, takže je lepšie, aby ste už vedeli, čo robiť práve pre prípad.

Pre tých, ktorí majú iné problémy, uistite sa, že navštívite našu stránku na riešenie problémov so systémom S7, pretože sme už riešili veľa problémov od vydania zariadenia. Nájdite tie, ktoré sú podobné vašim a použite riešenia alebo návody na riešenie problémov, ktoré sme vám poskytli. Môžete sa tiež obrátiť na nás v prípade, že potrebujete ďalšiu pomoc vyplnením dotazníka na otázky týkajúce sa Android.

Galaxy S7 nemôže stiahnuť textovú správu s prílohou

Problém : tento telefón som si zakúpil v sobotu. V nedeľu som dostal textovú správu s prílohou 1 kB. Nebude sa sťahovať a neustále dávať chybové hlásenie. Všetky "pomôcky", ktoré by som mohol nájsť on-line povedal, aby reštartoval, vymazal predchádzajúce MMS, jasné sťahovanie alebo obnoviť továrenské nastavenie. Nemám nič na vymazanie a vec dang sa používa iba 28 hodín! Takže čo možno urobiť ?!

Odpoveď : Zdá sa, že tu ide o MMS a je tu jedna požiadavka, aby ste mohli odosielať / prijímať takéto správy: mobilné údaje. Na základe týchto skutočností je potrebné odstrániť tento problém:

1. Uistite sa, že mobilné dáta sú vo vašom S7 povolené. Zatiaľ čo iní veria, že Wi-Fi je potrebný na odosielanie MMS, nie je to tak. Bez ohľadu na to, či máte alebo nemáte Wi-Fi pripojenie, ak máte povolené mobilné dáta, mali by ste byť schopní odosielať a prijímať textové správy s prílohami.
2. Ak sú mobilné údaje už povolené, je problém s APN. Ak sa chcete pripojiť k mobilnej dátovej sieti svojho poskytovateľa, musíte nastaviť nastavenia v telefóne, ale častejšie majitelia nepoznajú správne nastavenia, ale vždy môžete navštíviť webové stránky poskytovateľa, aby ste našli telefónne číslo APN pre váš telefón,
3. Ak neviete, ako nastaviť protokol APN, zavolajte technickú podporu. Už roky som technickú podporu pre bezdrôtové spoločnosti a tento problém možno ľahko opraviť, ak by majitelia zavolali na horúcu linku a požiadali o pomoc. Budete ju prechádzať nastavením telefónu.

Verím, že toto sú jediné veci, ktoré musíte urobiť na to, aby MMS odosielali a prijímali prácu na vašom zariadení.

Príjemca dostáva text ako súkromnú správu a nie ako skupinovú konverzáciu

Problém : Keď odpoviem na skupinovú správu, aj keď je začiarknuté tlačidlo skupinovej správy, moje posolstvo prejde na súkromnú správu a odošle ju viac ako raz tejto osobe. V telefóne môžem vidieť, že je v mojej skupinovej správe, ale táto osoba nemôže. Na jeho konci to nie je na skupinovej konverzácii.

Odpoveď : Už ste niekedy mysleli, že možno problém na jeho konci? Keďže ako som to videl, jeho telefón nebol nastavený na skupinové konverzácie ako skupinové konverzácie. Na vašom konci existuje iba jeden spôsob, ako overiť, či bola správa odoslaná ako druh individuálnej správy alebo skupinovej konverzácie, a už ste uviedli, že sa zobrazuje ako druhá a že nastavenie skupinovej konverzácie už bolo začiarknuté v nastaveniach vášho telefónu, Je preto zrejmé, že otázka nie je na vašom telefóne, ale jeho a je mi ľúto, že nemôžeme len poskytnúť riešenie pre to z jedného zjavného dôvodu; nepoznáme jeho telefón.

Galaxy S7 sa spomaľuje, keď majiteľ posiela a prijíma textové správy

Problém : Ahoj. Veci je, že keď posielam textové správy, môj telefón bude veľmi pomalý, nemôžem poslať správu po správe, ako na iPhone, musím čakať na prvú správu a potom napísať druhú správu. Tiež, ak mi niekto posiela správy jeden po druhom, môj telefón mi trochu zmrazí a nedovolí mi napísať, kým nedostanem správu. Mal som rovnaký problém so S5, stále sa snažil nájsť riešenie.

Odpoveď : Textové správy sa posielajú za pár sekúnd za predpokladu, že máte slušné pokrytie. Ide o to, ak sa táto vec už odohráva už od prvého dňa, potom je to tak, ako telefón funguje a nič s tým nemôžeme urobiť.

Nie som si istý, koľko sekúnd telefón zamrzne po odoslaní alebo prijatí správ, ale ak sa tento problém začal nedávno, možno budete chcieť vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie na odosielanie správ, ktorú používate. Ak to nefunguje, možno je možné, že resetujete telefón a vrátite ho späť na továrenské predvolené nastavenia.

1. Vypnite svoj Samsung Galaxy S7.
2. Stlačte a podržte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.

POZNÁMKA : Nezáleží na tom, ako dlho stlačíte a podržíte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti, nebude to mať vplyv na telefón, ale v čase, keď stlačíte a podržíte vypínač, to znamená, keď telefón začne odpovedať.

3. Keď sa na obrazovke zobrazí Samsung Galaxy S7, uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte podržaním tlačidiel pre domácu a hlasitosť.
4. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a ponechať telefón asi 30 až 60 sekúnd.

POZNÁMKA : Správa "Inštalácia aktualizácie systému" sa môže na obrazovke zobraziť niekoľko sekúnd pred zobrazením ponuky na obnovenie systému Android. Toto je len prvá fáza celého procesu.

5. Pomocou tlačidla zníženia hlasitosti prejdite v možnostiach a zvýraznite položku "Vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení".
6. Po zvýraznení môžete stlačením tlačidla Vypnúť ho vybrať.
7. Teraz označte možnosť "Áno - vymažte všetky údaje používateľa" pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti a stlačte tlačidlo Napájanie, aby ste ju vybrali.
8. Počkajte, kým sa váš telefón nepodarí vykonať Reset. Po dokončení zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte tlačidlo Vypnúť.
9. Telefón sa teraz reštartuje dlhšie ako zvyčajne.

Vlastník nemôže zdať, že sa pohybuje hore pri písaní textovej správy na Galaxy S7

Problém : Pri písaní textu nemôžem pred odoslaním posúvať späť a čítať text. Pred odoslaním môjho GS5 som mohol skontrolovať môj text, ale zdá sa, že GS7 neumožňuje posúdenie posúvaním späť cez text. Existuje nejaké nastavenie alebo niečo, čo to umožní?

Odpoveď : Nie som si úplne istý, akú aplikáciu na odosielanie správ používate, ale ak je to aplikácia Správy o stave, potom by ste mali byť schopní prejsť prstom nadol do samotného textového poľa, aby ste sa mohli posúvať nahor a poslať správu pred odoslaním.

Neexistuje žiadne špeciálne nastavenie, pretože je vždy povolené pre pohodlie. Ak sa naozaj nemôžete posúvať nahor a nadol prisahaním do textového poľa, potom by to mohlo byť len problém s aplikáciou. Snažte sa vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie Správy. Môže to napraviť:

1. Na obrazovke Domov klepnite na ikonu Aplikácie.
2. Nájdite a klepnite na Nastavenia.
3. Klepnite na položku Aplikácie a potom na Správcu aplikácií.
4. Prejdite prstom na kartu ALL.
5. Nájdite a dotknite sa Správy.
6. Najprv sa dotknite tlačidla Vynútiť zatvorenie.
7. Potom klepnite na Úložisko.
8. Klepnite na Vymazať vyrovnávaciu pamäť a potom Vymazať dáta, Vymazať

Galaxy S7 automaticky konvertuje SMS na MMS s telefónnymi číslami, ktoré sa zobrazujú ako e-mailové adresy

Problém : Pri prijímaní textov od určitých ľudí, ktorí sú v mojich kontaktoch, sa zobrazuje ako telefónne číslo e-mailovej adresy. Rovnako ako [e-mail chránený] Keď to robí, automaticky prevádza správu, bez ohľadu na to, ako malá, na správu MMS. Potom mi to nedovolí odpovedať priamo a hovorím, že sa vyskytla chyba servera. Takže musím ísť von a potom urobiť nový text so svojím menom. Používam Metro PCS.

Odpoveď : Zdá sa, že vám tieto správy boli odoslané ako MMS a nielen jednoduché textové správy. Preto sú prijaté ako MMS a zobrazené kontaktné informácie sú podobné tým, ktoré sa zobrazujú vo vašom telefóne. Nemôžeme ovládať ľudí, ak chcú odoslať MMS namiesto SMS. Jedinou nevýhodou je, že nemôžete rýchlo odpovedať, ale myslím, že sa vám to podarí.

Obrazovka aplikácií Galaxy S7 Messages sa zmení na bielu a správy zmiznú

Problém : Nedávno som začal mať problémy v mojej aplikácii pre odosielanie textových správ spoločnosti Samsung. Keď používam emotikony a zasiahnu odoslanie, ďalšia obrazovka zmizne a nemôžem vidieť odpovede ani text, ktorý som poslal. Musím zavrieť aplikáciu a otvoriť ju späť, aby som videl a / alebo poslal ďalší text. Všimol som si to minulý týždeň. Pokúsil som sa pár minút reštartovať telefón, ale stále sa to deje.

Odpoveď : Zdá sa, že nie je normálne, aby aplikácia Správy robila takúto vec a môže to byť len malá závada alebo chyba v aplikácii. Odporúčam vám vyskúšať vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie, aby ste zistili, či to pomáha, ak nie, potom musíte mať na výber, ale resetovať telefón, ale pred vykonaním týchto krokov musíte zálohovať vaše dáta a súbory:

1. Na obrazovke Domov klepnite na ikonu Aplikácie.
2. Nájdite a klepnite na položku Nastavenia a dotknite sa položky Zálohovanie a obnovenie.
3. Klepnite na Obnovenie pôvodných údajov a dotknite sa možnosti Obnoviť zariadenie.
4. Ak máte zapnutú funkciu uzamknutia obrazovky, zadajte svoje heslo alebo PIN.
5. Dotknite sa položky Pokračovať.
6. Klepnutím na položku Odstrániť všetko potvrďte svoju akciu.

Textové správy Galaxy S7 nie sú chronologicky organizované

Problém : Moje prijaté texty sa zobrazia pred posledným odoslaným. Keď dostanem odpoveď, zobrazí sa, ako keby bola prijatá pred odoslaním môjho textu. Dúfam, že to dáva zmysel. Takže napriek tomu, že posledná správa v rozhovore bola od niekoho iného, ​​moje čítanie ako posledné. Chronologicky nerealizujeme odpovede.

Odpoveď : Má to čo s časom a dátumom v telefóne. Vykonajte potrebné úpravy a ubezpečte sa, že ste si vybrali správnu časovú zónu.

Po vykonaní potrebných opráv v čase a dátume začnete prijímať správy v ich správnom poradí, avšak správy, ktoré ste už dostali pred vykonaním opravy, zostanú ako tak. Záleží len na vás, ak ich odstránite alebo nie.

Galaxy S7 dostáva náhodné obrazové správy

Problém : Mám náhodné obrazové správy. Ale ja viem, že to človek neposlal, je to zvyčajne obrázok, ktorý som videla predtým a obrazovka sa natáčala, alebo tá, ktorá mi bola poslaná v minulosti. Ale osoba, ktorú môj telefón hovorí, že mi to poslal, nie je vždy osoba, s ktorou som mal počiatočné obrazové správy. Reštartovanie môjho telefónu správu neodstráni.

Odpoveď : Ide o to, že ste prijímateľom a nič nemôžeme urobiť, ak telefón, ktorý odošle správu, neustále posielať náhodné obrazové správy ... no, ak neurčíte číslo. To samozrejme nie je praktické, ak ste v neustálom spojení s majiteľom telefónu. Zdá sa, že problém nie je vo vašom zariadení, ale v odosielateľovi a my skutočne nemôžeme pomôcť, ak nepoznáme model telefónu. Možno môžete povedať tejto osobe, aby nás kontaktovala, aby sme mohli poskytnúť riešenia alebo návody na riešenie problémov.

Určité číslo nemôže prijímať textové správy z Galaxy S7

Problém : môžem prijímať textové správy z telefónu mojej matky, ale odo mňa ich nemôže prijímať a nie je to problém s textom pre iných.

Odpoveď : Rovnako ako to, čo som povedal v predchádzajúcich vydaniach, nemôžeme poskytnúť riešenie, ak nemáme telefón, ktorý odstraňujeme. Zdá sa, že problém nie je v telefóne S7, ale v telefóne svojej matky a zdá sa, že neúmyselne zablokovala alebo vylúčila vaše číslo, takže akékoľvek správy od vás budú považované za spam a nebudú zobrazené v priečinku doručenej pošty. Povedzte jej, aby skontrolovala nastavenia telefónu.

Galaxy S7 už nemôže posielať textové správy s pripojenými obrázkami

Problém : Nedokázal som zistiť, akú verziu Androidu mám najprv, ale mojim problémom je to, že už nemôžem odoslať obrazový text, ak nepoužívam zdieľanie naplnené spoločnosťou Samsung a spôsobuje to bláznivé, potrebujem krok po kroku krok kroky, ako vyriešiť tento problém, pretože musím byť idiot dediny, som sa pokúsil ísť do môjho telefónu, ako sa dá povoliť mobilné dáta, alebo skontrolovať, či to bolo povolené Nemôžem pre život, ako myslím, ako to urobiť, mohol by ste prosím pomoct, môj telefón fungoval až do tejto hlúpej poslednej aktualizácie, ďakujem! - Theresa

Odpoveď : Nebojte sa o verzii Androidu, v ktorom je práve váš telefón, Theresa. Nie je to naozaj dôležité, pretože váš problém je o mobilných údajoch, ktoré mohli byť zakázané. Ak chcete povoliť mobilné údaje, postupujte podľa týchto jednoduchých krokov:

1. Na obrazovke Domov klepnite na ikonu Aplikácie.
2. Nájdite nastavenia a klepnite na ne.
3. Prejdite na položku Použitie údajov a dotknite sa jej.
4. Klepnite na prepínač Mobilné údaje do polohy ON.

Po povolení mobilných údajov a stále nemôžete odosielať ani prijímať obrazové správy, zavolajte svojho poskytovateľa služieb, pretože má čo do činenia s nastaveniami protokolu APN. Zástupca vás prevedie nastavením vášho telefónu.